一 引言

当前，我国社会发展正处于转型发展的关键时期。随着市场经济程度的加深和改革的进一步深化，社会利益关系日趋复杂多样化，各种深层次矛盾与问题凸现。在这样的社会背景下，网络舆情热点层出不穷，涉及领域宽泛，涉及内容复杂。无论是国内重大事件，还是国际重大事件；无论是群众关心的热点难点问题，还是各种政治观点和社会思潮；无论是网民对重要部署、重大决策、突发事件的思想反映，还是关于政治、经济、社会、文化发展的舆论动向，一经网络传播，就会立刻引起网民关注，形成网络舆情热点（姜胜洪，2008）。

互联网技术的快速发展与广泛运用，使网络舆情的影响力越来越大，尤其是近几年来，网络舆情热点事件由过去零碎化出现转向系列化呈现的态势，推动了政府政策介入和网民认知转变，也带来了网络舆情叠加、固化及社会恐慌心理等（方付建，肖林，王国华，2011），对人类的生存方式和社会状态产生了全方位的影响，已经成为影响国家安全与国家形象的重要方面。

随着对网络舆情问题研究的展开，其在公共突发事件中扮演的角色与所发挥的关键作用已经得到普遍认知，对网络舆情的引导与管理成为政府当前迫在眉睫的首要任务，网络舆情研究因此被认为是危机管理的一个重点内容。

国内对网络舆情的研究最早始于2000年。2003年“孙志刚事件”引发了学者对网络舆情的普遍关注，2003年又称网络舆情研究元年（陈明等，2004）。经过10年的发展，国内网络舆情研究逐步走向成熟，随互联网的普及、国内环境变动的加速、危机爆发频率的提高而进一步广泛深入开展起来，尤其是2008年拉萨“3·14”事件和汶川地震爆发后，网络舆情大量涌现，网络舆情的研究愈加勃兴，图14-1的数据显示，近三年来该领域的关注度得到快速提升，CNKI数据库的数据显示，网络舆情的发文量从2000年的2篇一跃增至2011年的1346篇。尽管2010～2011年论文的增长速度相较前几年有所下降，但并不影响对网络舆情研究发展趋势的预测。根据10年来相关论文发表的总量与逐年增加的态势可推断，在未来一段时间内，网络舆情研究仍将是学术界关注的热点问题之一。

图15-1 中国网络舆情研究学术关注度

对网络舆情的研究具有重要的理论意义与实践价值。从理论价值来看，为我国初步兴起的网络危机传播理论提供了新的研究视角，为完善系统的危机传播理论提供新的研究思路；从实践价值来看，做好舆情研究工作，事关政府形象与社会稳定，准确地把握网络舆情的特点和规律，加强对网络舆情的引导和管理，一方面对我国政府部门更好地运用网络这一重要渠道来了解民众情绪与民众意识，进而引导网络舆情向积极方向发展具有重要指导作用；另一方面也对拓展公民政治参与的公共空间，促进我国社会民主政治建设具有重要意义。

二 研究设计

1.研究方法

10年来的网络舆情研究领域覆盖面广泛，论文篇数众多，且论文数据不断更新，但已有研究大都从定性角度出发，缺乏对网络舆情研究发展的定量分析；利用定量方法对某学科论文进行数据分析，可以从特定的角度了解学科研究发展水平与动向（马少美，2009）。

为了“能够客观评价作者、期刊、论文这3个重要的学术要素”（徐剑，2009），在此基础上引入能够科学判断中国网络舆情研究10年来经验教训的研究工具势在必行，本研究主要采用引证分析方法，通过对被引论文情况的分析，获得具有研究价值的信息。之所以选择被引论文，是因为这些论文相对其他论文而言具有一定的影响力，对其进行研究更具有科学意义。

引证分析法（citation analysis）是利用各种数学及统计学的方法和比较、归纳、抽象、概括等逻辑方法，对科学期刊、论文、著者等各种分析对象的引用与被引用现象进行分析，以便揭示其数量特征和内在规律的一种文献计量分析方法（邱均平，2001）。引证分析法作为一项重要的科学文献指标，一方面反映了该科学文献的发展基础，另一方面又通过标准量化的科学文献规范为后来研究者的研究提供了创新扩散的传播便利（Garfied E.，1972）。

本文拟运用引证分析法中的引文量对2002～2011年中国网络舆情领域研究中的海量论文进行筛选，对筛选出的被引论文进行梳理与总结。引文量是测度评价对象学术影响力的传统指标，包括论文数、引文数、篇均被引次数等。本文基于这些引文