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    移动互联网元年的“入口”之争

    作者:彭兰 出版时间:2014年04月
    摘要:

    2013年被称为中国移动互联网元年,移动终端的入口之争也日益加剧。对于用户来说,内容、社交、生活服务,是移动互联网的三个核心诉求,在这三个方面的入口之争,也就显得更为激烈。新闻客户端是移动终端上内容“入口”之争的焦点,目前呈现诸侯割据的局面。社交入口之争方面,微博与微信是两个主要的竞争对手。生活服务的入口争夺,也是移动互联网开发的焦点。2013年末开始的微信支付与支付宝的竞争,代表着这样一个领域的竞争的深化。

    2012年6月,以手机上网的中国网民数量首次超过用电脑上网的网民,达到3.88亿[1],这是一个转折的开始。从基础网络建设,到相关应用开发,再到用户规模,移动互联网在2013年显现出全面增长的态势,2013年也被称为中国移动互联网元年。移动互联网时代必然伴随着市场的重新洗牌。这在那些可以称之为移动互联网的“入口”产品的竞争中,显得尤为突出。对于用户来说,内容、社交、生活服务,是移动互联网的三个核心诉求,在这三个方面的入口之争,也就显得更为激烈。

    一 移动互联网内容入口之争:新闻客户端大战

    用户对新闻内容的永恒需求,决定了新闻客户端是移动终端上“入口”之争的焦点之一。

    (一)新闻客户端领域的“诸侯割据”

    对于门户网站来说,新闻客户端是对门户网站的结构与内容的一次优化与重组。

    据易观智库发布的《2013年3月中国新闻客户端下载量监测报告》显示,截至2013年3月31日,中国新闻客户端市场排名前三的客户端及下载量份额分别为:搜狐新闻31.8%,网易新闻18.0%,腾讯新闻10.2%。[2]日均覆盖人数方面,网易新闻客户端、搜狐新闻客户端、腾讯新闻客户端位居前三,分别占比30%、28%和22%。[3]

    四大门户网站中,新浪的新闻客户端的影响力与其他三家相比,有一定的距离。而传统媒体开发的新闻客户端,除了凤凰新闻外,其他的还难以与门户网站的客户端相抗衡。

    武汉大学沈阳教授从另一个思路研究了新闻客户端的影响力,那就是对不同的新闻客户端发布的内容在新浪微博中的分享量(见表1)。

    表1 不同新闻客户端内容在新浪微博中的分享量

    续表

    从下载量和社会化媒体分享方面的数据来看,主流媒体的客户端的影响力十分有限,特别是在社会化媒体的再传播方面。就像互联网发展的第一个阶段一样,传统媒体在移动互联网时代的发展,仍然面临着巨大的挑战。

    (二)新闻客户端如何“争霸春秋”?

    纵观各新闻客户端,特别是门户网站的新闻客户端,虽然都有各自的追求与定位,但是,它们更多的是门户时代内容策略的延续或发展,未必代表客户端这个产品的思路。对于新闻客户端的发展,需要在更广的思路下进行思考。

    1.专卖店还是店中店道路?

    今天很多媒体把自主开发客户端作为移动互联网时代产品转型的主要手段,搜狐新闻客户端给了传统媒体这样的内容提供商一种新的可能,那就是以店中店的模式,与APP平台及其他媒体一起来进行内容的集成服务。

    在搜狐新闻客户端,传统媒体提供的内容既可以被拆分到搜狐新闻的各个频道,也可以以独立的品牌形象出现,由用户独立订阅,进而可以独立地开展广告业务。2013年8月,在搜狐新闻客户端拥有1200多万订阅量的《参考消息》,拿下300万元的广告大单,让很多媒体受到鼓舞。

    移动互联网的用户经常打开的APP只有三五个,而独立开发并维护APP的成本却又不低。因而通过店中店的方式,将自己的内容嵌入到一个人们常用的APP中,也许是传统媒体一个更为明智的选择。当然店中店模式中,利益各方如何协调,如何实现各方共赢,仍然是一个需要继续探讨的问题。

    2.“社交”与“内容”如何相互激发?

    “社交”与“内容”的相互激发,意味着新闻客户端的“社交化”,这需要在两个方面体现:一是分享与交流,如果新闻或其他公共信息,不能通畅地进入人们的社交平台,成为人们社交的话题,那么就难以实现影响力的不断放大。在客户端置入更便捷的分享、讨论功能,将客户端与主要的社交平台打通,应是新闻客户端的“标配”。二是参与,互联网的核心特质之一是用户参与。移动终端使用户的参与更为便捷,更为广泛,参与也会提高人们社交的活跃度。专业媒体的新闻生产传播与网民参与互动更深层的结合,需要在新闻客户端的产品设计中得到更好的体现。

    3.信息“小灶”如何开?

    今天的互联网技术以及大数据应用的发展,已经使得“个性化”成为深化信息服务的一个基本目标。“今日头条”的走红,正体现了用户对个性化信息服务的认同。将搜索、挖掘、推荐技术,与新闻客户端进行嫁接,这是“今日头条”给其他新闻客户端的启发。当然,公共性新闻与个性化信息需求将永远并存。让人们在享受信息小灶的同时,还能获得信息大锅饭的营养,也是新闻客户端需要追求的一种平衡。

    4.“移动”与“空间”如何体现?

    从网络信息的组