本文重点探讨中外总部经济与现代服务业发展的互动关系，剖析有关总部经济的认识误区，并对实现总部经济和现代服务业的联动发展提出相应对策。

一 总部经济需要现代服务业支撑

总部经济是指跨国公司或大公司的总部、分支机构或研发中心以及政府或国际组织的代表机构进驻特定城市，形成产业关联和产业波及进而带动当地经济发展的现象。总部经济的发展与现代服务业密切相关。现代服务业是现代社会中以现代科学技术装备的、实施现代管理方式的服务业，其技术含量较高、管理模式先进、运行机制灵活、产品富于创新。现代服务业是信息技术与服务业结合的产物，主要包括：从实物产品生产领域分化出来的新兴产业服务业，如产品研发、物流配送服务等；从服务产品生产领域分化出来的新兴产业服务业，如金融保险、信息服务、中介咨询、服务营销等；从人类的生活环节中独立化的新兴生活服务业，如现代文化娱乐业、旅游业等。现代服务业拥有对物资流、资金流、技术流、信息流的支配和控制权，总部经济要获得发展，必须以发达的现代服务业为基础。

从企业组织架构看，企业组织架构的调整是以提高企业整体运行效率为目标的。在其他条件相同的情况下，企业总部与生产制造基地的分离加大了总部对企业的生产流程的监督、协调和管理的障碍，企业必须花费更多的资源用于内部信息的交换，因而总部经济必须以发达的现代服务业作为支撑。现代信息技术的广泛应用和现代交通工具的惊人进步，使企业总部与生产制造环节间的信息交换成本降低，总部与生产基地的空间分离，将企业总部聚集于有良好现代服务业发展基础的中心城市，成为大公司具有倾向性的选择。

从公司宏观决策层面看，企业总部与生产基地的分离是由于随着世界经济区域化、全球化进程加快，大公司不再仅分散关注各个特殊市场，而转向更关注一个整体上的市场需求，转向政治、经济、文化等条件类似的区域市场，由母公司管理各子公司的组织形态，转向在各主要区域设区域管理总部。区域管理总部作为区域市场的最高管理者，主要承担行政管理、金融控制、制定区域经营战略、编制经营计划并付诸实施等重要职能，此外，还需根据该区域市场的特性，调整销售、生产、财务等职能。

从公司微观管理层面看，企业总部与生产基地的分离除了一些基本的考虑（如生产基地的噪音与环境污染等不适于企业总部的工作环境）外，更重要的是企业总部的设立要寻求与众多现代化的专业服务提供者在空间上的接近，而现代服务业又恰恰高度聚集在中心城市。

企业总部与现代化的专业服务提供者空间上的接近，便利了彼此之间面对面的交流，而这对于服务的交易来说极为重要。（1）服务产品具有非实物性的特点。服务产品是一种无形的产品，生产和消费很难在时间和空间上进行分离，所以难以进行贸易，服务产品的购买和消费必须在当地进行。（2）服务产品具有无形性的特点，从外观上难以评价，属于一种体验品，只有重复多次的消费才能准确判断。（3）在生产效率上，由于服务产品的生产效率直接受需求状况的影响，服务劳动过程常因需求不均衡而中断，转换为服务生产要素的等待状态，企业总部与现代服务业空间上的接近就会尽可能地减少后者的资源闲置，降低其运行成本和服务价格，达到规模经济。因而，现代服务业的发展，就成为一个地区吸引企业总部的基础条件，具体分析如下。

（一）企业倾向于在现代服务业发达的地区设立总部

现代服务业的发展使企业专业服务的外包化趋势加强，为进一步降低服务信息的搜集和服务产品的购买成本，企业倾向于在与现代服务业提供者地理上接近的地点设立总部。中心城市数据分析、金融、物流、广告、会计、管理咨询等生产性服务在制造企业产品生产流程中的应用能够极大地提升制造业效率，促使企业内部原来为制造业服务的专业化生产性服务部门不断地萎缩，企业会逐渐地向外部购买服务。由于信息技术的发展，企业总部也不再必须和生产基地临近，更加“松脚”，为更加有效地行使企业总部的核心决策职能，企业需要在更大范围内为企业整体寻求、购买服务，假设在服务质量一定的情况下，为了以最低价购买会计、法律、金融等专业服务，企业总部会向现代服务业发达的中心城市迁移。

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