2013年，省文化厅坚持以科学发展观为指导，以现代信息技术为支撑，积极推进各项电子信息化应用，在满足日常办公需要的同时，加大信息化资源建设力度，加快数字资源开发利用，推动信息共享和业务协同，取得了可喜的成效。

一 网站建设情况

自2008年以来，省文化厅门户网站设有8个一级栏目、37个二级栏目，并相应实行动态建设，每年根据具体情况和上级要求对网站进行更新改版。

1.信息公开情况

省文化厅十分重视信息公开工作，将网站作为省文化厅信息公开的重要渠道之一，并通过制度确保信息公开工作的有序进行。2013年省文化厅进一步完善了《湖南省文化厅信息公开办法》《湖南省文化厅信息公开目录》和《湖南省文化厅信息公开指南》，进一步明确了信息公开范围、内容及职责；完善了公文类信息公开审核机制，成立了厅保密委员会，执行信息公开和保密同步审核的机制，以明确公文主动公开、依申请公开和不予公开的属性；进一步规范了对政府信息公开申请的处理，完善了依申请公开处理工作流程。

省文化厅制定的《湖南省文化厅网站信息发布管理制度》，明确了网站各栏目的负责部门，保证信息更新的准确性和时效性；规范了网站信息的更新、发布、协调、保密审查、监督考核等工作机制。网站“依申请公开”栏目由专人负责受理、处理和回复网上信息公开申请。2013年网站发布各类信息2000余条。

2.网站公众互动功能建设情况

省文化厅网站公众互动包括“厅长信箱”“投诉举报”“网上调查”“公众问答”“民意征集”等栏目，由专人负责答复网上办理、投诉、咨询和意见、建议。并为各类非涉密的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项提供了功能接口，实现了全省网上政务服务和电子监察系统功能。“厅长信箱”栏目的开设在网民和厅领导之间建起了一条对话渠道，由此网民可与厅长直接对话，对湖南文化工作建设和发展提出宝贵意见或建议。2013年10月网站改版上线以来，收到公众信件21封，其中受理的有效信件17封，已办结13封，正在办理的4封；发布文化场馆信息26条，为公众提供文化服务信息35条。网站信息数量、时效性、多样性均较旧版网站有了大的提升。

3.网站近期发展规划

根据政府门户网站建设基本要求，目前省文化厅门户网站已全面升级改版，从政务公开、信息发布、公众互动、在线办事等方面全新设计友好界面，增强网站的互动功能，强化各种便民服务，使网站真正成为展示形象的窗口。目前，我们正大力推进内部OA系统建设，全面提升省文化厅信息化建设水平。

二 电子政务业务系统建设情况

省文化厅在电子政务业务系统建设方面，基本满足了日常电子政务业务工作需求，主要有以下两类。

一类是由省文化厅建设的业务系统。比如，由厅办公室负责的门户网站文化信息发布系统和厅机关电子显示屏信息发布系统，厅文化市场处和省文化市场稽查总队监管建立的全省网吧电子监管系统、网络潇湘监管平台和文化市场执法办案管理系统，境内外演出审批系统等业务申报、审批系统。

一类是由省文化厅配合使用的业务系统。比如厅规财处的金财网国库集中支付系统、财务预算系统、财务决算系统、财政供养人员信息统计系统以及资产管理系统等；厅人事教育处的公务员信息采集系统，湖南省直单位职称管理信息系统、职工工资管理系统、专家管理信息系统；由省委、省政府建设的电子政务内网系统（其中省文化厅运用的有党委政府信息报送系统、内部邮件系统、电子公文传输系统、提案建议办理系统等）；其他还有档案管理系统、非税管理系统、信访信息处理系统等，也部分实现了专网互联互通。

三 文化系统信息资源开发利用情况

省文化厅系统单位坚持以现代信息技术为支撑，以资源建设为重点，以数字资源开发利用为目标，积极推进单位的信息化建设。文化系统信息资源开发利用主要有以下几种形式。

1.建设网站，向公众展示文化系统良好形象

厅系统包括厅机关和厅直单位在内共建有15个网站。由于本系统业务工作不具有涉密性，故可利用网络公开大量的图文信息资料，包括近期工作动态及服务事项等信息情况，接受公众咨询、建议意见和申请信息公开，向公众展示文化系统的良好形象。2007年开始投入使用的湖南省博物馆中英文官方网站，作为该馆的对外窗口，向公众全面介绍和宣