一 引言

韩国的智能媒体使用时间已达到世界最高的水平。移动广告企业InMobi于2012年对7个国家的9600人进行调查的结果显示，韩国国民中每天使用网络媒体超过一个小时的人数为39%，高于美国（35%）、印度（32%）和法国（27%）等国家。不论使用与否，韩国人每天通过智能手机等设备连接网络的时间多达11.8小时，排名首位，比法国（7.2小时）、澳大利亚（7小时）和英国（6.75小时）等国家要多出4小时以上。^[1]

智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装和运行软件的高性能手机。在韩国以蓝莓为代表的智能手机曾经是成功商务人士的象征，使用者寥寥无几。韩国智能手机的普及时间有些滞后，当我国市场上已经大量涌现搭载着塞班和安卓系统的智能手机时，韩国流行的还是触屏手机。但韩国智能手机普及的速度是惊人的，2009年末苹果iPhone 3和三星OMNIA 2的上市正式拉开了韩国智能手机时代的大幕。随后在三星盖世（Galaxy）与苹果iPhone的推动下，韩国的智能手机市场快速增长。2010年10月韩国智能手机用户达到500万，开启了智能手机的大众化时代。2011年年底韩国手机用户突破2000万，2012年再次突破3000万。如今韩国智能手机的用户数已经超过了2500万的经济活动人口数，在韩国的大街小巷已经很难看到使用普通手机的韩国人。

对于大多数用户来说，智能手机最重要的功能已不再是通话，而是上网。调查显示，韩国智能手机用户有48.6%的时间在使用智能手机的上网功能，而语音和视频通话功能仅占31.1%。^[2]另据韩国Trend Monitor公司于2012年9月初进行的调查显示，有49.1%的手机用户认为如果没有智能手机，日常生活将会受到严重影响，而在2011年这一数据为38%。^[3]迅速普及的智能手机正在悄然改变着韩国人的生活。智能手机在给韩国人带来生活便利的同时，诸如游戏沉迷和致使青少年行为反常等弊端也逐渐显露，智能手机的负面影响正在成为韩国人热议的焦点。

二 2012年智能手机使用现状

2009年11月KT公司引入iPhone 3，当年智能手机的使用人数为50万，仅在全部手机用户中占1.04%。^[4]此后随着苹果和三星等公司陆续推出一系列的智能手机，韩国智能手机市场开始迅速扩大。2012年韩国智能手机的使用情况如表1所示。

表1 2012年韩国智能手机入网情况

从表1可知，截至2011年12月，韩国智能手机用户已达到2200多万，其中SKT用户为1100多万，占全部用户的50%，KT和LGU+的用户数分别为760多万和380多万。2012年是韩国智能手机市场快速、稳定发展的一年，截至2012年11月，韩国智能手机用户已达到3200万，占全部人口的66%。2012年智能手机用户增加1000万，有超过韩国人口20%的人开始使用智能手机；平均每月新增80万用户，全年增幅平稳。2012年SKT、KT和LGU+三家公司的市场份额变化不明显。与2012年年初相比，SKT所占市场虽略有降低，但仍遥遥领先于其他两家公司。

那么韩国人为什么如此热衷于智能手机呢？韩国广播通信委员会于2012年5～6月对4000名智能手机用户进行了问卷调查。69.1%的用户选择智能手机是因为可以下载各种软件，56.8%的用户是因为可以随时上网，39.0%的用户是出于对新服务和技术的好奇，35.4%的人是因为看到周边的人也在使用智能手机，34.0%的人是想使用高性能的手机，17.4%的人是出于学习和工作的需要，7.1%的人是由于被通信公司和手机公司的广告吸引，4.2%的人是因为得到了朋友送的智能手机。^[5]由此可见，在韩国绝大多数的人是出于应用程序和随时上网的原因开始使用智能手机的，应用是用户选择智能手机的根本原因。对智能手机功能使用情况的调查也印证了这一结论。在使用智能手机时，48.6%的时间是在使用无线上网和手机软件；31.1%的时间在使用语音和视频通话；20.3%的时间在收发短信。^[6]显然韩国的智能手机已从传统意义的通信工具，变成了个人的掌上信息终端。此外，获赠手机而入网的用户非常少，这是因为与我国的情况不同，韩国采用的是合约制入网方式，即入网后要承诺在网1～3年，中途违约需要缴纳一定数量的违约金。只购买裸机则价格较高，且无法得到优惠。

智能手机用户中有91.7%使用的资费是“智能手机套餐”，其中40.8%的用户选择的是每月54000～64000韩元的资费（合317～376元人民币），21.6%的用户选择的是每月44000～54000韩元的资费（约合258～317元人民币），17.5%的用户选择的是每月34000～