外部评价是促进企业社会责任发展的重要因素。2009年，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心（以下简称“中心”）根据经典社会责任理论和国际典型评价方法，结合中国实际，首次发布了《中国100强企业^[1]社会责任发展指数（2009）》（以下简称“指数”），从责任管理、市场责任、社会责任、环境责任四个方面评价中国企业年度的社会责任管理现状和责任信息披露水平，辨析中国企业社会责任发展进程的阶段性特征，为中国企业社会责任的深入研究提供基准性参考。2010年，中心继续对国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强的社会责任发展水平进行了评价，研究中国企业社会责任在新一年的发展特征，促进中国企业社会责任更好更快地发展。

第一节 研究方法与技术路线

企业社会责任发展指数是对企业社会责任管理体系建设现状和责任信息披露水平进行评价的综合指数。中国100强企业社会责任发展指数（2010）的研究路径如下：延续责任管理、经济责任、社会责任、环境责任“四位一体”的理论模型；参考ISO26000等国际社会责任指数、国内社会责任倡议文件和世界500强企业社会责任报告指标，优化分行业社会责任指标体系；从企业社会责任报告、企业年报、企业官方网站收集国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强在2009～2010年度的社会责任信息；最后对企业的社会责任信息进行内容分析和定量评价，得出企业社会责任发展指数初始得分，并通过责任奖项、责任缺失和创新责任管理等项目对初始得分进行调整，得到企业社会责任发展指数最终得分与排名（参见图0-1）。

图0-1 中国100强企业社会责任发展指数研究路径

一 理论模型

本研究延续责任管理、经济责任、社会责任、环境责任“四位一体”的理论模型（见图0-2）。居中的是责任管理，这是每个企业社会责任实践的原点，企业责任管理包括责任治理、责任推进、责任沟通和守法合规。市场责任居于模型的下方，企业是经济性组织，为市场高效率、低成本地提供有价值的产品/服务，取得较好的财务绩效是企业可持续发展的基础。市场责任包括客户责任、伙伴责任和股东责任等与企业业务活动和市场责任密切相关的责任。社会责任居于模型的左上方，包括政府责任、员工责任和社区责任。环境责任居于模型的右上方，包括环境管理、节约资源能源、降污减排等内容。整个模型围绕责任管理这一核心，以市场责任为基石，社会责任、环境责任为两翼，形成一个稳定的闭环三角结构。

图0-2 “四位一体”理论模型

二 对标分析

为了使中国企业社会责任发展指数指标体系既能遵从国际规范又符合中国实践，本研究参考了国际企业社会责任倡议和指标体系、国内企业社会责任倡议以及世界500强企业的社会责任报告。^[2]

2010年7月，ISO26000正式通过，这是国际标准化组织制定的首个社会责任标准，将对中国企业社会责任发展产生深远的影响。课题组对ISO26000进行的解构分析，挖掘出一系列关键指标，以新增^[3]和改造^[4]的方式融入中国100强社会责任发展指数的指标体系。

表0-1 ISO26000指标采纳情况

续表0-1

三 分行业评价指标体系

不同行业的责任议题的重要性差别较大。譬如，电力、石化等行业在经营中消耗大量的能源、资源，同时排出大量的废水、废渣、废气，环境敏感度高，环境责任尤为重大，这类行业环境责任的权重相对较大，环境指标也更为复杂。反之，电信企业在经营中消耗资源能源较少，排污也较少，环境敏感度低，因此金融行业环境责任的权重相对较小，环境指标也更为简单。

中国100强企业社会责任发展指数（2010）依据不同行业的社会责任特性，构建了分行业的企业社会责任指标体系。行业分类以国家统计局的“国民经济行业分类”为基础，根据各行业社会责任关键议题的相近程度，进行合并和拆分，确保指标体系构建的科学性和指标的实质性。与2009年相比，2010年的行业分类更加细化，更注意体现行业间社会责任议题的差异。^[5]此外，2010年度评价指标体系增设了“混业”这一特殊行业，以对跨行业经营的企业进行综合评价。

2010年，中国100强系列企业分布于33个行业，比2009年增加9个。其中，混业企业最多（58家，占比19.3%），金属冶炼及压延加工业其次（27家，占比9.0%），再次