云台山风景名胜区位于河南省距省会郑州市西北70公里的焦作市修武县境内，景区总面积190平方公里，是一处以太行山岳丰富水景为特色，以峡谷类地质地貌景观和悠久历史文化为内涵，集科学价值和美学价值于一身的科普生态旅游景区。

2004年，云台山以全国第三、世界第五的名次被联合国教科文组织命名为全球首批世界地质公园，成为拥有一项世界级和国家级风景名胜区等七项国家级称号于一身的景区，并先后荣获了世界杰出旅游服务品牌、中国旅游知名品牌、全国文明风景旅游区、全国旅游系统先进集体、全国青年文明号、全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、全国风景名胜区综合整治工作先进单位、最具潜力的中国十大风景名胜区、中国优秀旅游景区、河南省诚信纳税100强先进单位（旅游企业仅一家）等多项荣誉称号，景区的知名度和美誉度大大提高。近年来，先后有26位党和国家领导人及近400位省部级领导到景区视察。2008年，景区接待游客291万人次，实现门票收入2.23亿元，分别是1999年的24.3倍和91.4倍。主要客源市场由过去半径300公里区域扩展到现在的1500公里，省外游客达到90%，韩国、日本、东南亚、欧美等境外客源市场也得到全面拓展。

云台山的发展，有力地拉动了地方经济的发展。2008年，修武县宾馆饭店达到439家，接待床位18866张；旅游综合收入8.9亿元，带动第三产业实现增加值16.7亿元，占全县GDP的比重达到21.9%，支柱产业的作用愈加显现。云台山的发展，有效地促进了当地群众的就业。目前，景区员工由2000年的69名增加到1158名，由此带动旅游从业人员近3万人，成为增加就业的重要渠道。景区附近的岸上村，当年还是一个全省有名的贫困村，人均收入只有260元，现在依托旅游业迅速致富，2008年人均收入达到5万元，有11户收入在50万元以上，家家开上了小汽车，户户办起了家庭旅馆，成了河南省有名的富裕村和新农村建设的示范村。

一 建设精品化，全面提升景区接待档次

针对过去游客到云台山面临的进入难、出去难、停车难、就餐难、如厕难等“五难”问题，邀请清华大学、南开大学的60多位专家，重新编制了高起点的详细规划和深度开发规划。在科学规划的基础上，先后投入资金6亿多元，对景区进行了高标准的硬件建设。目前，所有进出景区的道路全面硬化、绿化、美化；所有人行观光步道全部以贴近生态、游客舒适安全为标准进行了环线铺设；所有休息设施的外观、颜色、造型全部与周围环境相协调；建设了集声光像、地质标本于一体的高标准地质博物馆，为游人学习地质科普知识，了解地球演变历史提供了理想的场所；修建了水上太极拳表演舞台，由20名太极拳专业选手，每天整点免费为游客表演太极拳技，将源于焦作、扬名世界的太极文化融入自然山水之中；对景区“电力、通讯、广电”等线路全部进行了挖沟地埋，达到了空中看不到电线、地上看不到线杆的效果；针对自驾车的增多，投资1亿多元建设了占地35万平方米、5000个车位的大型生态停车场，实现人车分流，彻底解决了旅游高峰期的交通拥堵问题；为进一步整合山水旅游资源，扩大景区容量，又投资近亿元重点打造云台天池——峰林峡，修建了峰林峡景区旅游道路、生态停车场和售验票服务中心等配套设施，组建区间车队和观光船队，开发水上游乐等表演项目。可以说，云台山的一草、一木、一石、一牌、一店，栽什么草、种什么树、立什么牌，都严格按照规划进行，从而使景区达到了处处是精品、点点有特色的视觉效果。

二 管理数字化，全面提升景区服务水平

作为全国首批18家数字化景区建设试点单位，云台山风景名胜区管理局率先按照“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的目标，总投资1.5亿元在景区全面实施了数字化景区建设工程。目前，总投资6200万元，包括电子门禁、智能监控、多媒体展示、GPS车辆调度、LED信息发布、电子商务、智能全景导游图等系统在内的一期、二期工程均已建成并投入使用。数字化工程的全面实施，不仅大大提升了云台山的景区品位，而且在领导科学决策、合理调控游客、避免票款流失方面发挥了巨大的作用。通过先进的GPS全球卫星定位系统，实现对景区所有大巴车辆的实时定位，并实时了解车内司机、讲解员的服务态度等信息；通过安装在各景点、停车场以及景区各岔路口的摄像头