您好,欢迎来到皮书数据库!
您现在所在的位置:首页
更多>> 课题组动态
更多>> 皮书作者
王伟光
  男,汉族,1950年2月出生,山东海阳人。1967年11月参加工作,1972年11月加入中国共产党,博士研究生学... 详情>>
李 扬
  1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    首都信息化政策与服务管理

    作者:徐祖哲 出版时间:2008年01月
    摘要:

    以交通一卡通、网格化城市管理系统为代表的北京市信息化在2007年取得了长足的发展和进步,但在充分发挥信息技术与信息系统的作用,发挥其对机构改革和社会服务、社会进步的作用上还存在着较大的不足之处。“数字北京”和2008年奥运会又对北京市信息化提出了新的、更高的要求。为满足这一要求,北京市还应把握全局,着力于战略发展的规划制订,使信息化规划与建设和经济需要结合,适应社会发展的需求。

    国务院批复的《北京城市总体规划(2004~2020年)》明确要求:“加快首都信息社会建设,建成完善的首都信息基础设施,社会信息化各项指标达到与现代国际城市相适应的水平,全面建设‘数字北京’。”这一规划成为北京快速发展的指南与目标。

    “十一五”时期是首都抓住本世纪头20年重要发展战略机遇期、实现“新北京、新奥运”战略构想的关键时期,也是首都信息化必须加快推进,带动经济社会实现全面协调可持续发展取得成效的关键时期。

    一 北京信息化发展总体状况

    2006年以来,特别是在2007年,信息化在城市管理,尤其是在交通、社区、社会保障等方面的全面应用,突破性地实现了社会生活的大幅跨越,提高了公共服务的整体水平。对北京市来说,政务信息的公开,交通智能卡的全面应用,信息化在社区、医疗、图书馆、学籍、农村信息家园等领域的快速发展,已经将信息化深入到各行各业,开始带来城市管理、服务和居民生活的明显变革。

    北京的城市信息基础设施进一步完善。到2006年12月底,本地电话用户达到905万户,移动电话用户达到1541万户。北京市网民数达到468万人,占总人口比例首次突破30%。2007年9月,北京市本地电话用户达到913.7万户,移动电话用户达到1595万户。互联网宽带接入用户335.9万户,比上年增加近55万户,使得北京市网民数估计达到520万人,占总人口比例近33%。

    2006年北京现代信息服务业年收入超过1200亿元,同比增长超过12%,电子商务交易总额达到1200亿元,成为首都经济新的增长点。

    随着全球信息化进程的不断深入,特别是发生在居民身边的上述发展,信息化对经济、社会的影响愈加深刻和广泛。数百万的北京市居民,不仅从“零距离”、“零延时”的通讯方式中受益,也从身边的变化、公共服务水平的提高中感受到信息化已成为引导生产方式、生活方式变革的重要支撑,成为首都居民生活的新内容和动力,成为建设社会主义和谐社会首善之区的重要基础。

    二 2008年北京市进一步贯彻国家信息化发展战略的思路和工作

    根据市委、市政府关于制订国民经济和社会发展第十一个五年规划的总体部署,依据《2006~2020年国家信息化发展战略》、《北京城市总体规划(2004~2020年)》和《北京市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》,北京市制订了《北京市“十一五”时期国民经济和社会信息化发展规划》(以下简称为《信息化发展规划》)。《信息化发展规划》是“十一五”时期北京市信息化发展的指导性文件,规划期限为2006~2010年。

    (一)规划的原则

    《信息化发展规划》的指导原则是,以科学发展观为指导,坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的基本方针,切实将信息化作为首都现代化建设的基本战略,加快首都信息社会建设,全面建设“数字北京”,以信息化带动城市服务和管理水平的提高,带动经济结构调整和增长方式转变,服务好社会主义新农村建设,为落实“新北京、新奥运”战略构想、构建社会主义和谐社会首善之区提供有力保障。

    (二)要把信息系统扩展到“事件管理”

    2006年4月8日,北京市委书记刘淇同志在调研信息化城市管理系统建设时指出,要充分认识信息化对推动城市现代化的重要战略意义。信息化不仅能够推动工业化进程,对城市现代化也具有重大的推动作用。要把信息化作为基础,全面推动政府各项工作,推动全市政治、经济、文化和社会建设。要把信息系统的功能从“部件管理”扩展到“事件管理”,成为服务市民的重要手段。加强城市建设和管理要靠宣传教育、靠改革、靠政策法规、靠提高人员素质,更要靠科技进步,全面实现管理工作的信息化。

    刘淇要求,要把信息化推广应用过程作为推动政府职能转变的过程,要通过信息化建设加快实现政府管理层级扁平化,实现精确有效管理,提高办事效率,降低综合服务成本。

    因此,对信息化的研究和规划,不仅要从各行各业的信息化项目建设进度来评价,也要从城乡信息化的总体进程来评价中国经济、社会、文化、科技、医疗等管理和公共服务的进步,检查是否充分发挥了信息技术、信息系统的功能以及和公众的交互融洽。体现从“部件管理”到“事件管理”,要从传统的面对机构与部门、面对设备与项目的有限范围管理,转变为面对公众、面对资源利用与保护、面对社会发展的扩展管理,这样