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    中国居民交通状况满意度调查

    作者:王俊秀 出版时间:2011年11月
    摘要:本文通过对全国31个省、市、自治区的51100个家庭的调查数据进行整理,分析了不同地区、城市和乡村、不同性别、不同年龄、不同文化程度、不同就业类型和职业特点、不同经济水平、有车家庭和无车家庭等不同类型的群体对于交通状况的满意程度。结果发现,中国居民交通满意度整体水平不高,满意度为3。23,满意率约为四成;先发展地区居民交通满意度低于总体平均水平,城镇居民的交通满意度低于乡村居民;受教育程度高群体、青年群体、城镇高收入群体均为交通满意度较低群体。
    关键词: 满意度交通状况

    中国现代化进程带来流动性增强,包括人的流动、信息流动、资本的流动和物资的流动,而人的流动和物资的流动对交通带来了新的要求,中国的交通投入不断增加,公路、铁路通车里程纪录在不断刷新。在快速城市化的过程中,对城市基础设施建设的压力不断加大,城市规划常常低估了发展的速度,使得一些城市出现所谓的“城市病”,交通问题就是其中最突出的问题之一。交通作为衣食住行中的生活基本需求之一,也是一项重要的民生工作,直接关系到人民的生活质量和社会的发展。近年来中国各地交通投入不可谓不大,但人们对于交通状况是否满意呢?从一些先发展地区和大中型城市的情况看,这个问题不容乐观,那么对于中国各地区的情况如何呢?本研究使用中国民生指数课题组的调查数据,对于中国各地区居民交通状况的满意度进行了分析。

    一 总体交通状况满意度

    1.调查样本及题目

    中国民生指数调查的样本量为51100人,男性为25727人,占50.3%,女性为25373人,占49.7%,年龄从18岁到75岁,各年龄段分布如表1所示,被调查对象的受教育程度如表2所示。

    表1 样本各年龄组人数比例

    表2 样本的受教育程度

    在中国民生指数课题的问卷调查中有一个交通状况满意度的题目:“您对目前居住地的交通状况是否满意(例如路面平整及硬化状况、与周边地区的交通便利程度)”,回答的选项分为非常满意、比较满意、一般、不太满意、非常不满意、说不清楚/不了解/不愿意评价6项。

    2.总体的满意度

    统计记分时把非常满意记为5分,比较满意记为4分,一般记为3分,不太满意记为2分,非常不满意记为1分,说不清/不了解/不愿意评价作为缺失值处理,得到被调查总体的交通满意度平均分为3.23分,标准差为1.09,说明总体交通满意程度在一般和比较满意之间,未达到比较满意程度。从图1可以看到调查中总体的交通满意率超过40%,也就是非常满意和比较满意的比例合计占41.1%,不满意率为21.7%。

    图1 总体交通满意度

    二 分地区交通状况满意度

    1.各省、市、自治区交通状况满意度排序

    图2为各省、市、自治区交通满意度排序,满意度最高的前五名是吉林省、黑龙江省、宁夏回族自治区、辽宁省、内蒙古自治区和新疆维吾尔自治区,满意度平均分在3.4分以上。高于总体平均水平的还有山东、江苏、青海、山西、陕西等;低于总体平均水平的有福建、广东、四川、云南、湖北、湖南、江西、上海、浙江、北京、重庆、海南、广西和贵州。

    图2 各省、市、自治区居民交通状况满意度

    2.东、中、西部交通满意度

    统计发现中部地区交通满意度最高,为3.26分,西部和东部的交通满意度相同,均为2.22分。

    3.城镇与乡村

    在城镇与乡村中,城镇居民交通满意度低于农村居民满意度,城镇居民交通满意度的平均值为3.19分,农村居民交通满意度为3.31分。

    三 不同群体居民交通状况满意度

    1.男性和女性群体

    统计发现,女性交通状况满意度高于男性,女性交通状况满意度的平均值为3.27分,男性为3.20分。

    2.不同年龄群体

    从表3可以看出,26~35岁年龄组交通满意度最低,其次是18~25岁年龄组,其他各组随着年龄的增加交通满意度不断提高。

    表3 不同年龄群体交通满意度

    3.不同受教育程度群体

    由表4可知,受教育程度对交通满意度起到显著作用,受教育程度越高,对交通满意度越低,不识字或识字很少的居民交通满意度均值为3.56分;而大学本科和研究生居民交通满意度在3分以下,最低为2.72分,受高等教育的群体整体倾向于不满意。

    表4 不同受教育状况群体交通满意度

    4.不同婚姻状况群体

    不同婚姻状况居民对交通状况的评价不同,丧偶居民群体交通满意度最高,为3.68分,其原因是因为丧偶者多数属于老年人,这与年龄组的结果相一致;未婚居民的交通满意度最低,也是因为他们多数属于青年,已婚居民的交通满意度最高,为3.27分。

    5.不同户口状况群体

    由表5可以看出,本市(县)农业户口居民交通满意度得分最高,为3.32分,其次是本市(县)非农户口;再次是外地农业户口居民,外地非农户口居民的交通满意度最低,为3.02分。

    表5 不同户口状况群体交通满意度

    6.不同就业状况群体

    表6反映的是城镇中不同就业状况群体对交通满意度有着明显差异,未就业和城镇离退休再就业人员的交通满意度最高,为3.39分;外资或港澳台企业员工交通满意度最低,为2.73分,其余各