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王伟光
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李 扬
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李培林
  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    中国企业文化建设报告

    作者:高乐田 徐瑾 出版时间:2014年04月
    摘要:

    中国大多数企业设有具体部门来负责企业文化建设,负责人在企业中的职位多样;企业文化建设的地位普遍偏低,实现形式多样,其中大多数处于初级阶段;目前的企业文化建设更注重其制度层面,较少注重其精神和行为层面。企业经营者对企业文化建设的认识不足主要在于:对其重要性的认识需要加强,普遍缺乏对文化建设的长远规划以及对其中困难因素的分析。中国企业文化建设事业呈现出如下发展趋势:企业文化建设更倾向于提升品牌价值,更倾向于实证性和可操作性,更倾向于以企业文化促进创新,以企业文化促进企业转型与兼并。

    Abstract:

    Most Chinese corporations have established particular departments to be responsible for construction of corporate culture,and the positions which the persons in charge occuppy are diversified.The constructions of corporation culture,most of which are of primary stage,have generally lower status,and diversified practice forms.The present constructions of corporation culture care more about its institutional construction and less about its spiritual and behavior contents.The cognitive deficiency of business managers on corporation cultural construction mainly consists in the need for strengthening cognition of importance of corporation cultural construction,the general lack of its long-term plans and analysis of its difficult factors.The cultural construction causes of Chinese corporations take on the trends of development that corporation culture tends to enhance their brand values,and the cultural construction culture tends to be empirical and operational,tending to promote corporation innovation,transformation,and merger through corporate culture.

    企业文化(Corporate Culture)通俗地说,就是一个由核心价值观为主导的企业为解决自身的生存和发展问题而树立形成的、被员工普遍认同并共同遵循的基本信念。随着市场经济的日益完善和不断发展,企业文化已经逐渐成为每一个企业不可缺少的重要部分。本报告对当前我国的企业文化建设状况进行较为详细的统计和分析,以期推动我国企业文化建设的进一步深入和发展。

    一 我国企业文化建设事业的总体发展状况

    (一)企业文化建设的基本状况

    1.一般企业都设有负责企业文化建设的具体部门

    企业文化在企业中的地位首先表现为是否有一个具体的相关部门负责企业文化建设。在2010~2012年的调查中,大约有半数以上的企业设有负责企业文化建设的具体部门。比如在国有企业中,67.8%有具体部门负责企业文化,32.2%没有具体部门负责企业文化;在私营企业中,33.2%有具体部门负责企业文化,66.8%没有具体部门负责企业文化;在外资(及合资)企业中,44.9%有具体部门负责企业文化,55.1%没有具体部门负责企业文化。总体上54.1%的企业有具体部门负责企业文化,45.9%的企业没有设置具体负责企业文化建设的部门。[1]由图1我们可以看到,很明显,国有企业中设有具体部门负责企业文化建设的比例较高,私营和外企则比例较低。

    图1 负责企业文化建设具体部门的设置在不同企业中的占比

    2.企业文化建设的负责人具有多样性

    负责国有企业文化建设的人员比例分别为:董事长9.8%,总经理23.1%,党委书记49.2%,工会主席14.1%,其他3.8%。在私营企业中,负责企业文化的人员比例分别为:董事长30.8%,总经理31.9%,党委书记6.2%,工会主席16.5%,其他12.6%。在外资(及合资)企业中,负责企业文化的人员比例分别为:董事长18.8%,总经理51%,党委书记7.6%,工会主席15.5%,其他7.1%。就总体而言,在国有企业中党委书记负责企业文化建设的比例最大,而在私营企业和外企中,主要由总经理负责企业文化建设(见图2)。

    图2 企业文化建设负责人的种类统计

    3.文化建设在企业整体战略中的地位偏低

    从整个调查来看,当问及“作为企业管理者,您直接负责的主要工作是什么”时,我们看到,大多数(87.4%)企业管理者直接负责的主要工作是“战略制订”,大约一半(52.2%)的企业经营者负责的是“财务管理”,以下依次是:“人力资源管理”(44.1%)、“营销管理”(42.2%)、“企业文化建设”(36.5%)、“公共关系”(34.3%)、“研究与开发”(31.7%)、“生产制造”(10.1%)和“信息化建设”(6.9%)。可以看出,虽然有1/3的企业管理者负责企业文化建设,但是主要工作方向并不在文化上,文化建设的地位普遍偏低(见图3)。

    图3 企业管理者主要负责项目统计

    4.企业文化建设的实现形式具有多样性

    对于企业文化建设的方式,在被调查企业中,拥有员工手册的占69.4%,拥有企业网站的占66.4%,其他依次是:企业宣传板报(53.8%)、企业宣传画册(44.5%)、企业刊物(25%)、企业报纸(21.4%)、企业文化手册(19%)、企业广播电台(8.3%)和企业电视台(5.9%)等。我们看到,大多数企业已经注意到了文化建设的重要性,都有员工手册,并建立了企业网站以适应信息化社会的需要。但是有专门的企业文化手册的企业只有19%,这说明形成系统的企业文化理念还需要得到更多企业的共识(见图4)。

    图4 企业文化建设的多种实现形式统计

    5.企业文化建设目前普遍处于初级阶段

    关于企业文化建设目前所处的阶段,调查结果显示,企业经营管理者认为本企业的企业文化建设目前处在“基本形成阶段”的占44.1%,处在“酝酿探索阶段”的占36.3%,处在“深化提高阶段”的占16.3%,另外还有3.3%的企业处在“不太清楚”的阶段。我们看到,多数企业的文化建设还处在比较低级的初级阶段,这和前面我们调查中所看到的企业经营管理者对文化建设重视程度不够是相符合的(见图5)。

    图5 企业文化建设的阶段统计

    6.过于注重企业文化建设的制度层面

    对于企业文化的制度、精神、行为三个方面,调查显示,企业员工(包括经营管理者)对于制度层面比较熟悉(占52.5%),对精神层面(占21.3%)、行为层面(26.2%)的熟悉程度较低。这说明企业文化建设目前的重心还是在制度建设上,在精神和行为层面的建设上还较为薄弱(见图6)。

    图6 员工对企业文化的熟悉程度统计

    (二)企业经营