出版时间:2011年11月 |
关键词: | 企业形象社会责任负面信息披露消费者信任 |
企业社会责任负面信息披露是指在一定的经济社会背景下,企业向利益相关方披露与社会价值观不符的企业活动信息,以及对经济、社会、生态环境产生消极或有害影响的企业活动信息。企业披露社会责任负面信息存在一定的风险,负面信息的公开有可能对企业形象、声誉等带来损害,因而企业社会责任负面信息披露行为比社会责任正面信息披露更加复杂,有必要进行深入的理论探讨。由于披露风险的存在,企业在决策是否披露负面信息以及披露哪些负面信息时将更加谨慎,考虑更多因素,并蕴涵着更多的战略意味,有必要从企业战略的角度研究社会责任负面信息披露,这既是对战略管理理论的新应用,也是对企业社会责任信息披露研究的新发展。在企业战略管理的框架下纳入影响企业社会责任负面信息披露的各类因素,探讨企业披露社会责任负面信息的动机以及决策过程等,对于丰富企业社会责任理论,完善和深化企业社会责任信息披露理论都具有重要的意义。
第一节 企业社会责任负面信息披露战略态势
企业社会责任信息披露受到多重因素的影响,政治因素、法律因素、文化环境等宏观因素是企业社会责任信息披露的重要外部推动因素(Meek等,1995;Newson和Deegan,2002;Hope,2003),同时企业规模、所有制性质、财务杠杆、盈利能力、行业等也影响着社会责任信息披露(Foo和Tan,1988;Cowen等,1987;Cormier和Gordon,2001;Clarke和Gibson-Sweet,1999;Haniffa和Cooke,2005;沈洪涛,2007;梁牧,2009)。但还没有文献探索各种影响因素如何在某一时点联合起来创造出信息披露的动态性(Bebbingto等,2009)。战略管理理论对多重因素的动态思考为研究提供了建立复杂关系的工具,通过构建企业社会责任负面信息披露的战略管理框架,可以将宏观环境、任务环境以及负面信息特征等纳入战略管理过程,由它们共同最终作出企业的社会责任负面信息披露决策。
一 社会责任负面信息披露战略框架
图6-1呈现了企业社会责任信息披露的战略管理框架。首先,宏观环境、任务环境和责任治理共同作用于战略方向——企业是否要披露社会责任负面信息以及披露目的。其中,责任治理包括企业社会责任意识和社会责任领导机构。Gray等(1995a)就曾指出,战略态势、高管态度以及社会责任委员会等亦应当纳入社会责任信息披露的考虑范畴。企业在战略选择环节将充分考虑信息特征,信息特征是指企业社会责任负面信息的具体内容和特征,即已造成的社会、环境消极影响或损害的具体情况,包括遭受损害的利益相关方类别与特征,社会对损害的容忍度、社会对损害的知晓度等。战略选择之后,企业进入社会责任负面信息披露的战略实施阶段,即要确定披露的方式。最后,社会责任负面信息披露的效果将被评估,披露经验将被总结,并影响到企业的战略方向设定和战略选择。如果对企业带来收益,将促进企业未来主动披露社会责任负面信息,形成良性循环;如果对企业造成损害,将使企业调整披露内容选择策略和披露实施方法,或者也有可能阻碍今后的社会责任负面信息披露。
图6-1 企业社会责任负面信息的战略管理框架
企业社会责任负面信息披露的各个因素对企业社会责任负面信息披露决策的影响力是不平均的,哪些因素起决定性的作用影响着负面信息披露的动机,进而也影响着负面信息披露的内容决策。根据起决定性作用的因素不同,得出社会责任负面信息披露的两种战略态势。
企业社会责任负面信息披露的战略管理框架中,列出了诸多影响企业社会责任负面信息披露决策的因素,包括宏观环境因素、任务环境因素和负面信息的内容特征等。本章将对这些影响因素分别进行阐述,探讨它们对企业社会责任负面信息披露决策的具体影响,并分析这些影响因素之间的相互关系,提出社会责任负面信息披露战略框架下的两种战略态势。
二 社会责任负面信息披露战略影响因素分析
企业社会责任负面信息披露的战略管理框架中,列出了诸多影响企业社会责任负面信息披露决策的因素,包括宏观环境因素、任务环境因素和负面信息的内容特征等。
(一)宏观环境
1.政治因素
影响企业社会责任信息披露的政治因素主要包括政府对企业社会责任以及社会责任信息披露的态度,法律法规等对企业社会责任以及社会责任信息披露的相关规定以及监管力度等。Epstein等(1976)