5月24日，由澳门大学澳门研究中心、澳门科技大学社会和文化研究所和社会科学文献出版社共同举办的“《澳门绿皮书：澳门旅游休闲发展报告（2016~2017）》发布会”在澳门举行。

　　社会因素是指与澳门人口状况、风俗民情、历史文化等有关的内容。

　　在社会因素层面上，澳门的优势主要在于以下三点。第一，澳门的历史文化资源丰富，拥有丰富的文化遗产资产。其独特的中西文化交融荟萃的风情，具有较高的旅游吸引力。第二，归侨、侨眷的资源优势。澳门有拥有来自60多个国家的归侨、侨眷，他们拥有广泛的社会关系。第三，澳门葡语文化发达，与葡语系国家保持着传统而广泛的联系，具有开展与葡语国家旅游合作的先天优势。

　　劣势在于澳门的旅游形象仍是以“赌城”为主，其旅游文化形象不够凸显。来自“一带一路”的旅游发展机遇为澳门宣传文化旅游品牌、凸显文化形象，优化产业结构创造了机会，有助于改善澳门的人文居住环境，促进社会和谐发展。

　　而澳门旅游业发展社会因素方面的威胁主要来自社区矛盾加剧。在未来发展中，澳门特区政府希望将旅游业继续做大做强。但很多澳门当地居民认为，游客挤占了自己的空间，在与他们争抢本来就不丰富的资源。澳门可持续发展策略研究中心组织了一次调查，在“最希望澳门发展的方面”这个问题上，高达46%的人希望澳门成为“适宜居住、工作及快乐生活的城市”。旅游业的发展和居民生活之间的矛盾是澳门需要面临的一个重要挑战。

　　（参见《澳门绿皮书：澳门旅游休闲发展报告（2016~2017）》P52~53，社会科学文献出版社2017年5月）