您好,欢迎来到皮书数据库!
您现在所在的位置:首页
更多>> 课题组动态
更多>> 皮书作者
王伟光
  男,汉族,1950年2月出生,山东海阳人。1967年11月参加工作,1972年11月加入中国共产党,博士研究生学... 详情>>
李 扬
  1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    大学生认知微博谣言分析及微博纠错机制初探

    作者:吴越 出版时间:2012年11月
    摘要:

    在信息爆炸的现代社会,虚假信息有可能干扰社会的公共生活,掩盖真相成为话语主导。微博作为开放、便捷的新媒体信息平台,为谣言的迅速传播、聚合和裂变带来了可能。同时,在信息流动过程中,微博凭借其“自我纠偏”和“信息校正”能力,逐步发展成为有效的流言控制平台,在传播中扮演净化信息的“清道夫”与“守门员”的重要角色。本文通过问卷调查展示大学生应对微博谣言的现状与态度。同时,以新浪官方“微博辟谣”和NGO组织科学松鼠会下设的“谣言粉碎机”微博两个个案来分析他们如何运用有效手段,实现微博在信息传播中的自净化功能,并由此提出进一步完善“微博辟谣”机制的建议。

    Abstract:

    In modern society,false information is likely to both interfere with social public life and cover up the truth.To some extent,microblog is an information platform of rumors.On the other side,microblog has the ability to identify information by filtering error messages.As a “scavenger” and “goalkeeper”,the microblog plays an important role to fight with rumors.This paper tried to investigated the undergraduates’ cognitive of microblog rumors.Taking the “Weibo refutes rumors” and the “Rumor Mill” as examples,it analyzed the information purifying in microblog,suggestion was given at the end of this paper.

    一 研究背景

    微博是一种基于用户关系的信息传播及获取平台,用户通过约140字的信息,实现更新与即时分享,微博是继BBS、博客、SNS和IM之后另一种信息传播和获取方式,极大地改变了信息生产、传播、交互的媒介生态。[1]

    谣言是利用各种渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的捏造的阐述或诠释。让-诺埃尔·卡普费雷将谣言定义为世界最古老的传媒,谣言的实质是新闻。[2]

    2010年是中国微博元年,微博在中国信息社会传播中掀起了“微博热”。这一新兴的媒体形式遭遇人类最古老的媒介——谣言时,会发生什么?

    2011年3月11日,日本发生了9.0级地震,由于地震引发海啸,破坏了核电站,一时间核辐射谣言在隔海相望的中国引起轩然大波。谣言基本内容为:日本核辐射污染了海水,继而使海盐遭到污染,需要大量抢购未污染食盐。另外一个版本为:食盐含碘元素,食用后可抵抗核辐射。

    3月16日到17日,我国发生了抢购碘盐事件。根据人民论坛杂志调查,此次我国公众接收谣言的渠道,位居前三的分别为“亲朋同事口头传播”(占比52%)、“微博”(占比41%)、“QQ、MSN等网络即时通讯和网络论坛”(占比32%)。[3]口头传播是谣言最畅通的传播渠道,而微博在传播谣言方面已经异军突起,成为后起之秀。口耳相传毕竟只能在熟人的小范围缓慢传播,而微博早已突破点对点、点对面的传播局限,发展成裂变式的广泛传播。微博在畅通民意渠道的同时,已经成为谣言传播的助推器。不少人悲观地称微博已经由交互式平台沦落成谣言的集散地。然而我们也应该看到,微博是在“谣盐事件”中,最早出现辟谣信息的媒介。中盐公司、人民政府及时通过微博对抢盐谣言进行抵制,成为制止谣言传播相对快捷的渠道。由此可见,微博在成为最大的谣言传播平台的同时,也是最大的谣言控制平台。

    二 研究方法与研究设计

    为了解大学生应对微博谣言传播状况,本文设计并发放小样本调查问卷,在西北大学和西安交通大学两所高校进行,采用随机发放的方式,有效作答问卷数为100。其中西北大学参与调查人数为52人,西安交通大学参与调查人数为48人。参与调查性别比例基本持平,其中,女生占全体调查人数的48.0%,男生占52.0%。将参与调查者所学专业进行粗略分类,分为文科与理科两类,比例基本持平,分别为文科43.0%,理科57.0%。参与调查者学历大部分为本科和研究生,比例分别是42.0%和51.0%,博士占7.0%。调查问卷共设13个问题,对大学生对于微博谣言的认知态度与行为进行初步调查。

    三 研究结果

    在调查问卷中,80.0%的大学生表示曾经在微博上看到有关社会问题(非娱乐八卦类)的谣言,从而证实了微博谣言已经充斥大学生的微博媒介环境。

    (一)大学生面对微博谣言普遍较为理性

    在“你有没有转发事后被证实为谣言的微博”一题中,选择“宁信其有、不信其无,先原文转发再说”的学生仅占14.0%,选择“在转发的过程中加入自己的编辑和修改”的学生占22.0%,选择“从未转发”的学生高达64.0%。在有过转发经历的学生中,转发动机前两位的分别为“表达质疑”(占37.7%)和“寻求鉴别”(占33.8%),明显高于“进行批判”(18.2%)、“寻求支持”(10.3%)。

    在面对谣言时,选择“自我判断、查阅书籍资料或运用已有知识经验判断”的人高达78.0%。选择“求助于熟悉的朋友和认识的相关专业人员”和“搜索报纸、电视等传统媒体的报道”的大学生均占34.0%,“搜索名人、权威人士、行业精英的相关解读”也占33.0%。最少的选择是“搜索政府部门或相关权威机构的澄清微博”,只有20.0%。

    从这则问题中看出,大学生对于政府与机构信任度较低。公信力是谣言的有力对手,问卷中的低信任度让政府公信力的亚健康状况再次显露。社会处于急剧转型期,呈现出大量失序和失范的情况,政府的公信力已经受到较大的影响和削弱。因此如何善用信息,实现自身管理,重塑公开透明的政府形象,是执政者维持社会稳定必须面对的功课。

    在设计问卷调查过程中,笔者从新浪微博“谣言粉碎机”的辟谣微博中挑选出比较有代表性的8个食品安全谣言,请被试者进行选择。这些谣言中,持“观望、不表态”态度最高的谣言有4条,“不表态”也是大学生面对这8条谣言时较为集中的态度,这意味着如果没有人出面澄清,大部分学生不轻信谣言,但是对于谣