2008年广州市已经进入“国家移动电子商务试点示范城市”和“中国电子商务应用示范城市”国家级示范城市建设的新阶段。为了进一步加快广州电子商务的发展，由广州市信息办与中国电子商务协会共同组织了国内有关电子商务专家对广州市全市从事电子商务的企业开展了系统的调研活动，以摸清在广州的各类企业电子商务的实际发展状况，了解广州市电子商务发展的整体现状。

一 广州市电子商务发展基本状况

（一）广州市电子商务发展的总体情况

信息化是现代化建设的制高点，是衡量一个国家或地区综合实力、国际竞争力和现代化程度的重要标志。加快建设“信息广州”是广州市构建面向世界、服务全国的现代化国际大都市的核心战略，是建立现代产业体系和建设全省宜居城乡“首善之区”的必由之路，是提升国家中心城市核心竞争力的重要举措。

近年来，在广州市信息化办公室的组织领导下，贯彻落实《广州市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《广州市国民经济和社会信息化发展第十一个五年规划》，制定了《广州市电子商务发展“十一五”规划》、《广州市创建国家移动电子商务试点示范城市行动方案》和《关于加快“信息广州”建设的意见》，信息基础设施和电子商务支撑体系得到了进一步完善，电子商务应用发展迅速，取得了显著成绩。

1.网上交易总体情况

2008年广州市一般企业网上交易总量为3006.04亿元，比2007年增长了71.8%，无论从数量上还是比例上都实现了飞速的增长。其中网上销售实现主营业务收入总额为2229.47亿元，网上采购商品和服务总额为776.57亿元。网上销售实现主营业务收入的增速达历年来最高水平，比2007年增长了115.1%，网上采购商品和服务总额的增速则比2007年慢，仅增长了8.8%。网上销售占总销售的比例有大幅提高，2008年被调查企业的网上销售收入占总收入的43.8%，网上采购额占总采购额的25.4%，比2007年的10.7%和22.4%分别增长了33.0个和3.0个百分点，网上销售的增速显著快于网上采购，反映了电子商务在企业销售或收款方面扮演着越来越重要的角色（见图1）。

图1 2006～2008年电子商务交易情况

2.国有企业和外商投资企业仍旧是电子商务的主力军

2008年广州市国有企业电子商务交易量为709.32亿元，占总量的23.6%；外商投资企业电子商务交易总量为1464.51亿元，占总量的48.7%；两类企业占全市电子交易总量的比重已经超过70%，从数量和比例上均超过了上年，电子商务活动呈现向这两类企业集中的趋势，并且两类企业中超过八成的交易量都集中在个别大型企业，例如国有企业中的广东中烟工业有限责任公司和广州宝钢南方贸易有限公司，电子商务交易总量分别达214.99亿元和403.03亿元，合计占国有企业交易总量的87.1%；外商投资企业中的广州本田汽车有限公司和东风汽车有限公司东风日产乘用车公司，电子商务交易总量分别达819.87亿元和415.26亿元，合计占外商投资企业电子商务交易总量的84.3%。

2008年广州市外商投资企业网上销售实现的主营业务收入占主营业务总收入的74.8%，网上采购商品和服务占总采购额的57.5%，分别高于全市被调查企业43.8%和25.4%的平均水平；股份有限公司的比例为58.0%和47.5%，亦分别高于全市被调查企业的平均水平；港澳台投资企业的比例分别为66.2%和22.2%；私营企业的比例分别为35.3%和35.9%；国有企业的比例分别为20.4%和12.0%。另外，股份有限公司和港澳台投资企业的电子商务交易量也具有较大规模，股份有限公司交易量达400.82亿元，占全市总量的13.3%；港澳台商企业交易量达204.54亿元，占总量的6.8%（见图2）。

图2 企业电子商务交易额占被调查企业电子商务交易总额的比重

3.电子商务的发展高度集中在制造业和批发零售业

2008年广州市制造业、批发零售业、信息传输计算机服务和软件业的网上交易总量分别为2081.07亿元、704.90亿元和37.81亿元，分别占全市总交易额比重的69.2%、23.4%和1.3%，三个行业交易额合计占总交易额的比重将近94%，而仅制造业和批发零售业就已合计占92.7%，其余各个行业所占比重均不足1%；从网上销售和网上采购来看，三个行业网上销售额分别为1604.33亿元、434.31亿元和29.91亿元，占网上销售总额的72.0%、19.5%和1.3%；网上采购额分别为476.74亿元、270.60亿元和7.91亿元，分别占总额的61.4%、34.8%和1.0%，表明广州市电子商务发展主要集中于制造业、批发零售业、信息