| 出版时间:2011年04月 |
社区休闲服务是我国社会转型、国家和地区综合实力提升、百姓生活水平逐渐提高后的新需求、新内容。本文结合现阶段我国社区休闲发展状况,将社区体闲服务划分为五种,即消遣性服务、组织性服务、宣传性服务、培训性服务和咨询性服务的社区休闲服务类型。结合案例,描述社区休闲服务的发展状况以及各种服务所发挥的作用,并对这样的作用和贡献给予肯定。同时也指出,基于我国社区服务还处于起步期,发展尚存诸多不足和问题,提出了未来社区休闲服务的发展趋势及有待完善和创新之处。
Community service is a casual social transformation in China,countries and regions to enhance overall strength of the people living the life of a gradual increase after the new demands,new content.This combination of community leisure development at this stage,divided into five,both recreational services,organization,services,advocacy services,training services and consulting services in the community leisure service type.With case,describes the development of community leisure services and play a role in a variety of services,and that the role and contribution in the affirmative.Also pointed out that China’s community-based service is still in the initial stage,the development of many deficiencies and problems remaining proposed community leisure services in the future trends and needs to be improved,and innovation.
社会发展实践证明,不同时期、不同发展阶段,不同的收入阶层对社区服务的需求是不同的。社区休闲服务是我国社会转型、国家和地区综合实力提升、百姓生活水平提高后的新需求、新内容。一般来讲,休闲有两个层次的功能:一是解除体力上的疲劳,以恢复生理平衡;二是获得精神的慰藉,成为心灵的驿站。所以,目前的社区休闲服务是指由政府、社区组织和市场组织提供的用于满足社区成员身体的、心理的以及精神发展需要的愉悦性的服务。在现阶段,社区休闲服务是基于广义社区服务基础上的,特指围绕社区居民闲暇活动的组织、闲暇时间的利用以及生活方式及理念宣传等方面的服务,按照社区休闲属性,目前我国社区休闲服务可划分为五种类型,即消遣性服务、组织性服务、宣传性服务、培训性服务和咨询性服务。
一 社区休闲服务的分类及定位
(1)消遣性服务:特指为居民提供的,属于闲暇生活需要的消遣性服务,如为家庭、朋友的聚餐,逛街购物、上网、阅读等活动提供的服务。消遣性服务主要用于满足社区居民初级休闲的需求。所以,为其配套的社区休闲服务也是最发达、最便捷的形式。提供服务的多为商业性行为。
(2)组织性服务:是现阶段很多社区在推进社区文化建设而提供的服务。一般指社区组织为各种文化休闲活动而提供的服务。最普遍的应是社区文娱、体育健身、公益慈善等活动的组织与服务。
(3)宣传性服务:特指社区内开展的宣传性质的服务,如价值观、社会风尚、科学生活方式、公益与慈善等理念和行为的指导和宣传服务,也包括一些产品营销的宣传,如商家与社区联手,就某个品牌进行宣传和推广服务等。
(4)培训性服务:特指在社区内开展的有关休闲技能、兴趣爱好、新知识、新的技能,甚至行为方式等的培训和辅导服务,既包括如扭秧歌、跳健身操,打太极拳等文体活动的培训,也包括如社区参与行动、社区志愿者业务等的培训。
(5)咨询性服务:在社区开展的与闲暇有关的咨询活动,包括社区居民间的谈心聊天活动、心理咨询、健康咨询、旅游咨询等。
社区休闲服务可有五方面或五个层次的功能:第一,满足社区居民闲暇时间的消遣需要,如餐饮、购物、休闲活动之需要。第二,满足社区成员沟通交往的需求,由于休闲具有“愉悦自己也愉悦他人”的特点,更容易融入社区和社会的生活。第三,满足社区成员社会参与的需要,有利于业主意识和家园归属感的形成。第四,满足社区成员做慈善、公益、奉献并得到认同的需求。由于社区中已有大量以社会公益性和福利事业为目标的工作,休闲服务依托这一互助体系,让社区成员互相帮助、互相支援,以形成文明高尚的人格和人际关系。第五,满足精神和信仰的需求,通过相同价值观和共同信仰培养,形成凝聚力并达成共识。有利于社会和社区和谐稳定发展。
社区休闲服务与其他社区服务一起成为当今社会经济生活的整体,是社会服务的补充,更是社区服务的重要组成部分。所以,社区休闲服务除具有公共性、公益性之外,还有商业性特征,同时,更要强调其广泛性、自治性和互助性功能。
二 社区休闲服务发展状况
社区休闲服务是社区服务细化、专业化的体现,当我国社区休闲进入快速发展时,发展社区休闲服务的必要性和重要性日趋显现。过去,社区成员可能更关注社区服务中基本的民生问题和社区硬件服务、针对特殊群体的福利性、公益性服务以及维护业主权益及生活保障的基础性服务。而今,随着经济快速发展,社会由传统向现代转变和发展过程中,越来越多的社会管理工作需要社区来承接,社区成员对社区提供的服务范围和质量要求也在不断提高,所以,社区服务同样面临转型、结构调整和升级的需要,如更加关注社区生活质量和生活品质,服务内容也提高到从物质层面向精神层面过渡等。可以说,社区休闲的快速发展催生了社区休闲服务这个行业,反过来,有效的社区休闲服务必然引领、引导居民的生活向科学化、健康化和人文化发展。
社区休闲服务发展和经济发展规律一样,存在着地域间的差距和发展的不平衡性,一般而言,经济条件好的区域或社区休闲服务发展也好。纵观全国,南方发展优于北方、沿海快于内陆;城市社区好于农村社区,大都市更是在加速发展。所以现阶段,如北京,上海、杭州、深圳