外部评价是促进企业社会责任发展的重要因素。2009年以来，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心（以下简称“中心”）根据经典社会责任理论和国际典型评价方法，结合中国实际，连续两年发布“中国100强企业社会责任发展指数”（以下简称“指数”），^[1]从责任管理、市场责任、社会责任、环境责任等四个方面评价中国企业年度的社会责任管理现状和责任信息披露水平，辨析中国企业社会责任发展进程的阶段性特征，为中国企业社会责任的深入研究提供基准性参考。2011年，中心继续对国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强的社会责任发展水平进行了评价，研究中国企业社会责任在2010～2011年度的发展特征，力争较为准确地判断我国企业社会责任的发展阶段，促进中国企业社会责任更好更快地发展。

第一节 研究方法与技术路线

企业社会责任发展指数是对企业社会责任管理体系建设现状和责任信息披露水平进行评价的综合指数。中国100强企业社会责任发展指数（2011）的研究路径如下：延续责任管理、市场责任、社会责任、环境责任“四位一体”的理论模型；参考ISO26000等国际社会责任指数、国内社会责任倡议文件和世界500强企业社会责任报告指标，优化分行业社会责任指标体系；从企业社会责任报告、企业年报、企业官方网站收集国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强2010～2011年度的社会责任信息^[2]；最后对企业的社会责任信息进行内容分析和定量评价，得出企业社会责任发展指数初始得分，并通过责任奖项、责任缺失和创新责任管理等项目对初始得分进行调整，得到企业社会责任发展指数最终得分与排名（参见图0-1）。

图0-1 中国100强系列企业社会责任发展指数研究路径

一 理论模型

本研究延续责任管理、市场责任、社会责任、环境责任“四位一体”的理论模型（参见图0-2）。责任管理位于模型的核心，是每个企业社会责任实践的原点。企业责任管理包括责任战略、责任治理、责任融合、责任绩效、责任沟通和责任调研。^[3]市场责任居于模型基部。企业是经济性组织，为市场高效率、低成本地提供有价值的产品或服务，取得较好的财务绩效是企业可持续发展的基础。市场责任包括客户责任、伙伴责任和股东责任等与企业业务活动密切相关的责任。社会责任为模型的左翼，包括政府责任、员工责任和社区责任。环境责任为模型的右翼，包括环境管理、节约能源资源、降污减排等内容。整个模型围绕责任管理这一核心，以市场责任为基石，社会责任、环境责任为两翼，形成一个稳定的闭环三角结构。

图0-2 “四位一体”理论模型

二 对标分析

为了使中国企业社会责任发展指数指标体系既能遵从国际规范又符合中国实践，本研究参考了国际企业社会责任倡议和指标体系、国内企业社会责任倡议以及世界500强企业的社会责任报告。

参考的国际企业社会责任倡议和指标体系包括全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南（G3）、《财富》100强责任排名指数、道琼斯可持续发展指数、富时可持续性投资指数（FTSE4Good）、约翰内斯堡股票交易所责任投资指数、英国企业商会（BiTC）企业责任指数、ISO26000等；参考的国内企业社会责任倡议包括《中央企业履行社会责任的指导意见》、《中国工业企业及工业协会社会责任指南》、《中国企业社会责任推荐标准和实施范例》、《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》、《中国纺织企业社会责任管理体系》等；参考的世界500强企业的社会责任报告主要是中国100强系列企业所涉及的行业的社会责任报告，以借鉴其中的行业关键指标。

三 分行业评价指标体系

不同行业的责任议题的重要性存在着较大的差别。中国100强企业社会责任发展指数（2011）依据不同行业的社会责任特性，构建了分行业的企业社会责任指标体系。行业分类以国家统计局的“国民经济行业分类”为基础，根据各行业社会责任关键议题的相近程度，进行合并和拆分，确保指标体系构建的科学性和指标的实质性。

2011年，中国100强系列企业分布于33个行业，与2010年持平。其中，混业企业最多（62家，占比20.7%），^[4]金属冶炼及压延加工业其次（26家，占比8.7%），再次是交通运输设备制造业（24家，占比8.0%）（具体参见表0-1）。

如上所述，经过行业细分、强化特征议题后，2011年发展指数指标体