| 出版时间:2013年08月 |
经过大量企业案例调研,笔者发现企业的盲目创新有五种基本情况,即过快创新、过早创新、过度创新、过虚创新和封闭创新。本文称其为五大创新陷阱,并拟专门对此展开分析阐述。
中国经济与中国企业发展的长期任务,是由卖力气、卖产品、卖资源的阶段,提升到卖技术、卖专利、卖标准的阶段。这是一个艰巨的任务,但又是一个不得不完成的任务。完成这一任务不仅需要付出艰苦努力,而且需要一系列创新,包括技术创新、产品创新、经营模式创新、制度创新以及观念创新等。
20世纪80年代改革开放至今,是我们集中精力搞建设的阶段。这30多年又可分为三个小阶段:80年代我们卖了10年的力气,靠“三来一补”赚了一些劳务费;90年代卖了10年的手艺和资源,通过中国制造向国际国内市场输送了大量产品;21世纪开始抓自主创新、期望以自主创新,自主知识产权立于世界民族之林。
建设创新型国家自此成为一个国策,其核心就是把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点,走出有中国特色的自主创新道路,推动科学技术的跨越式发展;把增强自主创新能力作为调整产业结构、转变增长方式的中心环节,建设资源节约型、环境友好型社会,推动国民经济又快又好发展;把增强自主创新能力作为国家战略,贯穿到现代化建设各个方面,激发全民族创新精神,培养高水平创新人才,形成有利于自主创新的体制机制,大力推进理论创新、制度创新、科技创新,不断巩固和发展中国特色社会主义伟大事业。适应这一国策要求,国家在财税方面已经开始提供一系列的政策支持。
从宏观经济到微观企业,多数知识型或科技型企业都将创新视为企业的灵魂,视为企业发展的不竭动力,这一点笔者赞成。因为这种观点来自与国外优秀企业相比我国企业创新成果不多、创新投入不足的现实。但经过笔者对众多企业的调研、观察发现,创新不足是问题,盲目创新也是问题。事实上,创新对企业发展具有正反两方面的作用,创新需要管理。盲目创新,过度创新,可能是企业的自杀行为。
创新确实是企业发展的动力和赢得竞争优势的重要手段之一,但企业创新不同于大学等专门科研机构的创新,专门科研机构创新的目的在于发现新知识或新技术,其制约因素主要在于人、财、物构成的科研能力的大小。但是,企业创新有着特殊的制约因素,那就是市场需求,包括客户需求和竞争需求。高绩效的企业创新来自市场需求导向,失去市场需求导向的创新是盲目的创新。尽管有了宏观上的有利环境条件和浓厚的创新氛围,但企业还必须对创新有深刻的理解,必须进行有效的管理。
经过大量企业案例调研,笔者发现企业的盲目创新有五种基本情况,即过快创新、过早创新、过度创新、过虚创新和封闭创新。本文称其为五大创新陷阱,并拟专门对此展开分析阐述。
一 过快创新陷阱
过快创新是单纯追求技术推出速度而脱离市场节奏的一类创新。不给创新成果一段相对稳定的应用过程,总在快速不断地推陈出新,更新换代,虽然满足了技术人员的创造欲望,但造成创新的不经济。日本的汽车企业在20世纪80年代,就品尝过汽车换型过快(平均3~4年)、研发投入过多的教训,尽管赢得了局部竞争的胜利,但给企业背上了较重的财务包袱。相比而言,英特尔公司有节奏地推出新产品的策略,就是对创新进行有效管理的成功案例。从286到586,又从奔1到奔4,再到酷睿等,表面看来是按照“摩尔定律”进行的技术创新、产品换代,实质是对市场节奏的巧妙把握,对游戏规则的灵活掌控。
企业应以市场为导向不应以技术为导向,创新是为客户服务的,不是给客户找麻烦的。你总在快速创新,不断地翻版升级,迫使客户不断购买新的产品和技术,但客户需要的却是你把已有的设备搞好,这就是创新导向上的偏离。青岛海尔是非常重视创新的公司,但海尔秉承的技术创新宗旨是:客户的难题就是我们的课题,以求避免脱离市场需求的过快创新。海尔公司提出了创新的三原则:(1)企业创新的目标是创造有价值的订单;(2)企业创新的本质是创造性的破坏;(3)企业创新的途径是创造性的借鉴和模仿。
不仅是技术,管理创新也会产生过快问题。如深圳华为公司有针对性地提出“先僵化,再优化,后固化”的思路,就是为了尽量避免管理学习过程中过快创新可能带来的“耍小聪明”的问题。总之,企业创新需要把握节奏。
二 过早创新陷阱
过早创新多表现为“曲高和寡”的创新。
企业存在的理由是满足客户需求,但更高调和更激进的企业往往提出