一 基本概念及调研方法

（一）基本概念

1.网络媒体

本报告选取狭义的网络媒体定义，即从事新闻信息的编辑、发布，创造一定社会效益和经济效益的网站。也就是说，只有经过行业管理部门批准，具有新闻信息发布资质的网站才是网络媒体。目前我国的网络媒体可以细分为两类，即新闻网站和商业网站新闻频道。

2.网络媒体从业者

我们将网络媒体从业者界定为与网络媒体建立了人事或劳动关系的，以互联网为工作平台，对网络新闻和信息进行采集、整理、加工、发布和经营，以及提供网络信息产品服务的人员，包括网络编辑员、网络技术工程师、网络经营管理者等。简而言之，就是指在有新闻信息发布权的网站中从事新闻信息的采集、整理、加工、发布和经营等的工作人员。其工作具有公共服务性、自主性、知识密集性三大主要特征。

（二）调研方法

1.问卷设计说明

问卷第一部分考察网络媒体从业者的基本状况，即考察从业者个人特质以及对工作的影响，包括年龄、性别、学历、工作年资、职位类别以及月收入等六个变量。

问卷第二部分考察从业者的工作状况，分别从工作能力发挥、工作环境、工作回报及工作感知和评价等几个方面具体展开。

2.问卷发放及回收情况说明

2009年7～12月，问卷调查在全国范围内展开。课题组运用判断抽样与方便抽样相结合的方法从全国190家网络媒体中选取了48家网站，这些网站基本涵盖了我国现有网络媒体的主要类型。

问卷调查实施，是由华中科技大学新闻与信息传播学院教师、博士生、硕士生分别负责走访，对网站员工进行访问调查，同时有对网站高层的深度访谈。累计发放问卷625份，回收519份，回收率83.04%，其中有效问卷493份，占94.99%，即生成样本量为493。问卷分布情况具体如表1所示。

表1 调查问卷分布情况

本次调查数据采用SPSS16.0进行处理。在录入和查错清理中，对于定类变量和定序变量的错误或缺失数据，采用众数来替换；对于定距和定比变量的错误或缺失数据，采用平均值来代替。

二 网络媒体从业者基本状况

考察网络媒体从业者的基本状况，具体针对受访者年龄、性别、学历、工作年限、职位类别以及月收入等六个变量进行考察。

1.受访者年龄

年轻化是网络媒体从业者的共同特征。

如图1所示，超过97%的网络媒体从业受访者为40岁以下的中青年。其中，77.3%的受访者年龄处于20～30岁，即我们通常所称的“80后”。年龄最小者20岁，最大者48岁，平均年龄28岁。显然，网络媒体从业者年轻人居多。

图1 网络媒体从业者年龄分布（N=493）

2.受访者性别

根据CNNIC历年发布的调研报告，近年来，网络使用群体的性别差异虽然有所缩小，但整体而言，男性群体总是略高于女性群体。这一现象在网络从业者中同样有所体现（见表2）。

接受问卷调查的493位网络媒体从业人员中，男性占53.1%，女性占46.9%，男性比例略高于女性。

表2 网络媒体从业者性别与职位类别的关系

3.受访者学历

网络媒体在开办新闻业务的审批中就对从业者素质提出了具体要求，即要求有“5名以上在新闻单位从事新闻工作3年以上的专职新闻编辑人员”，对非新闻单位开办新闻业务则要求10名（《互联网新闻信息服务管理规定》，2005年9月）。这使网络媒体从业者成为一个具有较高学历的从业群体。

受访的网络媒体从业者中，本科及以上学历接近90%，而高中或中专学历仅占1.0%。其中本科比例高达76.7%，研究生占12.8%。可见，大学本科毕业生是网络媒体从业者中数量最庞大的基础群体。

4.受访者工作年限

受访者中，进入网络媒体工作4年以上的仅有34.3%，4年及4年以下的占65.7%，将近2/3（见图2）。从业者工作年限短，直接反馈出他们的工作经验相对会比较缺乏，但另一方面也可以推断出他们的工作热情和创造力相对会比较高。

图2 网络媒体从业者工作年限分布（N=493）

5.受访者职位类别

根据网络媒体实际从业状况，我们将其职位类别划分为6大主要类型：内容编辑、技术研发、市场营销、客户服务、职能支持、产品运营。

受访者职位类别分布显示，网络编辑人员最多，为67.1%，占到近七成；技术研发类员工其次，占12.4%；其余四类——市场营销（6.9%）、职能支持（4.9%）、产品运营（4.7%）、客户服务（4.1%），其员工比例较为相近（见图3）。

图3 网络媒体从业者职位类别分布（N=493）

图3 网络媒体从业者