基于网络技术的迅猛发展，网络媒体作为一种新兴传媒形态，经过20余年的发展，现已成为与报刊、广播、电视三大传统媒体共同发挥新闻传播作用的重要媒介形态，并日益成为大众主流媒体，不断渗入人们的意识形态领域。^［1］中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告称，截至2011年12月底，中国网民总数已突破5亿；互联网普及率较2010年底提高了4个百分点，达到38.3%。^［2］网民数量的攀升和互联网普及率的提升，为网络媒体的发展提供了更为广阔的空间。

“微访谈”是建立在微博基础上的访谈类产品，目前新浪、腾讯、搜狐等几大微博纷纷利用“微访谈”这一新兴平台促进普通网民与专业人士、明星嘉宾的互动和交流。本文探讨了新浪微博“微访谈”发展现状，并以“解读食品安全国家标准”微访谈为例，分析了该“微访谈”在对待网友提问时呈现出的几大特点，阐释了“微访谈”在风险沟通中的应用，得出“微访谈”是公众获得风险信息的新渠道和政府促进协商民主的新手段的结论。

一 网络媒体在风险沟通中的特点和作用

（一）网络媒体及其特点

网络媒体，是指借助国际互联网这个信息传播平台，以电脑、电视机以及移动电话等为终端，以文字、声音、图像等形式来传播新闻信息的一种数字化、多媒体的传播媒介。^［3］按照学术界较为流行的划分方法，中国的网络媒体大致分为四类^［4］：第一类是中央新闻单位网站和中央国家机关各部门新闻单位网站，如人民网、新华网、《中国日报》网站、中青网、光明网等；第二类是地域性新闻网站，如东方网、北方网、红网等；第三类是具备新闻登载资格的独立商业网站，如新浪、搜狐、网易等；第四类是其他各类媒体网站，如中国金融网、东北新闻网等。然而，随着自媒体的迅猛发展，博客、微博等媒介形式竞相成为网友关注社会热点、表达个体心绪的阵地。目前，我国网络媒体的种群在迅速扩大，已经成为信息量最大、传播范围最广的新闻媒体。

网络以其本身具有的开放性、交互性、即时性、匿名性，以及集大众传播、组织传播、个人传播等于一体的特点，为信息的传播和舆论的形成创造了极大的便利。网民不仅能够利用网络媒体浏览资讯，而且可以通过论坛、贴吧、博客、微博等方式对信息发表自己的观点，在网民与网民、网民与媒介之间形成即时互动；这些观点和意见通过网络进行传播，形成社会舆论。随着网络舆情影响力的不断扩大，互联网逐步成为民意表达的场所，也成为政府和有关机构进行风险沟通的重要媒介形式。在风险沟通中，网络媒体主要呈现出以下特点。

1.舆论内容多元化

在风险社会，定义风险变得复杂，而建构风险的主体变得更加多元。媒体是风险沟通的主要媒介，也是风险沟通的主体之一。意见发散是舆论的基本特性，在网络媒体迅速发展的时代，网民纷纷利用多种媒介形式对各种社会问题、舆情事件发表自己的观点和看法，出现了分布于社会各处的意识传动。^［5］在网络环境中，这种发散特性表现得更加明晰。网络媒体本身具有的自由性、共享性、个性化和开放性，以及网络传播对普通民众话语权的解放和网络的匿名性，使得网民获得了前所未有的表达自由，激发了网民的表达欲望。网民可以对社会事务畅所欲言，并对涉及政治、经济、文化、生活、教育、军事、体育、娱乐等各个领域的舆情事件加以评论。由于网民层次不一、素质有别，认知水平也有差异，因此言论内容也鱼龙混杂，既有积极向上的观点意见，也有客观中立的评论，还有消极偏激的谩骂攻击，甚至不乏低俗、虚假、暴力等信息，舆论内容呈现出多元化，各种舆论群体都可以利用网络媒体发表自己的观点，引导舆论。这也从另一个角度打破了公众与政府之间信息的不对称。

2.传播速度快捷化

在网络媒体的环境中，时间和空间的界限被打破，舆论形成和传播的速度也大大加快。一旦有突发性灾害事件或重大新闻发生，网络媒体常常会在第一时间予以关注，并进行跟踪、滚动报道，捕捉事件最新动态，吸引受众注意。由于网络传播的自由性、共享性、个性化和开放性，重大社会事件在网上引发公众普遍关注的同时，很容易引发共鸣、形成舆论。如2008年汶川大地震发生不到5分钟，一位云南的网友就在其博客中发布了地震的消息；几乎同时