一 移动应用服务格局和现状

（一）移动应用服务种类和消费需求

移动互联网应用服务在概念范畴上应具备四重要素，即移动性、互联网、应用层以及服务化。移动性要素是指其通常具有地点非固定化、连接无线化、终端便携化、场景语境化等特点。互联网要素是指信息通道必须是构建在IP（Internet Protocol，互联网协议）之上，亦即为桌面互联网向移动终端的自然延伸；由此，基于传统的电路交换的电信服务诸如移动电话、短信需排除在本范畴之外。应用层要素则明确了其在OSI（Open Systems Interconnection，开放式系统互联，是由ISO国际标准化组织提出的使全世界计算机互联为网络的标准框架）七层协议上必须位于应用层。服务化要素是对前一要素的强化约束，进一步明确其功能的提供必须经由按需服务的形式提供，从而对其产品模式、业务模式、商业模式及创新模式均有具体限定。

在移动应用服务概念范畴上的四重要素展开，可以厘清移动应用服务的细化种类。综合公开资料如相关行业咨询公司的报告，结合对于流行的应用商店的调研，可将移动应用服务归纳为以下六大类22小类。

1.内容类

内容类移动应用服务的消费者价值主张是内容，核心价值是内容的生产和提供，核心竞争力是内容的质量，主要商业模式是广告和对内容收费。

（1）移动游戏。

作为一个独立性强、专业化程度高的垂直领域，游戏业是移动应用服务中内容产生和消费量最大、消费面最广、科技含量最高的领域之一。游戏是融合了文本、音频、视频，具有高度互动性以及深度虚构性的多媒体内容。而移动游戏的井喷则使得游戏进一步向工作和生活的碎片时间渗透，丰富了消费者的闲暇生活。

（2）移动阅读、电子书、杂志。

电子化阅读和碎片化阅读是移动互联网时代的阅读特征和大趋势。消费者越来越多地在移动终端上利用碎片化时间完成文本内容的快消费。一个浅阅读的时代已经来临。

（3）移动搜索。

人类对于在线知识的获取经历了门户时代和搜索时代。搜索是目前人类已知的对海量知识在线获取的最佳手段。作为桌面搜索向移动终端的自然延伸，移动搜索更能满足人们时间特定性、地点特定性、场景特定性的知识获取需求。

（4）移动音乐。

音乐天然具有移动性。远在无线电广播时代，在移动场景中腾出耳朵聆听音乐就已经是一种非常普遍的内容消费习惯。而随着移动互联网时代的到来，个性化、流媒体化的移动音乐服务已经证明了它巨大的商业价值。

（5）移动论坛、博客。

在互联网移动化的今天，论坛和博客服务对于移动终端的支持已成为必需。从流量指标上看，主流的论坛和博客服务来自移动终端的流量正在迅速赶超或已然超越来自传统桌面终端的流量。

（6）移动电视、视频。

受益于移动通信技术的不断创新和政策优势，下一代电视和视频一定是基于IP和移动宽带技术的。在3G/4G迅速普及的今天，随着流量价格的不断下降，移动视频服务必将日新月异。

（7）移动教育、移动学习。

终身学习已经成为很多人所秉承的理念。移动互联网使得人们有机会把零零碎碎的时间，比如乘车、排队的时间，更加充分地利用起来用于获取知识。

2.通信类

（1）移动语音、VOIP（Voice Over Internet Protocol，网络电话）。

通信是人类基本需求之一。语音通话服务在移动互联网的时代也将进化为基于IP和移动宽带的技术。在技术上，LTE（Long Term Evolution，长期演进，是移动通信从3G向4G演进中的“准4G”技术）采用了“全IP化”的网络架构，不再支持传统的电路交换网络。在这种意义上，所有传统电信业务，包括语音、短信，都将成为移动互联网上的一种应用服务。随着这一变革的发生，移动语音服务领域的颠覆性创新也将层出不穷。

（2）文本短消息、即时通信（Instant Messaging，IM）。

基于文本的实时短消息是十分重要的通信方式。长期来看，传统互联网的即时通信服务在移动化之后将和传统短信服务正面交锋，其结果就是文本短消息服务的价格将趋于接近流量字节价格，文本短消息的暴利时代将一去不复返。

（3）电子邮件。

作为一种正式的沟通工具，电子邮件在人们的工作、生活中发挥着巨大的作用。这一工具延伸到移动互联网上使得人们可以随时随地处理公务，提高了劳动生产效率。

3.社交类

（1）移动社交网络服务（Social Network Service，SNS）。

社交网络服务是借助互联网信息双向