同系列图书
相关图书
您现在所在的位置：首页 > 书籍| 书 名： | 中国服务外包竞争力报告（2015～2016） | ||||
| 英 文 名： | ANNUAL REPORT ON COMPETITIVENESS OF CHINA’S SERVICE OUTSOURCING （2015-2016） | ||||
| 作 者： | 刘春生 王力 黄育华 | ||||
| I S B N： | 978-7-5201-0193-6 | ||||
| 丛 书 名： | 服务外包蓝皮书 | ||||
| 关 键 词： | 中国 竞争力 服务业 对外承包 | ||||
随着服务外包产业在全球范围内的快速兴起和蓬勃发展，外包企业之间的竞争也日趋激烈，由此促进跨国公司在寻求国内资源的同时，加大了对国际资源的利用和争夺力度。一些发展中国家后来居上，通过主动承接服务外包业务，来实现经济的快速增长和产业结构的优化升级。企业为降低成本、提高生产效率、提升其核心竞争力，开始把非核心服务业务外包给外部专业机构去完成，从而推动了服务外包业的快速发展。本报告从研究全球外包产业发展视角出发，具体分析了中外各类服务外包企业的发展特征，客观评价了中国服务外包基地城市服务外包企业的竞争优势。
本报告前两部分主要对24个外包基地城市的代表性外包企业进行分析，通过分析发现，上海、北京、深圳、成都服务外包企业竞争力最强；上海服务外包业务中，信息技术外包（ITO）占据绝对优势，而知识流程外包（KPO）比重有所上升；北京服务外包企业主要集中在海淀区。从总体趋势来看，中国服务外包企业类型更加丰富，竞争越发激烈。
本报告第三部分分析了境外服务外包企业的发展特征和竞争优势，主要选取印度和爱尔兰两大服务外包国家进行分析，目的是借鉴其发展经验，总结其经验教训，为中国服务外包企业的发展提供指导。
对于中国服务外包产业而言，建立企业的国际竞争优势、提升企业自身的核心竞争能力是根本出路；与此同时，积极开拓服务外包市场、加强知识产权保护、提高外包人才素质和推动服务外包“全产业链”发展是顺应全球化发展的大趋势。