一 人力资本与竞争力

“资本”一词，最初用来表示贷款的本金，与利息相对，即生息金额^[1]。资本的本性是增值。人力资本理论的创始人舒尔茨认为，完整的资本概念应该包括物质资本和人力资本两方面。前者体现在物质产品上，后者则附于劳动者身上，体现为凝聚在身上的知识、技能。一般认为，人力资本是指通过专门投资形成的、能够带来价值增值的人的知识、生产技术、能力和健康等。人力资本是一种质量概念，它以劳动者的异质性为前提，反映了人的知识、技术、能力和健康等质量要素的稀缺性以及相应的市场供求关系，主要是从投入—产出的角度来研究人力在收益和经济增长中的作用。人力资本能够为对人力的投资者带来未来的收益。企业人力资本是对应于企业之外的人力资本而言提出来的。企业人力资本是指企业为了生存与发展的需要，通过教育、培训、医疗保健以及“干中学”等方式而形成的，凝结于企业职员人体，具有产生未来收益的知识、技能、体能和经验等因素的总和^[2]。

人力资本是竞争力产生的源泉（见图6-1）。核心竞争力是企业的立身之本、取胜之道，核心竞争力包含核心技术、核心产品、核心人才等方面。在一个具有竞争力的企业中，核心人才掌握核心技术，并转化为核心产品从而占领市场，技术和产品都是以人才为中心的，因此，人力资本才是竞争力产生的根源，竞争力的提高也越来越多地体现在对人力资本的拥有水平和对人力资本潜在价值的开发能力上。我国民营企业要想获得持久的竞争力，就得在人力资本上下足功夫，实现人力资本的储值、增值。加大对人力资本的投资开发，是民营企业的竞胜之道。进行人力资本投资，并不是单纯地为了实现利润最大化的目标，也有助于培养企业的创新精神、文化价值，承担更多的社会责任。人力资本的投资对于企业价值的增值具有裂变的效应，是一项高回报率的举措。人力资本投资不仅会产生持续的收益，还会提高人力资源的素质，提升技术创新能力，开发和扩大市场占有，创造良好的企业文化，激发员工的积极性，减少员工的外流，促使包括劳动者、生产资料在内的生产要素的结合达到最佳状态。实践证明，接受人力资本投资的员工，劳动的熟练程度会得到提高，掌握新知识、新技能的能力会得到加强，因而生产产品的质量、数量都会提高^[3]。因此，进行人力资本投资，是增强企业竞争力，促使企业在竞争中保持不败之地的重要途径。

图6-1 人力资本与企业竞争力作用图

二 民营企业市场开发及相关人力资本现状分析

（一）民营企业市场开发现状分析

市场是民营企业的生命线。在改革开放初期，社会发展呈现短缺经济，物质产品也不甚丰富。在这一特殊的背景下，我国民营企业应运而生，依靠一两个产品或抓住市场的一个空档机会而迅速成长起来。民营企业由于自身的这种特点，对市场有一种天然的适应能力。不少企业在创办之初，受自身实力的限制，也一般都是从市场做起。因此，市场是民营企业生存发展的基础，民营企业的做大做强也愈发离不开对市场的开发和保有。所谓市场开发，是指分析市场特征，发现潜在的用户需求、寻求满足方式和促使市场接受等方面工作的组合，市场开发的目的是扩大市场占有，并产生有利可图的各种交易。企业市场开发不仅仅是市场营销人员的职责和工作，还包括研究人员新产品的开发，决策层的市场战略等。市场开发也不是一个独立的工作岗位，从决策层所采取的市场战略，到研发人员的技术创新、产品设计以及营销人员的宣传策划、产品销售等，都与市场开发息息相关。企业人力资源丰富，人力资本富足，则市场竞争力就强，市场占有率就高。市场开发反映了企业员工的综合素质。民营企业的创业者们非常重视市场的开发。

当前，我国民营企业的市场开发正从省内走向省外，从立足国内走向国际化发展。浙江民营经济研究院的调查数据显示，从市场的范围看，全省3000家被调查民营企业目前主要的产品销售，基本集中于国内市场。但对于今后的拓展方向，仅选择在本地发展的企业不足总数的20%，而有44%的企业选择了国际化的发展^[4]。中国社会科学院民营经济研究中心2007年对全国民营企业产品销售的调查表明，高达50.58%的民营企业，销往省外的产品比重占到其全部产品40%以上（