词语正在帮助人们记住这个时代——互联网热词流行语，作为一种词汇现象，反映了一个国家、一个地区在一个时期人们普遍关注的热点话题。互联网1994年正式落户中国之后，一般的网络用语就随之出现。随着互联网进一步普及，遍布于各大论坛、微博上的网络热词流行语，逐步为人们所认可，并引发民众对当下经济、生活模式进行反思，成为反观现实生活的一面镜子。

2011年最深刻的年度记忆也是由一个个网络热词串联而成。这一年，网络围观转化为现实的力量，“郭美美”、“卢美美”给中国慈善事业造成了重创，但民间“微公益”却在网民的围观下风生水起，方兴未艾……还有各种类似社会方言的网络流行语，如“肿么了”、“有木有”、“坑爹”等，它们所表达的意义已经远超出了词语本身的字面含义，潜藏着网民对社会发展、社会现象的态度和看法，折射出网民参与公共事件、表达意见的隐衷。

一 2011年度互联网热词流行语概况

自2000年以来，一些网民就已经开始对网络流行语言进行分类收集，很多网站还把每年的流行语进行排名，并从社会角度分析网络流行语言产生和流行的原因，更多的学者则是从语言学的角度关注网络流行语生成的规律。

互联网热词流行语大致可分为以下三类：第一类是一般网络用语，主要是以象形、谐音、比喻、缩写等方式表达某种特定意义的词汇，包括人们在网络沟通中使用字母、数字等符号进行简化表达的形式，如斑竹、88（再见）、MM（女子），还有近两年出现的“雷”、“山寨”、“囧”、“杯具”等也可归入此类。第二类是网民自创、流传甚广的网络俏皮话，如“哥吃的不是面是寂寞”、“再也不相信爱情了”等，这类网络流行语通常会有很多“变种”，即网民在互相传播时会在原句基础上作一些修改，而这类网络流行语产生的原因可归结为某种情绪的蔓延，其本身与网络大众文化的属性也是密不可分的。第三类是与社会公共事件相关的网络流行语，如“躲猫猫”、“欺实马”、“俯卧撑”、“楼脆脆”等，这类网络流行语主要基于社会公共事件而产生，是网民在对公共事件或社会现象进行自主解读之后创造出来的词汇。近几年广为流传的网络热词、流行语大多以后两类为主。

每年年关，都会有大批网站热衷于评选年度互联网热词流行语，尤以互动百科、新浪微博、天涯社区、百度百科、腾讯微博等媒介为代表。纵观各大网站评选出的2011互联网热词榜单，不难发现，2011年的互联网热词流行语与往年相比，内容更包罗万象，公职公权、民生话题、公益慈善、国际时事等均有涉及；其中，仍有相当一部分热词脱胎于社会公共事件，还有一部分则纯属自娱自乐，调侃生活，有的出自综艺节目，还有的则纯属网民真实情感的日常表达和自然流露。

表13-1 2011年度影响较大的互联网热词一览表（根据各大网站的热词榜单整理而成，排名不分先后）

续表

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1.政府社会治理，赞许与质疑同在

2011年，政府出台了不少新政来创新管理，提高公共服务水平，如热词“晒三公”、“官微”、“PM2.5”等，就分别概括了2011年政府在廉政建设、网络问政和环境治理三方面的管理成果。无论是“晒三公”经费，还是各地政府部门大力发展政务微博，鼓励微博问政，以及环境保护部在11月发布《环境空气PM10和PM2.5的测定重量法》，首次对PM2.5的测定进行了规范，各项举措都深受民众支持和赞许。

但另一方面，故宫“十重门”系列事件、“萝卜招聘”、“官员‘火箭提拔’”、“带‘病’复出”等再度掀起民众对政府管理、政务公开透明的信任危机；还有接二连三曝出的地方官员“微博开房”、“微博调情”等网友围观事件，以及一些政府机构的官员“孝德考察”和“官德轮训”等行为，都招致了不少民众的非议和质疑。

2.公益慈善备受关注

2011年，官方慈善机构负面新闻频曝，如“郭美美”、“卢美美”、河南“宋基金”等，给中国官方公益慈善事业带来了重创，民众信任跌至低谷；但另一方面，2011年又被称为“民间公益元年”，民间仁人志士积极倡导和鼓励参与，各种“微公益”如火如荼，如于建嵘发起的“微博打拐”活动、邓飞发起的“免费午餐”活动、王克勤主导的“大爱清尘”公益活动等。

3.民生热词层出不穷

继2010年“涨时代”系列热词之后，2011年反映民众日常生活的热词也是层出不