一 世界日趋平坦

随着全球化及信息科技发展一日千里，世界各地的商贸活动发生很大变化。信息科技的普及应用让世界各地的人可以更有效地沟通，很多过去因地理位置及疆界造成的对商贸活动的阻隔正逐步被消除。世界日趋平坦，这不仅意味着潜在市场更广阔，也代表了企业需要积极准备以迎战来自全球各地的竞争对手。究竟企业的经营策略应该如何调整以掌握新的机遇及应付来自全球的竞争？本章将探讨香港利丰集团在“世界是平的”环境下的经营策略。

利丰成立于1906年，是一家有百年历史的华资跨国商贸集团，主要业务分为消费品采购贸易、物流经销、零售三个方面。2007年，香港利丰集团的营业额超过了135亿美元。现在，利丰贸易集团是全球最大的轻工消费品采购商之一，在全球41个地区拥有80多家分公司。多家著名大学及国际咨询机构曾对利丰集团的各个业务的经营模式作出详尽分析，其中尤以全球供应链管理及网络指挥整合能力最受关注。

二 利丰的经营模式——分散生产与网络整合

随着全球物流与统筹技术的不断提高，企业不再将其产品的采购和制造局限于一个地方。如今，企业可以到世界各地去选购最合适的原材料及零部件，寻找最合适的工厂完成不同工序，再将制成品运往市场出售。

以利丰的贸易业务为例，利丰每天要处理约千张订单，不管是玩具、礼品还是成衣，其专业团队都会把供应链的各流程分配到最合适的地方，并管理这些分散的流程。在分散生产的过程中，利丰贸易担当着网络整合者的角色。利丰建立和管理着一个庞大的供货商网络，按顾客的具体需要设计最佳的供应链方案（见图14-1）。事实上，商业市场瞬息万变，消费者的品位、客户的要求及供货商的产能也不断变化。必须根据客户的需求来设计每一张订单的合适供应链，才能达到最佳效果。

图14-1 利丰集团的网络和供应链

随着经济全球化的推进和市场竞争的白热化，企业所处的经营环境变得比以前更复杂。为更灵活应对市场变化，很多知名企业都构建了全球化供应链，以提高自己的竞争优势。以往，很多企业视竞争为不同公司之间的对垒，它们往往只顾及自身的利益，敌视上下游伙伴。正因为如此，常常会因为彼此缺乏协调而导致订单迟滞、货物囤积及缺货等问题，严重影响企业的竞争力。今天，企业可以通过参与网络整合搭建最优化的供应链。供应链与供应链之间的竞争模式渐渐取代了“单打独斗”式的企业间的竞争。整个生产、营销与零售过程就像一项团队比赛，最后的胜利不是单靠某一个队员，而是成员齐心合力的结果。

三 发挥网络整合的优势

利丰通过优秀的网络整合能力，在日趋平坦的世界中发挥着自己的竞争优势。利丰的成功经验值得借鉴。

（一）分散生产，协同作业，提升速度

如今，快速响应客户成为企业制胜的关键。利丰构筑了一个庞大的国际贸易网络，其强大的信息系统支持高效的分散生产及协同作业。案例一和案例二能充分说明利丰如何有效率地指挥其业务网络，为客户省下生产时间，创造更大价值，应对突发事件及降低风险。

案例一：快速响应可口可乐公司的订单需求

2001年，墨西哥的可口可乐公司曾紧急向利丰发出一款独特的圣诞树赠品订单，要求交货的时间比较急。

该款圣诞树赠品非常小巧精致，是一个大约1英尺高的绿色聚苯乙烯制品，底部环绕着一台玩具火车，枝叶间伴随着颜色缤纷的LED灯光，并以可口可乐的瓶子、圣诞老人和北极熊作为装饰。此外，树身还会伴着圣诞音乐一边摇摆，一边打出白色小光圈，小光圈光线将透过装饰品将圣诞星星、可乐瓶和其他影像投射在墙壁上。

可想而知，这些功能令圣诞树的制作十分复杂。除了塑料以外，这棵树还需要40～50种工具和上百个零件，因此需要不同供货商的配合才可完成。

根据以往的经验，制作这类复杂的产品可能需要一年甚至更长时间，但利丰只用了四个半月便完成了。为压缩制作时间，利丰在其供应网络中同时找了三家工厂来生产这些圣诞树。被选中的三家工厂位置接近，便于共同享用零组件。IC芯片来自拥有最高芯片制造技术的台湾地区的厂家，一旦出现芯片不足的情况，利丰便会立刻派人乘飞机带回足够的芯片，绝对不会因零件不足而导致生产停滞。在生产时，利丰严密监督每一家工厂，确保来自不同工厂的生产产品标准一致。

这棵圣诞树