政治理论家阿伦特认为，我们对生存其中的世界的“真实”体验，既依靠亲眼所见、亲耳所听，也仰赖他人的存在与共鸣。基于个人对事实的见证与尊重，以及复数的人的赞同与认可，真实被正确无蔽地记录、传播、交流，在话语中显现自身、获得意义——可以说，除了亲身经历，大部分真实都是话语中的真实，在媒介时代尤为如是。话语除了记录和传播真实，还赋予真实意义和价值，不同话语中的真实能生产不同意义。话语也可能遮蔽、扭曲真实，这会造成话语本身的失效和话语权的丧失。

电子媒介时代，话语生产传播的能量爆炸式增长，也极大改变了话语表达的方式，然而有必要警惕媒介在传播信息和呈现世界之貌中的作用。理论上，掌握了媒介就在很大程度上掌握了话语权甚或文化领导权，但在现实中，社会结构本身的复杂性和缝隙必将隐匿不同声音，而如今门槛低、互动强的互联网的普及更使话语之流方向难测、不可控制。这一方面有助于容纳异见，为更自由平等的交流提供平台；另一方面其话语的匿名性、不可靠性、可操控性也对自由平等构成一定威胁，在极大拓展信息容量的同时，也在不断考验着人们的判断力和信任感。

我们生活在话语的世界中，真实有时无比显明，但更多时候只是在纷杂话语的雾障中若隐若现、若即若离。举起理性和勇气的火把，我们将追踪2011年的若干重大社会文化热点，试图穿越话语的迷宫去追寻真实。

一 社会文化：乱象中追寻希望

（一）摇动“文化泰山”：来了又去的孔子雕像

1月11日一座9.5米的孔子塑像在北京天安门广场东侧的国家博物馆北门广场落成，立时引来一片哗然。4月20日，雕像又在一片争论中被悄然迁走，移入国家博物馆西侧北庭院雕塑园内，相关负责人称先前置于北广场是因为雕塑园建设当时尚未竣工，只是暂时安放北广场。

争议几乎呈现一边倒状态，各大网站的网友对此事的操作者及相关部门口诛笔伐，甚至在政府网站上反对意见也占主导。

国家博物馆北门广场，是重要的观众出入口，毗邻长安大街，与故宫隔街对望，政治与文化地位十分特殊。国家博物馆不只是一栋储存文物、展示历史资料的建筑，在塑造国人的文化记忆、身份认同、历史意识、价值观等方面，都承担着重要责任。在这里立孔子塑像，将牵涉整个国家和每一国民对本国文化的认识和定位。

很多民众认为国家博物馆不是儒家或汉民族的博物馆，应体现民族多样性、思想多元性；人们质疑孔子代表的儒家思想能否代表现代中国的精神文化，以孔子作为中国文化的代表是否是一种思想倒退和封闭的标志。如学者陶东风认为孔子所代表的儒家思想不足以作为当代中国的普世价值观，“并不是中国领土上所有民族都信奉儒家文化及其创始人孔子，儒家不是中华人民共和国的国家文化和国家意识形态”。

这场争议的引发和结果是一个好征兆，激烈的争论和反对声的胜利表明普通百姓正在思考传统文化和现代国情之间的关系，而且有较为清醒和理性的认识。并且民众的声音能量巨大，决策者也愿意考虑和接纳民众的意见。正是民众表达自己观点的欲望以及这种话语表达的力量，让现实的轮廓在人们的视野中清晰起来。

（二）“至于你信不信，反正我是信了”：危机中的政府公信力

2011年7月23日晚北京南站开往福州站的D301次动车组列车在甬温线上与前行的D3115次动车组列车发生追尾，后车四节车厢从高架桥上坠下，造成40人（包括3名外籍人士）死亡，约200人受伤。

在随后的事故发布会上，面对记者的诘问，铁道部发言人王勇平颔首微笑、语调激昂，称事故次日即掩埋车头是为了平整土地便于救援，“至于你信不信，由你，我反正是信了！”而对于幸存小女孩项炜伊引发的救援程序质疑，他的回答是：“这是一个奇迹。”这次发布会不但没有给民众一个满意解释，反而进一步激起民众愤怒，政府形象和公信力受到严重质疑。在长期苦于铁路交通问题的民众眼中，这场新闻发布会凸显了政企合一的“铁老大”的傲慢自负，以及为开脱自己而不惜扭曲、掩盖事实的不诚恳和不负责。王勇平的经典名句，立即引发轩然大波，网友竞相挞伐、讽刺，他的这两句话也在一夜之间成为最热流行语，被以各种形式戏仿，“高铁体”由此诞生。

这次动车事故引起的政府公信力危机并非偶然的突发现象，而是近年来政府公信力下