北京奥运会的成功举办缘于很多因素，其中一个很重要的因素来自奥运志愿者的支持。正是他们在奥运期间的热情服务和积极参与，不仅使奥运会圆满地完成了它的使命，也营造出和谐北京的气氛，使奥运的理念进一步深化。

一 北京奥运志愿者展现北京丰厚的文化底蕴

2005年6月，北京奥运会志愿者工作协调小组、北京团市委、北京志愿者协会等单位联合启动北京奥运会志愿者项目，标志着北京奥运会志愿者项目进入实际操作阶段。随后，围绕“微笑北京、服务奥运、共创和谐”主题，北京奥运会通过“6+1”的创新性格局大大扩展了志愿服务的参与范围，即在奥运会、残奥会赛会志愿者项目的基础上，增加城市志愿者项目、社会志愿者项目、奥组委前期志愿者项目、奥运成果转化项目和群众性“微笑北京”主题活动，为数百万人提供了志愿服务机会^[1]，展示了北京丰厚的文化底蕴。

北京奥运志愿者总数170万，其中奥会志愿者10万，城市志愿者40万，社会志愿者100万，拉拉队志愿者20万^[2]。这次奥运会志愿者动员规模之大，为历届奥运会之首。国际奥委会主席罗格先生在开幕式短短的两分钟的发言中也高度地赞扬了北京奥运会的志愿者工作。

在北京奥运志愿者群体中大学生占有非常显著的位置，大学生中报名想做志愿者的人数为70多万，占报名总人数112万的60%以上。北京奥组委志愿者管理中心公布的志愿者数量为170万，其中，10万奥运会赛会志愿者中的60%～70%为大学生志愿者，40万奥运会城市志愿者中的一半以上是大学生，20万的奥运会拉拉队志愿者中也是以大学生为主力军，在以企业职工和社区居民为主的社会志愿者中也有不少大学生。针对志愿者中的大量“80后”青少年，尤其是“80后”群体所表现出来的自我意识强而合作能力差、目标明确但计较付出、知识储备足但动手能力较差等特点，志愿者管理中心到校园中开展以特色项目为主题的宣传活动，加强大学生的思想道德引导，使他们能够在奥运会上展示自己的群体形象，赢得了社会各界的赞誉。

北京利用奥运志愿者这一契机把志愿服务推到了一个新的高度。据了解，韩国在1988年汉城奥运会之后，掀起了一股志愿服务的高潮；在悉尼奥运会期间，有1/3的悉尼居民参与了奥运志愿服务。北京奥运会的创新性格局大大扩展了志愿服务的参与范围。实践表明，这些层次清晰、参与广泛、内容丰富的奥运志愿服务活动，有效地提高了志愿精神的认知度、志愿服务的参与度，扩大了志愿者的社会基础。调查表明，北京市民的志愿服务参与率已经达到14%，累计志愿服务实践超过3亿小时。

北京奥运志愿服务的成果一方面与奥运会的志愿者组织的有效性相关，另一方面也与北京对奥运和志愿服务的理念的认识相关。中国人的互助传统与现在的志愿服务精神在内涵上是一致的。

二 奥运志愿者所体现出的经济价值和社会价值

奥运会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。现代奥运会从一开始就与志愿者有渊源。1896年第一届现代奥运会在希腊雅典举办时，就出现了为奥运会服务的志愿者。1980年美国普莱西德湖第13届冬季奥运会把志愿者列入组委会的正式规划。1992年巴塞罗那第25届夏季奥运会进一步强化了志愿者工作，有意识地制定相关的人力资源计划，并且首次专门对奥运会志愿者作了明确界定。20世纪80年代以后，越来越多具有奉献精神和专业训练的志愿者出现在奥运会申办、筹办、组织乃至总结的各个阶段的若干工作领域之中。第23、24、25、26、27届夏季奥运会的志愿者人数分别达到28742、27221、34548、60422、50000人。前国际奥委会主席萨马兰奇曾经把奥运会志愿者称为“奥运会的面子”，生动地勾勒出志愿者在奥运会中的地位和作用。

志愿者在奥运会中体现了他们的经济价值。例如，悉尼奥运会的志愿者为奥运会付出了545万个小时的劳动，折合成可比价值，相当于1亿1千万澳元。奥运会的大量工作是临时性的、一次性的，招收正式工作人员很不经济。志愿者恰恰可以承担这些招之即来，来之能干，干完能散的工作。另一方面，奥运志愿者的社会价值更是不可低估。奥运志愿者对于人们理解奥林匹克精神、提高奥运会的广泛参与度具有不可替代的作用。奥林匹克主义宣称要让大多数人从体育运动中享受乐趣和培植情感，但直接参与奥运会的人数毕竟有限，运动员和官员总共约3万人左右。因