一 前言

“APP”即“Application Software”（应用软件）的缩写，因此，文中使用“移动APP”是指，基于可移动的互联网接入终端的应用软件的使用情况。随着3G网络逐渐成熟，移动终端日趋丰富，尤其是智能手机的飞速发展，移动APP也越来越受到欢迎并被广泛应用。

（一）调查背景及意义

《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模已经达到3.56亿人，在总体网民中的比例达到69.4%。手机网民规模的快速增长，一方面得益于移动互联网的发展；一方面是移动终端的发展，尤其是智能手机的革命性发展大大提升了用户使用手机上网的体验。^[1]基于移动互联网和终端发展的大好形势，移动APP应用也迅猛发展。移动APP应用既是大的发展形势的一个角度和侧面的写照，也是促进移动互联网和终端发展的重要力量之一。当前，移动APP的竞争也成为移动互联网和终端竞争的一个重要因素。

本报告希望通过调查了解移动APP目前的应用状况，以及移动互联网用户使用移动APP的基本行为等。此报告既是移动APP应用的一个专门报告，也是中国移动互联网发展的一个侧面。

（二）调查方法

此报告中的数据是缔元信数据公司于2012年3月12日至4月9日通过互联网进行的在线调查获取。调查问卷通过新浪、搜狐、网易、凤凰网、和讯、千龙网、中华网、天气网8家网站的新闻频道首页进行发布，由网民自愿填答。通过4周调查，共回收有效问卷2237份，有效问卷用户来自含香港、台湾在内的33个省、直辖市、自治区，315个地市。

调查的对象主要是移动互联网用户，调查内容主要为：移动APP功能运用状况、移动终端运用状况、APP商店运用以及对APP付费、APP广告等情况和态度，并考虑手机终端的重要性，特意调查了智能手机APP应用的状况，以及智能手机APP热点应用的详细情况。

（三）被调查对象的基本情况

由于在线调查通过网民的自愿参与作为收集数据和回收问卷的唯一途径，因此，在报告本次调查的结论之前，先对此次调查有效问卷的调查对象的基本情况进行汇报。根据统计，此次2237份有效问卷，来自以下特征人群。

男性占90.7%，女性仅不足1/10（9.3%）。18～50岁的人群各有分布，但是26～35岁的用户为最重要群体，占51.0%。如果考察更大范围，23～40岁的人群则接近八成，占78.2%。就学历来看，本科以上学历的占65.3%，大专以上学历的占88.5%。八成以上的人为在职工作人员，月收入多分布在3000～5000元。

二 移动APP应用基本情况^[2]

（一）功能：社交通信、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图最常使用

调查显示，用户使用移动APP的功能和软件非常丰富，整体上，对于移动端软件功能的应用和需求具有一定的规律。QQ、微信、微博等社交通信工具受到移动APP用户的大力追捧，69.7%的用户经常使用该功能；系统工具（如浏览器、安全软件）和阅读资讯是第二类大需求，分别有57.6%和57.1%的用户经常使用；游戏娱乐、导航地图是第三类高使用的移动APP功能。

图1 经常使用的移动APP应用功能

可见，社交通信类应用最受欢迎，在移动终端上更能体现网络社交在沟通便捷、及时、较少受时间地点限制等方面的特性。在多项调查中都证明了手机QQ的广泛使用，而近一两年微博、飞信、微信等新应用的出现，使得移动端的社交更加受欢迎。系统工具和阅读资讯满足了用户对安全和资讯的基本需求，因此居第二位。而游戏娱乐一直是移动端的重头戏，位居第三类。导航地图的受欢迎也显示了软件实用性的重要。

（二）终端：智能手机本调查没有对“智能手机”明确界定。一般而言，是指具有独立操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方应用程序的手机。目前主流的操作系统包括Symbian、iOS、Android、Windows（包括基于Windows CE内核的系统、Windows Phone 7等）、L

调查显示，就目前国内最流行的几类移动终端而言，智能手机是用户使用最多的，76.5%的受访者通过智能手机进行APP应用。其中iPhone又是智能手机中使用最多的，其次为诺基亚和三星。HTC和华为虽然也占有一定的市场，但是与前三位相比，还有一定的差距。平板电脑是仅次于智能手机的被广泛使用的终端，占到35.9%，而iPad又以绝对优势（64.3%），占据了平板电脑的市场。

经常使用的移动APP终端及品牌如图2所示。

图2 经常使用的移动终端及品牌

图2 经