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王伟光
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李 扬
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李培林
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    转变思路 把握机遇 创新发展——武汉传神信息技术有限公司发展之路
    ——武汉传神信息技术有限公司发展之路

    作者:傅强 出版时间:2013年11月
    摘要:语言信息服务是全球一体化重要的基础。武汉传神信息技术有限公司作为融合互联网和IT技术的新型语言服务供应商,历经八年的发展,已成长为我国最大的多语信息服务企业。武汉传神信息技术有限公司在技术开发与经营模式等方面的创新经验为新兴的文化创意企业提供了宝贵借鉴。

    中国企业在与国际大型企业竞争时往往落于下风,但在“翻译”这个古老而又朝阳的行业中,武汉传神信息技术有限公司(以下简称“传神公司”)却做到了在与众多国际巨头的竞争中后来居上。实现这一点,传神公司凭借的是保持在技术上的领先并融合互联网时代信息交流的特点,使翻译资源能够有序地集中与分散,实现语言服务的大产量、大交付,从而满足市场的多种语言信息需求。

    2005年创建的传神公司在2007年便拥有了行业内第一个辅助翻译工具。继2008年在武汉建立生产基地之后,传神公司又在2011年将总部迁至武汉,开始了企业的跨越式发展。成长至今,传神公司的全球行业排名已跃至第33位,在亚洲排名为第7位,成为中国最大的多语信息服务企业。

    传神公司成立至今的发展历程正是全球化趋势深入影响世界的时期。在全球化、互联网的大背景下,全球多语信息服务行业正处于发展的快车道上。美国著名的行业调查公司CSA发布的《2012年语言服务行业调查报告》显示,语言信息服务的市场价值超过1000亿美元。对比20年前的情况,这一数据翻了近100倍,且语言信息服务市场年均复合增长率达21%,而使用10种以上语言的公司数量的增加比例则超过了62%。

    在中国,语言信息服务的市场情况与国际市场保持了高度一致。中国翻译协会发布的《中国语言服务业发展报告2012》显示,2011年我国语言信息服务行业的年产值为1576亿元,比1990年增长了近100倍。可以看到,语言信息服务市场的崛起无论是在全球范围还是中国国内,都已经成为全球化大环境下不可逆转的一个趋势。传神公司正是在这样的一个时代背景之下抓住机遇并实现了成功崛起。

    一 “语联网”推动下的企业发展及其特点

    传神公司的发展始于清晰的目标定位。作为一个基于互联网和IT技术的新型语言服务供应商,传神公司致力于成为客户的虚拟语言部门(VLD)和客户的多语工作平台,让客户用母语直接与世界沟通,增强客户的国际化竞争力,帮助中国企业实施全球化战略和使中国文化走向世界。对“语联网”模式的开发正是传神公司在实现这一目标道路上迈出的重要一步。创新的“语联网”模式帮助传神公司实现了企业的全方位迅速发展。传神公司目前已申请和取得了44项专利和31项软件著作权,累积处理了85亿字。在公司规模上,其分公司和办事机构已达到22处,公司员工也已超过800人。传神公司在2012年实现产值1.3亿元,成为全球增速最快的多语服务企业,其全球行业排名也跃升至第33位。

    “语联网”平台可以链接上下游产业,成为产业集群以及业务流、资金流的聚集平台。自“语联网”平台公测启动以来,注册的翻译公司已经超过500家,译员超过30000名。该平台目前已经在为国际工程、装备制造、影视传媒、国际贸易、文化旅游、服务外包等领域的客户服务,成为这些行业企业的首选合作伙伴。除了成为央视国际频道免检及唯一合作伙伴之外,传神公司还通过“语联网”与中国国际广播电台成立了唯一的语言服务合资公司。另外,传神公司目前已成为商务部、司法部和审计署的核心语言服务商。

    除了在国内获得的成功之外,“语联网”同时还成功地吸引了不少国际合作伙伴,其中包括国际知名的汤姆森路透及TRANSPERFECT等语言服务公司。传神公司还吸引了俄罗斯、日本、西班牙等地最大的电子商务平台总裁来到中国寻求战略合作。此外,作为我国多语服务的领军企业,传神公司还在技术创新、聚合产能、推进产业化发展等方面做了大量探索。它不仅牵头承担了国家“十二五”科技支撑计划项目和首批现代服务业综合试点项目,而且其自主创新的“云翻译服务平台”也被工信部软件与集成电路促进中心(CSIP)授予“基于安全可控软硬件产品云计算解决方案”的称号。

    综上所述,传神公司在短短的八年时间里取得了傲人的成绩,而其发展的主要特点如下。

    1.以技术开发为基础

    传神公司在成立之初面临没有市场、没有知名度、没有影响力等诸多困难。为了尽早打开局面,它选择了市场上没有专业的辅助翻译软件的需求空白点,快速研发了行业内的第一款辅助翻译软件产品,并在市场上获得了较好的反响。这个产品的成功,吸引了一大批中小型客户,使传神公司获得了第一批固定的客户群。与此同时,这一成功还吸引了大量业内人士及译员对新产品的关注,使传神公司在