人类进入信息社会后，信息消费已成为居民消费结构中的重要组成部分。信息消费具有可持续发展的特点。我国资源、环境和人口约束与粗放的经济增长方式之间的矛盾不断加剧，而信息消费则为解决矛盾提供了发展方向。国家信息中心发布的国内首份《走近信息社会：中国信息社会发展报告2010》显示，2000年我国信息社会指数（ISI）仅为0.2215，还处于起步阶段，2000～2007年年均增长仅为3.66%。2008年全国ISI指数达到0.3327后，2008～2010年年均增长为8.68%，2010年为0.3929，我国整体上开始处于由工业社会向信息社会过渡的加速转型期，信息技术应用对经济社会发展的影响开始从量变走向质变。

一 我国居民信息消费的总体状况

信息消费是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动，是人们通过对信息的利用来满足工作、生活等需要的行为。进入21世纪后，随着我国经济的快速发展，城乡居民的收入不断增加，消费水平逐步升级，由以衣食住为主的基本温饱型向发展型和享受型消费转变。我国城镇居民恩格尔系数在1996年降到50%以下，2000年农村居民恩格尔系数也降到50%以下；到2008年，城镇恩格尔系数进一步降到36.3%，农村恩格尔系数则降到43.1%。在食物支出比例大幅度降低的同时，信息消费支出却不断增加。固定电话、手机、电脑及互联网日益普及，信息消费领域从传统的书报杂志、广播电视扩展到网络消费，信息消费逐步成为消费的热点。从信息消费总量到消费领域及消费方式，我国城乡居民的信息消费在这几年都发生了很大变化。

1.信息消费效益增加

信息消费的效益是指信息的消费具有提高消费效率的作用，使同量消费资料的消费能获得更大的消费效果。信息消费具有边际效用递增的特点，信息作为最重要的生产力软要素，可通过强化和提高其他各种要素的功能或禀赋和素质，以及通过对其他一切要素，有序组织和总体协调提高劳动生产率，提高消费和劳动生产的效益。消费领域的信息化、智能化大大提高了消费效益。信息进入消费领域在很大程度上改变了人们消费和相互交往的方式。特别是信息技术的发展和对消费的渗透，出现了所谓“5W”：即任何人（Whoever）在任何地方（Wherever）任何时间（Whenever）、以任何方式（Whatever）可以与任何人（Whomever）进行各种信息交流，从而使各种消费活动更为有效地进行，使传统的衣食住行的消费方式也更有效益。

在信息化社会中，人们可以坐在家里处理经济合同或其他公务，使过分集中的企业、机构分散化。多媒体终端结合了电话、电视、计算机和摄像机的多种功能，构成一个“家庭信息中心”。人们可以通过这个中心获取各类信息，诸如新闻、娱乐、旅游、交通、购物、教育服务等。也可以通过远程医疗系统治病，阅读电子报纸，与世界各地的人们进行信息交流和分享。一种全新的、现代化的生活与交往方式，正在彻底改变着人们的消费方式。而从世界范围来看，随着通信、计算机、消费电子和数字内容的不断融合，一种新的数字家庭形态正在构建当中。当前，欧盟、美国、日本等发达国家和地区，都在加快普及基于各种终端的家庭设备安全监控系统，还把数字家庭建设作为解决老龄社会问题的一种途径。

信息系统网络的发展，还使经济组织结构趋向扁平化，处于网络端点的生产者与消费者可直接联系，从而降低了传统的中间商层次存在的必要性，显著降低了交易费用，提高了经济效益。根据淘宝商城披露，2010年11月11日的“光棍节”，商城交易额达9.36亿元人民币，这个数字是目前中国百货店单店日最高销量的7.8倍，也超过了香港一天8.5亿元人民币的零售额。^[1]

信息消费在很大程度上能有效杜绝传统工业生产对有形资源、能源的过度消耗，造成环境污染、生态恶化等危害，实现了社会经济的可持续发展。在构成我国信息社会指数（ISI）的诸多指数中，数字化生活指数从2000年的0.0319迅速增长到2010年的0.3910，10年中增长了10倍。信息社会的发展对于个人生活已经、并将继续产生深刻的影响。具体表现在以下几方面。

（1）个人拥有的现代信息产品显著增加。目前，我国的电视、电话、计算机、互联网等普及率不断提高，并日益成为人们生活的必需品。2010年末，我国电话用户数已达到11.5亿，其中固定用户3亿，移动用户8.5亿，互联网用户8.4亿。3G用户数规模已达到4000万