一 助力数字出版业，创建手机阅读产业链

随着互联网技术不断发展，各种各样的智能终端产品层出不穷，移动互联网的快速发展带动了关联产业的繁荣兴旺，这也为数字出版行业带来了新的增长点。2009年，中国移动以移动终端为载体，推出了电子书增值服务，它将电子产品与传统阅读整合在一起，同出版企业建立长期业务合作关系，为手机用户提供一站式阅读服务。该服务是中国移动基于用户对各类题材内容的阅读需求，对拥有发行或者出版资质的机构所发布的各种图文信息进行整合，借助互联网、客户端、WAP以及彩信等平台，实现一点接入、多元展现，使空间信息共享成为现实，满足用户的无缝阅读体验。手机阅读所发送的电子书种类较为齐全，如报刊、小说、漫画等；接收之后，用户便可在G3阅读器上选择自己喜欢的内容在线阅读，也可在下载之后离线阅读，大大丰富了手机族的信息生活。由于手机阅读与互联网技术紧密联系，中国移动也加快了与知名出版企业的业务合作，不断打造丰富多样的手机阅读业务，而手机阅读也正是凭借多样化选择、便捷的操作等优势，为广大移动用户带来了丰富的信息生活选择，掀起了移动3G新生活潮流。

手机阅读业务围绕“提供全新的电子化阅读服务”，以为广大移动用户打造方便、绿色、健康、时尚的阅读体验为目的，让每一名普通老百姓更有时间有机会去获取信息、充实自我。同时，中国移动通过将手机产品与人们的阅读习惯紧密联系，利用丰富的电子化读物资源为全国移动用户提供“全国服务、多点接入、统一运营、全产品推广”的增值服务，为用户提供丰富多彩的信息新生活；通过这种业务模式，中国移动有效解决了传统出版行业遇到的出版流程长、内容呈现手段单一、产品积压等问题；为知识产权所有者提供了全新的发行渠道；在满足人们阅读需求的同时，也提供了绿色环保生活理念，为经济的发展构筑了手机阅读全新产业链。据悉，中国移动通过对6亿手机用户免去网络流量费用，逐步扩大其图书推广的影响力。同时，手机阅读业务还推出了合作保底项目，将一些优秀出版商纳入战略合作伙伴当中，日益扩大业务覆盖范围。这种手机阅读业务简化了运营流程，确保作者、出版社的利益，也规范了出版市场产权保护混乱的秩序，促进了电子化出版产业的健康发展。

二 创建手机阅读基地，筑造一流图书平台

中国移动为了手机阅读业务的上市与推广，精心制订市场调研与全新的技术开发计划，如今已是该业务造福于世人的第五个年头。回顾其发展历程，中国移动一直致力于打造全国最优图书平台，并通过创建手机阅读基地一步一步向该目标前进。2008年底，中国移动在浙江成立了手机阅读产品基地，承担起具体运营工作并建立了手机阅读全网产品创新基地。手机阅读平台于2009年9月测试上线，随后逐步完成了阅读产品内部测试和WAP客户端产品省内小规模试用。该业务于8月起进行省内规模推广，11月起在广东、江苏、山东等9省规模推广，2010年1月基本实现业务在全国31个省的全面使用。发展至今，手机阅读基地已经与国内多家出版社和原创网站达成合作意向，发布了超过6万册的精品图书，成为数万人的掌中图书馆，同时还实现了用户与作者的交流互动。

手机阅读基地由中国移动浙江公司负责具体运营工作以及内容的引入和编辑审核，一点接入、支撑全网。为了确保图书源的质量，基地一方面只与优秀的内容供应商合作，从内容来源上把握。另一方面，基地还建立了一套完整的信息审核和风险管制体制：首先，按照新闻出版总署的要求建立并保持更新的不良信息关键字库会先对作品进行比对过滤。其次，基地建立了“交叉通读编审”机制，确保入库图书的档次不被某些网络文学的低俗之风拉低。再次，通过对内部运营数据的搜集与参考，根据用户对图书的订购、收藏、点击、评论的数据，工作人员会进行二次推荐，对已入库的书籍进行重新审查。另外，基地还建立了不良信息应急机制与危机公关机制，一旦出现意外情况也能够迅速解决，保证全国最大精品图书平台这个文化品牌的品牌力和公信力。

三 以人为本：创最佳体验，争优质服务

随着移动互联网应用的快速普及以及用户对手机阅读接受度的不断提升，移动手机阅读进入了快速发展阶段。2012年以来，中国移动在手机阅读