一 2007年业绩骄人，超越期望

2007年，凯美瑞在产销量上取得了骄人的业绩。截至目前，凯美瑞已连续12次获得中高级轿车市场单车型月销量冠军，2007年平均月销量达到1.4万辆；在2007年3月份和9月份凯美瑞先后两次打破行业记录，值得一提的是在9月份其创造了16723辆的月销量新高。据全国乘用车信息联席会发布的2007年1～11月份市场销量数据显示，凯美瑞的累计销量达到15.3万辆。这一成绩不仅成功突破了中高级轿车市场单一车型年产销15万辆的大关，更证明了凯美瑞无可动摇的市场地位。依此热销势头，凯美瑞可顺利实现全年销售17万辆的预期目标，同时将凭借12个月销量冠军夺得2007年度中高轿车市场总冠军。

凯美瑞的持续热销，对广州丰田工厂的产能也进行着持续的考验。为了保障向广大消费者交车的时间，在生产、采购多个部门的通力合作和积极努力下，广州丰田通过全方位监控原材料和零部件采购、精心组织和协调生产环节，在确保产品品质的同时，工厂的生产节拍在稳步提升，逐步缓解了市场需求的压力。在2007年11月初，第二十万辆凯美瑞驶下了生产线，广州丰田再次创造了国内汽车生产速度的新纪录。在全体生产人员的积极努力下，广州丰田为全年产销17万辆的目标奠定了坚实的基础。

在创造产销新高的同时，凯美瑞更获得了广大消费者的青睐和业界的好评。2007年凯美瑞先后荣获了40多项殊荣和奖项。在2007年1月份，凯美瑞全系列产品荣获了中国环境标志产品认证；其后，凯美瑞后续的6款车型也获得了国家发改委整车出厂免检资格。需要特别指出的是，凯美瑞在2007年C-NCAP测试中以48.8分（C-NCAP测试史上的最高得分）获得了“安全五星奖”，在C-NCAP官方总体评价中给予“凯美瑞充分体现了安全第一理念”的美誉。

2007年是广汽TOYOTA渠道建设的元年，广州丰田在扩大渠道规模的同时，积极致力于提升经销网络的服务水平。至2007年底，广汽TOYOTA旗下的经销商已达到146家，渠道拓展目标基本完成。2007年7月，广州丰田e-CRB体验中心正式落成并投入使用，这个中心是广州丰田作为销售、客户关系、售后系统和流程的配合测试场所，还能成为广州丰田员工和销售店员工的培训中心。有了硬件设施的保障，广州丰田和经销店开展了全面的培训工作，全年共培训22992人；同时，广汽TOYOTA举办了全国销售服务技能大赛，对各销售店进行了服务大练兵。通过两个方面的倾力锤炼，广州丰田建立了一支服务技能过硬、具有竞争力的营销队伍。

至此，2007年广州丰田在市场销量和渠道服务上取得了巨大的成就，成功超越了事业目标，超越了市场预期，更超越了广大顾客的期望。在“三位一体”核心竞争力的保障下，广州丰田顺利完成了2007年全年规划目标，在中国汽车市场上迅速崛起壮大。

二 2008年新车上市，成就梦想

广州丰田在结合市场需求，综合各方面因素考虑后，制定了2008年全年产销21万辆的目标。在21万辆的产销计划中，凯美瑞的产销规划为17.5万辆，而另外3.5万辆的产销规划来自广州丰田的新成员雅力士。

雅力士也是丰田全球战略车型之一，是丰田顺应世界小型化汽车发展潮流而创意开发的成功作品；它的投产将为中国的小型车市场带来的新的标准、新的选择；它曾多次被世界权威调查机构J.D.power评选为“消费者最满意汽车”，是唯一能够多次入选“世界十大故障最少汽车”的紧凑型轿车。在2006年美国能源局和环境保护局发布的“乘用车（非混合动力组）燃油经济性排序”中，雅力士排名第一。它的上市也吹响了广州丰田进军新市场领域的号角。广州丰田将由此跻身国内紧凑型轿车市场的第一阵营。

新的产品上市、新的产销计划再次向广州丰田的产能发出了挑战。对此，广州丰田表示：在2008年将科学、合理地稳步提升产能，将生产节拍逐步从现有的80秒提升到61秒。同时，随着生产节拍的加快、产量的不断提高，广州丰田也将进一步加大产品质量监控和管理力度，确保大批量生产的质量稳定性，在努力达成生产目标的同时确保质量，绝不辜负广大顾客的厚爱。

新的一年里，广州丰田在渠道建设上也将作出新的规划。预计到2008年底，广汽TOYOTA旗下的渠道规模将超过180家。据广州丰田有关人士介绍，2008年广州丰田将深切落实“尊贵的·贴心的”服务理念，为广大消费者带来一流的服务和享受，进一步扩大服务竞争优势，全面树立广汽