一 2011年越南商业服务业发展综述

2011年，越南国内生产总值（GDP）增长5.89%，服务业增长高达6.99%，对GDP的贡献率为2.91个百分点^[1]。在三次产业之中，服务业增长最快，对GDP的贡献率也最高。2011年，越南服务业及社会商品零售总额达到2004.4万亿越盾（约900亿美元），较2010年增长24.2%，扣除物价上涨因素，实际增长4.7%^[2]。服务业及社会商品零售总额当中，商业营销额1578.2万亿越盾，占比78.8%，同比增长24.1%；增长最高的服务业领域为宾馆餐饮服务业，达227万亿越盾，占比11.3%，同比增长27.4%；劳务服务行业181万亿越盾，占比9.0%，增长22.1%；旅游服务业18.2万亿越盾，占比0.9%，同比增长12.2%。此外，客运及货运服务业、邮政、移动通信及国际游客等都有大幅增加；全年接待国外游客601.4万人次，同比增长19.1%^[3]。从2011年的表现来看，基本实现了原定的增长计划。对于国内市场来说，需要提及的是零售业中的必须消费品，虽然2011年经济面临困境，但零售业仍然增长了15%～20%，而奢侈品消费减少到30%^[4]。在越南2011年总就业4648万人数构成中，其中，农业人口为48.0%，同比下降0.8%；工业和建筑行业为22.4%，同比增长0.7%；商业服务业为29.6%，与2010年持平，总吸纳就业人数为1375.808万。

2011年服务贸易情况。全年服务业出口约为56.2亿美元，同比增长26.3%；运输业出口25.05亿美元，同比增长8.7%；服务业进口约为118.59亿美元，增长约19.5%，其中，运输服务业进口为82.26亿美元，增长24.7%；旅游服务业进口为17.1亿美元，同比增长16.3%。2011年服务业贸易赤字29.8亿美元，增长21.1%，约为全年服务业出口的33.6%。

胡志明市商业服务业发展概述。2011年，胡志明市服务业及社会商品零售总额459.551万亿越盾，同比增长23.5%，扣除物价上涨因素，实际增长4.7%；服务业增加273.297万亿越盾，占胡志明市全市GDP的54.3%，同比增长10.7%。其中，商业增长9.2%，宾馆商店业增长7%，运输、邮政服务业增长12.1%；财政信用服务业增长12.1%。旅游收入达18.267万亿越盾，同比增长21.7%（其中酒店业增长11.8%；外资占55.8%，增长4.9%）；接待国外游客350万人次，同比增长19.2%^[5]。运输业收入36.152万亿越盾，同比增长29.3%；货物运输占68.7%，同比增长28.6%；客运占31.3%，同比增长30.8%。邮政服务业全年收入约5.5万亿越盾，同比下降1.4%。新增电话用户总数：固定电话增加3300户，同比减少47.1%；移动电话增加20100户，同比减少91.7%。

二 2011年越南零售服务业具体情况

一方面越南由内需拉动经济的转型使2011年商业服务业稳步增长；但另一方面受世界经济增长乏力的整体影响，通货膨胀高、宏观经济不稳定、银行贷款利率居高不下、越盾对美元及金价价格大幅波动、房地产市场惨淡、企业资本缺乏、生产停止对消费者的信心和零售市场的发展都产生极大影响。

（一）2011年越南零售业发展取得高增长

2011年，越南零售市场继续保持较快增长势头，零售市场仍然较为稳定，市场规模迅速扩张。2011年零售市场营业总额为850亿～860亿美元，对GDP的贡献率为15%～16%，占全年GDP的80%～85%^[6]。截至2011年12月底，越南全国已经有超市、现代商贸中心600家，传统集市9000家^[7]。其中一类集市占2.6%，二类集市占11.2%，三类集市占86.1%^[8]。2011年越南迎来了零售企业发展的新契机，零售业发展成了多头并举的格局，呈现传统和现代并存，国内零售企业和国外零售企业同台竞争的局面。到2011年年底，国外著名零售业巨头均已或正准备进军越南零售业市场：日本大创（Daiso）在越南已经开办了6个分店；福美莱超市（FamilyMart）与富泰集团合作在胡志明市开设了16家分店，2012年将增开27家超市；统一中心店（Circle K）已经开设分店20家，到2018年计划达到550家；2011年Shop & Go在胡志明市新建连锁超市20家，使在越南连锁超市达到68家，也是目前越南最大的连锁超市；2011年7月，韩国永登浦（E-Mart）与越南U&I集团签署合作协议，计划总投资8000万美元，预计到2020年将建立起一个拥有52家超市，总投资10亿美元的零售企业，乐天超市（Lotte Mart）也正在洽谈进入越南零售业。2011年日本永旺株式会社（AEON）决定投资越南零售业1.01亿美元，在胡志明市建立购物广场和一个日本佳世客（Jusco）品牌的超市连锁店。2011年12月，中国香港Dairy Farm同河内ACB在越南胡志明市新月购物广场（Crescent Mall）投资合作开办了首个巨人超市（Giant supermarket）