受广州市信息中心的委托，广州市城市万户居民调查办公室曾经分别于2000年12月、2002年4月、2003年4月、2004年4月、2005年9月、2006年4月、2007年3月、2008年4月以及2009年5月，以“广州市居民家庭信息化”为主题，在广州市万户居民调查网络的10000户家庭中调查过居民上国际互联网的有关情况。2009年5月，万户居民调查办公室对万户居民调查网进行了自1998年组建以来的第三次全面换户，并在南沙和萝岗两个新区进行了建网工作，使万户居民调查网全面覆盖广州市十个行政区，新的万户居民调查网的调查样本覆盖全市十区34条行政街200个居委会1万户常住居民家庭（含在广州居住满半年以上的外来人员家庭）。2010年3月，万户居民调查办公室在新换户的居民调查网中进行了相关内容的追踪调查以及市民电子商务新内容的调查。调查结果表明：广州市居民家庭上网比重提高，家庭上网方式和上网居民构成等均有不同程度的变化，本报告将对一年来的变化进行统计描述。

一 调查基本数据

1.调查总户数：10000户；

2.调查总人数：32582人（调查范围为10000户居民家庭成员）；

3.基本数据：

（1）广州市城市经济调查队相关数据显示，城市居民每百户拥有计算机124台；互联网接入率为98.16%。

（2）万户调查每百户拥有计算机109台；家庭计算机拥有率为85.9%。

（3）家庭上网率为86.0%，比上年提高4.5个百分点。

（4）居民上网率51.1%，比上年增加5.8个百分点，其中男性居民上网率为54.9%，女性居民上网率为46.4%，均比上年有一定提高（见图1）。

图1 性别上网率

二 家庭上网情况分析

1.家庭上网比重

调查显示，广州市有86.0%的居民家庭有成员上网，比上年增加了4.5个百分点。在有成员上网的家庭中，只有1人上网的家庭占34.1%，比上年减少5.8个百分点；2人上网的家庭占42.3%，上升1.4个百分点；3人或3人以上上网的家庭占23.6%，上升了4.4个百分点（见图2）。

图2 2010年家庭上网人数分布

与往年调查结果相比，无论上网家庭比重，还是上网家庭中多人上网的比例，都有一定程度的增加，显示出广州市上网普及程度不断提高。

在没有上网的家庭中，49.9%因为没有计算机，41.3%表示“不需要”，“不会”的占25.4%，还有9.6%的家庭觉得上网费用较高，也有6.2%的家庭认为上网影响身体/工作/学业。对上网表示完全没有兴趣的有14.4%。

2.家庭计算机拥有情况与家庭上网情况

调查数据显示，目前广州市居民家庭计算机拥有率为85.9%，比上年增加5.2个百分点。在拥有计算机的家庭中，拥有1台的占绝大多数，比例为77.8%，比上年减少了0.6个百分点，18.4%的家庭拥有两台，3.8%的家庭拥有3台或以上。家庭计算机拥有情况与家庭成员上网情况直接相关，在有计算机的家庭中，97.1%有成员上网；没有计算机的家庭中，只有17.5%有成员在其他地方上网。

三 居民上网情况分析

1.居民家庭接入互联网方式

调查显示：居民家庭接入互联网的方式为ADSL的占70.4%，以有线电视方式接入的占14.5%，以LCN网接入的占15.2%，移动无线上网占14.7%，网民家里没有接入互联网的占2.7%。

2.上网居民性别构成

调查显示，广州市居民中，男性上网率为54.9%，女性为46.4%，两性相差8.5个百分点。

在广州市上网居民中，男性占55.1%，女性占44.9%，上网居民的性别构成与上年相比没有明显变化，男性比例稍有上升，女性比例稍有下降（见图3）。

图3 上网居民性别比例

3.上网居民年龄情况

调查数据显示，广州市居民中，24岁及以下上网率为61.0%，25～30岁为90.1%，31～35岁为85.4%，36～40岁为73.2%，41～45岁为57.1%，46～50岁为43.6%，51～55岁为30.5%，55岁以上为14.9%。

单纯分析上网的居民，调查平均年龄31.8岁，比上年调查结果减少了0.5岁。广州市上网居民主要集中在18～40岁之间，这个年龄段的上网居民占全部上网居民的78.0%，比上年增加4个百分点。按年龄分组统计，小于18岁的占14.3%，18～30岁的占32.5%，31～40岁的占31.2%，41～50岁的占13.8%，大于50岁的占8.2%（见图4）。跟上年相比，低年龄段的网民上网比例略有上升，而高年龄段比例略有下降，其中：不满18岁的未成年网民比重增加了0.4个百分点，而18～40岁网民增加1.7个百分点，41～50岁网民减少了1.6个百分点，50岁以上上网居民所占比重减少0.5个百分点。

图4 上网居民年龄构成

从调查结果可以看出，广州市上网居民年龄分布日趋均衡，上网已不再是年轻人的时髦，网络已成为各年龄段的实用工具。