一 前言

近年来，国际旅游产业保持着良好的发展势头。联合国世界旅游组织（UNWTO）的报告显示，2013年国际旅游需求保持强劲增长：在欧洲、亚洲与太平洋地区和中东地区国际旅游增长的带动下，全球国际旅客数量增长5%，达到历史新高的10.87亿人次。旅游业可以促进当地经济的发展，提高外汇收入并为其他行业提供众多就业机会。在国际旅游业发展良好的背景下，澳门的旅游博彩业也呈现喜人的发展势态，因为澳门的旅游业在很大程度上是由博彩业带动的，许多游客为了一睹“赌城”风采来访澳门。博彩业是澳门最大的直接税来源，2013年，博彩税收占澳门公共财政总收入的85.3%^[1]。在博彩业的带动下，其他相关行业，如酒店、餐饮、零售等行业，对澳门的经济发展也相当重要。

消费与经济增长具有密切的关系，经济的长期稳定高速增长有力地促进了消费增长，从而增进了国民福利；与此同时，消费增长也有力地拉动了经济增长。一项对我国消费、投资及净出口与经济增长的实证分析表明，消费对经济增长的拉动效率最强^[2]，旅游消费是旅游者在旅行游览过程中用于满足个人自身发展和享受需要的所有产品和消费的总和，是人类基本生存需要得到满足后的一种高层次的消费需要，是休闲消费的一个组成部分。游客的消费需要和水平决定了旅游经济的发展方向和速度，是旅游经济顺利发展的枢纽点。旅游消费是检验整个旅游经济结构是否合理、旅游经济效益是否理想的一个重要指标^[3]。

2009年1月8日，国家发展与改革委员会公布的《珠江三角洲地区改革与发展规划纲要（2008～2020年）》中明确提出，“支持澳门作为世界旅游休闲中心的地位”。澳门特区政府行政长官崔世安也指出：“‘世界旅游休闲中心’是澳门未来的发展蓝图，特区政府将根据这个定位，推动一系列工作。”澳门未来的城市定位是世界旅游休闲中心，因此分析访澳旅客及其消费特点，寻找限制旅客来访及消费的因素，吸引更多的旅客来澳消费是有必要的。

本文总结分析了2013年访澳旅客情况及其消费特点，提出了存在的一些问题及其形成原因，并对促进旅客消费进一步增长提出了若干建议。

二 2013年访澳旅客的基本特点

1.访澳旅客人次相比去年同期有所增加

访澳旅客的数量对于澳门旅游博彩业十分重要，旅客数量的不断增长是旅游博彩业以及经济发展的动力。澳门统计暨普查局资料显示，2013年访澳旅客达2932万人次，按年增长4.4%。8月是旅客访澳的高峰时段，达到287万人次。访澳旅客数量1月最少，为231万人次。

受全球经济不稳定的影响，2012年全年访澳人数仅微升0.3%，且2月及6月以后的月份均呈现负增长，表明2012年旅客访澳动力不足。相比之下，2013年访澳旅客人数情况有所好转，表现良好的增长势头。除1月份之外的其他月份均比2012年同期有不同程度的增长，2月增幅最大，为11.5%（见表1）。

表1 2012～2013年访澳旅客人次及变动率

（1）中国内地旅客数量增幅最大。

不同原居地的访澳旅客数量变动率差别较大。表2列出了2013年澳门前十位客源市场的旅客人次、结构及变动率的具体情况。中国内地访澳旅客总数达到1863万人次，同比增长10.2%，增幅最大。中国内地游客占总旅客人次比例也从2012年的59.7%增长到了63.5%，其中广东旅客共计820万人次，同比增长3.4%，占中国内地访澳旅客总量的44.0%；自由行旅客数量为805万人次，同比增长13.0%，占中国内地访澳旅客人次的43.3%。无论从结构还是变动率来看，中国内地都是澳门最重要的客源市场。韩国与泰国市场访澳旅客人次增幅分别为6.6%与3.2%。从访澳旅客变动情况来看，澳门对于这三个市场的旅客仍有较大吸引力。其他排名前十的客源市场，访澳旅客人数均有不同程度的下降：中国香港及中国台湾旅客分别减少4.4%及6.6%；日本游客减少幅度最大，降幅为26.6%。这些市场的旅客增长动力显得不足。

表2 2013年1～9月不同客源市场访澳旅客情况

（2）访澳旅客人数季节性变化特点明显。

访澳旅客人数变动有着明显的季节变化。从2008～2013年的数据来看（图1），每年暑假的7～8月都是旅客访澳的高峰时段，10月中国内地的“黄金周”假期与12月的圣诞假期也为澳门带来不少旅客，形成了访澳旅客季节性变化的高点；而每年的6、9、11月是访澳旅客人数相对较少的月份，形成访澳旅客季节性变化的低点。其他月份，访澳旅客数