一 发展概况

近年来，辰溪县电子政务工作以提高行政效能、创优服务水平为目标，以实现在线服务为突破口，以增强门户网站功能为核心，全面加快政府门户网站体系建设。目前，已建成了电子政务外网硬件平台，全新改版了政府门户网站，开通了网上政务服务和电子监察系统，电子政务在促进政府效能建设、改进民生服务、建设和谐社会中发挥了积极作用，开创了电子政务工作新局面。几年来，辰溪县先后荣获2011年度“怀化市电子政务工作先进单位”，2012年度“湖南省服务创新型政府网站”和2013年度“怀化市优秀政府网站”“湖南省优秀政府网站”等荣誉称号。

二 主要做法

在电子政务的具体工作中，我们狠抓关键环节，做到了以下“四个坚持”。

1.提升认识高度，强化人财物保障

辰溪县始终高度重视电子政务工作，坚持“现代办公、高效服务”的理念，将电子政务工作放在突出位置来抓。一是高要求选拔技术人才。电子政务工作对从业人员素质要求很高，特别需要精通信息网络技术、掌握图文编辑、擅长新闻采写、具备较强沟通协调能力等方面的人才。为切实保障电子政务工作人才需求，辰溪县通过公招、选调、聘用等方式，在全县范围内精心选配了4名专业人才（网络技术工程师1人、美工编辑1人、新闻专业2人）。2013年8月，再次为电子政务办公选拔了2名实践经验丰富、责任心强、具有创新精神的专业技术人员。

二是高标准逐年增加投入。在县财政十分紧张的情况下，按照省、市的要求，辰溪县逐年增加了对电子政务工作的经费投入。截至目前，累计投入电子政务专项工作的经费500万余元，并实现了逐年增加，由2008年的10万元提高到2013年的207万元（2008年10万元，2009年18万元，2010年27万元，2011年158万元，2012年75万元，2013年207万元），为开展电子政务工作提供了有力的经费保障。

三是高水准优化办公设施。为努力营造舒适、规范、和谐的电子政务办公环境，进一步提高工作效率，辰溪县投入80余万元，对电子政务办公设施进行了改造升级，扩展了办公场所，并对其进行了全面装修，购置了多台笔记本电脑、高性能单反照相机、标准办公桌椅等先进办公设备，办公条件得到进一步改善。

2.坚持完善功能，强化网站建设与管理

为把辰溪县政府门户网站办成一个实用、高效、有益、共享的网站，我们突出在网站建设与管理方面狠下功夫。

一是全新改版升级门户网站。辰溪县政府门户网站建设启动于2006年，2008年正式上线。为了更好地发挥政府门户网站服务社会、服务群众、服务发展的作用，我们按照《湖南省政府服务规定》关于政府门户网站建设的“八个统一”要求，结合电子政务外网工程建设，大胆探索政府网站建设的新思路、新模式，对信息网实施了全面的升级改版，调整了栏目设计和页面设计，在风格上进一步突出辰溪特色。2013年新增了“依法行政”“社会公益事业”“行政审批”等栏目和“规范权力运行”“辰溪抗旱”“学习贯彻党的十八大”等专题专栏。截至目前，辰溪县政府门户网站共设有“走进辰溪”“新闻中心”“政务公开”“网上办事”等9个一级栏目72个二级栏目，在功能上构建了政府门户网站的基本框架，在栏目设置上突出了“人无我有，人有我新”的思路，办出了自己的特色。政府门户网站截至2013年底总访问量达123.5万余人次。

二是围绕“三大功能”强化网站建设。为将政府门户网站打造成县委、县政府网络问政的重要渠道，汇聚民智、问政于民、问计于民，辰溪县紧紧围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大主要网站功能，创新网站管理，取得了显著成效。在政务公开方面，我们设置了“政务公告”“领导之窗”“统计数据”“政府信息公开”“组织机构”“政府文件”“规划计划”“政府采购”“政府会议”“财政公开”“政府工程”“理论实践”“人事信息”“公务员考录”等专项子栏目，定期更新相关内容，增进了群众对政府工作和公共服务项目的了解，树立了“阳光政府、透明政府”的良好形象。自2010年以来，县政府门户网站累计上传信息近22500余条、图片6700多张、视频新闻500多条，对县内重大事件、重大活动进行了专题跟踪报道，使全县广大干部群众能在第一时间了解政府工作动态和信息，大大提升了政府工作的透明度。

在网上办事方面，我们始终把网上在线办事作为网站