经济全球化背景下，以“关注劳工权益、参与环境保护”为主题的社会责任运动已经成为当前广泛关注的热点问题。作为我国经济社会的重要部门，商业银行履行社会责任，不仅有助于获取公众信任、提升品牌竞争力，也关系到自身经营目标的实现与企业的可持续发展。那么，如何进一步科学评价商业银行的社会责任现状，阐明我国银行业在社会责任方面存在的问题及管理对策，就成为一个值得研究的现实问题。

一 商业银行履行社会责任的标准及重要性

（一）商业银行社会责任的评价标准

随着企业社会责任研究的不断深入，国际上的一些评价标准和倡议也先后诞生，如多米尼社会责任投资指数（KLD）、SA8000标准、赤道原则、全球报告倡议（GRI）、AA1000审计标准、ISO26000等。国内外也出现了一些衡量企业社会责任的评价标准，但是尚未形成统一的体系。我国商业银行可以根据国内外标准的有关规定，并结合我国经济、社会、文化的特点，研究并制定符合我国国情及银行行业特征的社会责任评价标准。目前，商业银行社会责任的评价标准主要有以下几种。

1.SA8000标准的主要内容

SA8000标准依据国际劳工组织宪章、《世界人权宣言》、联合国《儿童权利公约》等，旨在保障员工的各项基本权利，其主要内容包括童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由与集体谈判权、惩戒性措施、歧视、工作时间、工作报酬、管理系统等方面。自颁布以后，在国际上得到了广泛的支持，并逐步被越来越多的国内企业所认可和接受。

2.ISO26000标准的主要内容

ISO26000是由国际标准化组织于2010年正式发布的一个自愿性标准与指导性文件，突出了促进性原则，不用于任何第三方的认证。它包括7个条款和2个附件，鼓励企业组织围绕组织管理、人权、劳工、环境、公平经营、消费者权益保护、社区参与和发展等方面加强社会责任管理，通过提高社会声誉来确立核心竞争优势。

3.赤道原则的主要内容

赤道原则包括序言和原则声明两部分，共9项原则。通过提供通用的基础和框架，来确定、评估和管理项目融资过程所涉及社会和环境风险的金融界指标，以便采用赤道原则的金融机构能够自行实施与项目融资活动相关的内部社会和环境政策、流程及标准。2003年，荷兰银行、花旗银行等数十家国际领先的商业银行宣布正式实行赤道原则，它第一次把项目融资中模糊的环境和社会标准明确化、具体化。

4.中国银行业金融机构企业社会责任指引

该指引由中国银行业协会制定，共27个条款，它要求银行业主动地承担对员工、股东、消费者、商业伙伴、社区等利益相关者的经济、道德、法律与慈善责任。同时，金融机构应自觉遵守法律法规与商业道德，完善企业社会责任披露制度，不断提高社会责任管理水平，建设具有社会责任感的企业文化，倡导人本管理。

5.深圳证券交易所上市公司社会责任指引

该指引详细规定了上市公司对国家社会发展、自然环境保护，以及员工、股东、债权人、消费者、社区、供应商等利益相关者的责任，共八章38条。同时强调公司应在自愿、诚信、公平原则的基础上，自觉遵守商业道德，自愿披露公司社会责任信息，并主动接受政府和社会监督，定期评估公司社会责任的表现。

6.上市公司环境信息披露指引

该标准由上海证券交易所于2008年5月发布，它要求上市公司及时披露与环境保护相关的重大事件，在年度社会责任报告中披露重要的环境信息，并向上海证券交易所及时提交公告文稿等必要文件。该指引推动了上市公司积极履行环境保护的社会责任，促进其重视并改进环境保护工作，加强了对上市公司环境保护的社会监督。

（二）商业银行履行社会责任的重要性

商业银行参与社会责任评价，已经成为一种顺应时代发展的必然趋势，其履行社会责任的范围也随之越来越广泛，涵盖了劳工权益保护、社区金融服务、公益慈善、环境保护等方面。目前，国际知名商业银行越来越关注自身社会责任管理的问题，主动将社会责任融入到整体战略、日常管理与企业文化中，并踊跃加入国际社会责任机构，及时披露信息资料，自觉接受社会舆论的监督。如巴克莱银行、花旗银行、渣打银行、汇丰银行、荷兰银行等数十家国外商业银行先后加入了“赤道原则”，开始对融资过程中的环境和社会问题进行评估审查，在实现经济效益的同时，又推动了社会的可持续发展