2013年，温州市服务业实现增加值1872.99亿元，按可比价计算，比上年增长8.0%，增幅较上年同期回落0.2个百分点，比全省平均水平低0.7个百分点，居全省11个城市第9位。在工业经济逐渐复苏时，服务业对经济增长贡献率从上年的54.5%下降为2013年的47.2%。

一 服务业发展总体情况

（一）服务业投资在优化中放缓

2013年，温州市限额以上服务业固定资产投资1936.58亿元，比上年增长21.8%，增幅比上年回落12.4个百分点，比全省平均水平高2.6个百分点。投资结构继续优化，生产性服务业固定资产投资360.42亿元，增长37.1%，占服务业固定资产投资总额的比重从上年的16.6%上升至18.6%。房地产开发投资增长缓慢，全年投资734.37亿元，增长6.8%，占服务业固定资产投资总额的37.9%，比上年下降5.3个百分点。

（二）结构进一步优化升级

温州市金融综合改革纵深推进，地方金融蓬勃发展，小额贷款、担保、资本运作等各类融资组织有序发展。网络经济发展迅速，据浙江省商务厅统计，2013年温州市网络零售额390.79亿元，比上年增长1.1倍。规模以上科技服务业、软件和信息技术服务业、文化相关服务业企业实现的营业收入分别比上年增长14.8%、16.7%和12.8%，增幅高于服务业增加值。

（三）服务业提供税收收入增速回落

2013年，温州市服务业提供税收收入237.57亿元，比上年增长8.2%，增幅在上年回落6.1个百分点的基础上再度回落2.2个百分点，但增幅比全省平均水平高0.8个百分点。

（四）县域间服务业发展差异明显

温州市服务业经济总量主要集中“三区二市”，2013年“三区二市”服务业增加值1351.7亿元，占全市总量的72.2%，洞头、文成和泰顺各县只有约30亿元；2013年服务业增长最快的为平阳（12.5%），最慢的为乐清（3.1%），两地增幅相差9.4个百分点，鹿城仅增长5.0%。从服务业增加值占GDP的比重来看，最高的为鹿城71.4%；文成、泰顺两县工业经济落后，服务业占GDP比重较高，均超过50%；最低的为龙湾29.9%。

二 主要行业（领域）发展特征

（一）物流业逐渐复苏，快递业较快发展

2013年，在实体经济企稳回升的拉动下，温州市铁路、公路和水路货物运输总量12359.02万吨，货物周转量532.54亿吨公里，分别比上年增长3.7%和6.6%，扭转了上年下滑的态势。从各类运输方式来看，港口物流基地建设加快，水路物流量明显增大，2013年水路货物周转量408.34亿吨公里，增长11.9%，增幅比上年上升12.0个百分点；主要港口货物吞吐量7379万吨，增长5.5%，增幅比上年上升4.8个百分点。航空货邮吞吐量5.98万吨，增长20.3%。公路、铁路物流依旧低迷，铁路货物周转量22.73亿吨公里，公路货物周转量101.48亿吨公里，分别下降2.8%和8.7%。

在当前电子商务迅猛发展的促进下，快递服务业发展步伐较快。2013年末，规模以上快递企业资产6.52亿元，比上年增长33.1%，全年实现营业收入9.36亿元，增长25.4%。

（二）银行业发展继续回落，地方金融有序发展

2013年，温州市金融业实现增加值360.64亿元，比上年增长0.1%，增幅比上年回落2.7个百分点。银行存款平稳增长，贷款增速明显放缓，不良资产激增，经济效益继续下滑。2013年末，金融机构人民币存款余额7771.16亿元，增长4.7%，增幅比上年回升2.6个百分点；人民币贷款余额7092.32亿元，增长3.7%，增幅比上年回落6.7个百分点，增幅创近年来新低。保险业平稳发展，保费收入131.18亿元，增长10.7%。资本市场在上年大幅萎缩的情况下表现相对活跃，股票交易额8501亿元，增长38.8%；期货交易额42512亿元，增长54.3%。

金融综合改革稳步推进，11月省人大常务会颁发了《温州市民间融资管理条例》，地方金融在调整中保持有序的发展。2013年末，民间融资综合利率指数20.17%，比年初下降0.97个百分点；村镇银行注册资本7.63亿元，比上年增长2.0%，各项贷款72.91亿元，增长9.3%；7家民间借贷服务中心成交登记余额10.96亿元，增长2.3倍；民间资本管理公司新增5家，累计11家，总资产15.11亿元，比上年增长1.3倍；新成立小额贷款公司13家，年末累计44家，全年放贷金额447.27亿元，基本与上年持平；担保业在整顿中不断壮大，49家担保公司注册资本22.97亿元，增长2.7%，担保余额86.87亿元。

（三）消费品市场有所回暖，住餐经济继续下降

2013年，温州市全社会消费品零售额2136.38亿元，比上年增长11.2%，增幅比上年上升2.1个百分点，扣除价格因素，实际增长10.1%。城乡市场同步回升缓慢，城镇、农村消费品