2016年12月29日，由中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社共同主办的“城市基本公共服务满意度评价理论研讨会暨2016年《公共服务蓝皮书》发布会”在京举行。

　　蓝皮书指出，近年来，政府公共服务投入逐步增加，但城市政府基本公共服务评价总体满意度得分相对较低。2011年排名第一的青岛市总分为57.55分，2012年排名第一的拉萨市总分为68.89分，2013年排名第一的拉萨市总分为68.94，2014年排名第一的拉萨市总分为66.11分，2015年排名第一的拉萨市总分为68.91分，2016年排名第一的青岛市总分为68.35分。这是由于在公共服务领域仍然存在供给总量不足、供给质量和效率不高等问题，政府公共服务能力和资源有限，面对公众日益增长的公共服务需求心有余而力不足。党的十八届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》明确提出“以供给侧结构性改革为主线，扩大有效供给，满足有效需求”，要求“增加公共服务供给”，“从解决人民最关心最直接最现实的利益问题入手，增强政府职责，提高公共服务共建能力和共享水平”。因此，要按照中央供给侧结构改革的基本精神，推进公共服务供给侧改革，从增加供给总量、提高供给质量和效率出发，用改革的办法推进结构调整，要优化政府服务，建立健全权力清单、责任清单、负面清单管理模式，划定政府与市场、社会的权责边界。既要加大政府对公共服务的投入，提高政府公共服务能力，又要调动社会力量，积极培育社会组织，发挥社会组织和企业在公共服务生产中的积极作用，创新公共服务提供方式，能由政府购买服务提供的，政府不再直接承办；能由政府和社会资本合作提供的，广泛吸引社会资本参与，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，更好满足公众的公共服务需求。

　　（参见《公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务力评价（2016）》，社会科学文献出版社2016年12月）