皮书观点
华东地区城市政府需求识别能力保持较高水平;但整体来看,城市政府的需求识别还存在透明度低,渠道不便利,回应性不足的问题
——中国城市政府公共服务能力评估报告(2016) 指出
来源:城市政府能力蓝皮书 作者:城市政府能力蓝皮书课题组
发布时间:2016-05-24
2016年5月19日,由中山大学中国公共管理研究中心、中山大学政治与公共事务管理学院、城市与地方治理研究中心、广州国际城市创新研究中心和社会科学文献出版社共同主办的“中国城市政府能力发展论坛”暨《城市政府能力蓝皮书(2016)》发布会在广州召开。
蓝皮书指出,在“中国城市政府需求识别能力总体排名”前十位的城市中,南京、杭州、宁波、青岛均来自华东地区。这说明华东地区政府比其他城市政府更加注重市民需求的识别,市民与政府之间的沟通更加多元化和及时。
但是,从整体来看,城市政府的需求识别还存在透明度低,渠道不便利,回应性不足的问题。首先,政务信息公开和透明度较低,无论是公民的主观感受还是政府对于政府信息的客观提供都有待于进一步提高。第二,渠道便利方面需要继续改进,新媒体建设和运营相对落后。有相当比例的政府部门没有开通微博以及使用微博来发布民生事务的消息。同时,有相当比例的政务工作人员在态度和积极主动性方面表现较差。第三,政府对于公民需求的回应性依旧不足,需要进一步改善。
(以上内容参见《城市政府能力蓝皮书:中国城市政府公共服务能力评估报告(2016)》 ,p43,p74-75,社会科学文献出版社2016年4月出版)