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王伟光
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李 扬
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李培林
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    2010个人舆情报告

    作者:刘锐 叶伟祺 高云微 贺丹 孙黎 出版时间:2011年07月
    摘要:2010年,影响较大的个人舆情事件中,官员、明星舆情所占比例最大;言行不当、违法犯罪类舆情高发;首次曝光媒介中,网络新闻曝光比重最高,微博上升最为迅速;传播时效较2009年有所提高;大多数个人舆情事件都有干预行为,且应对手段、方式多样;四成左右个人舆情事件在事发后3天内、首次曝光1天内实施干预;近半数舆情在1个月以内消退。
    Abstract:Officials and famous stars take up the largest proportion of the influential individual public opinion events in 2010. Inappropriate words and deeds, as well as illegal and criminal public opinion events frequently occurred. In the first exposure media, the highest proportion is via network, with the proportion of microblog rising most rapidly. Communication timeliness of individual public opinion events increased compared with that of 2009.There are intervention acts in most individual public opinion events and means, manners of intervention diversified. About four percent of individual public opinion events are intervened within 3 days after the incident, and in one day after the first exposure. Nearly half of public opinion events fade within a month.

    随着中国经济社会的发展,民主政治的逐步推进,个人的地位和作用得到前所未有的凸显,个人的独立性日益得到尊重,个人的价值获得广泛的承认,个人舆情也因此成为社会舆情的重要组成部分。个人舆情涉事主体广泛,既包括官员、企业家、明星、学者等在社会上有一定地位和影响的个人,也包括普普通通的平民百姓。这些个人因各式各样的舆情事件,引起社会上下的广泛关注,掀起了阵阵舆论风波。

    2010年发生的个人舆情事件,既有韩峰日记门、王亚丽骗官案、江西万载县委书记雷语事件等涉及官员的案例,也有郭德纲弟子打人、周立波“网络公共厕所论”、郝蕾骂河南人等明星舆情;既有唐骏学历门、宋山木强奸门、任志强扔鞋门等企业家舆情事件,也有方舟子被打,汪晖、朱学勤涉嫌抄袭等学者舆情事件,以及兽兽门、主播门等为代表的其他类个人舆情……形形色色,不一而足。

    为此,本报告所选的个人舆情案例将不局限于社会舆情报告中影响较大、舆情热度靠前的个人舆情事件,而是力争扩大选择范围,将2010年影响较大的个人舆情事件尽可能囊括其中。由此,得到2010年影响较大的个人舆情事件65起。本报告将通过与同样标准筛选出来的2009年52起个人舆情案例的比较,力图呈现2010年个人舆情整体特点及官员、企业家、明星、学者等不同类别个人舆情的特点,为以后个人舆情的应对和处理提供参考和借鉴。

    一 2010年个人舆情整体特点分析

    2010年个人舆情具有不同于2009年个人舆情的一些新特点,这里将从舆情事件本身、舆情传播、舆情应对三个维度来分析2010年个人舆情的整体特点。

    (一)涉事主体:官员、明星舆情所占比例最大

    图16-1 2009、2010年各类个人舆情事件比重比较

    从涉事主体来看,个人舆情主要包括五类:官员舆情、明星舆情、企业家舆情、学者舆情和其他类个人舆情。2009年、2010年的个人舆情,主要集中于官员和明星两大类型,官员和明星个人舆情分别占据两年度个人舆情事件的前两位。(见图16-1)2010年,各类涉事主体中,官员舆情占据全年度个人舆情事件总量的29%,明星舆情仅次于官员舆情,占28%,企业家舆情占全年个人舆情事件总量的22%,是2010年个人舆情中上升最快的类型;学者舆情和其他类个人舆情各占2010年个人舆情总量的11%。

    官员舆情和明星舆情占据个人舆情事件的前两位,主要与两类个人的特殊性有着极为密切的关系。官员是社会公职人员,其一言一行代表的不仅仅是自身的形象,还常常与政府形象联系起来,成为政府行为的表征,因其行为往往关乎公众利益,故而受到舆论的青睐;明星本是社会聚光灯下的一群人,拥有着璀璨耀眼的光环,其一举一动都会成为人们的议论对象。两类个人舆情都因公众性较强,新闻价值较高,不单受到公众舆论的特别关注,还容易获得各大媒体的跟进报道,两者叠加,更加扩大了两类个人舆情的影响力。

    (二)舆情类别:言行不当、违法犯罪类舆情高发

    从舆情类别来看,2009、2010年,言行不当、违法犯罪类个人舆情最为高发,连续两年高居年度个人舆情事件类型的前两位。(见图16-2)2010年,言行不当类舆情事件比重相比2009年稍微有所下降,由2009年的42%下降到2010年的35%,违法犯罪类舆情2010年与2009年相当,均占当年全年个人舆情事件总量的23%。

    图16-2 2009、2010年个人舆情类别比较

    言行不当类舆情既包括官员言行不当,如江西万载县委书记雷语事件、李鸿忠抢录音笔事件、重庆风水门等,也包括明星言行不当,如郭德纲弟子打人事件中郭德纲的言辞,周立波“网络公共厕所论”、郝蕾骂河南人事件等,还包括企业家言行不当,如任志强因言论激怒听众遭遇“扔鞋门”和学者言行不当,如孙东东风波等。违法犯罪类舆情集中于贪污腐化等刑事案件,典型案例如广西烟草局长韩峰香艳日记事件、湖北恩施腐败日记事件、李绍武PE腐败案、李一事件、宋山木强奸门等。

    言行不当类舆情近年来受到高度关注,说明随着公民民主意识的增强,新媒体技术的发展,公民的网络监督范围日益广泛,监督程度愈加深入,以往受到忽视、被认为是细枝末节的不当言行,日益成为公众的监督对象,造成言行不当类事件不断被曝出。而违法犯罪类舆情本是传统舆论监督的重点,由其占个人舆情事件中的比重可知,违法犯罪类舆情2010年依然备受