《英雄联盟》由美国Riot Games公司开发，其主创是曾开发魔兽争霸系列游戏多人即时对战自定义地图的开发团队。2009年10月27日，《英雄联盟》在北美正式运营。至2013年3月10日，《英雄联盟》的同时在线人数全球已突破500万人，这个数据已经超过了暴雪《魔兽世界》的在线人数，2011年被确定为世界电子竞技大赛（WCG）比赛项目，多次获得国外专业媒体年度大奖，众多游戏权威网站都给予了这款游戏极高的评价，被公认为全新的“世界第一网游”。

2011年9月，《英雄联盟》正式进军中国大陆，由腾讯公司运营。依托腾讯公司优秀的运作平台及成熟的推行模式，《英雄联盟》在国内迅速发展，获得巨大成功。2013百度搜索风云榜之游戏热搜榜中，《英雄联盟》成为本年度最热门游戏。

一 品牌塑造：英雄是怎样炼成的

1.准确的产品定位和人性化设计

首先，《英雄联盟》本身设计的海量独特的英雄、创新的游戏数值设定，保证了游戏的深度。层次丰富、角度多重的众多英雄角色，每个都有自己独特的故事，还有各具特色的分类和解锁等级，解锁积分越高的英雄越难操作。“易于上手，难以精通”是英雄角色最吸引人的特色。作为竞技游戏，《英雄联盟》成功引入了魔兽世界的天赋系统。玩家可以选择不同的技能并能找到适合自己的角色，增加了自己动手的乐趣。配合天赋和召唤者技能，玩家可以更好地打造自己的比赛风格；拥有最专业的欧美战网系统、精准的匹配规则让玩家可以在最短的时间内匹配到水平最接近的对手，让对战双方不会实力悬殊而丧失竞技的乐趣。

其次，《英雄联盟》借助腾讯良好的运营平台迅速发展。在刚刚宣布《英雄联盟》代理运营的时候，腾讯公司就制订了一个详细的推广计划，首先便是造势。腾讯公司在各大游戏媒体和网站大量地投放英雄联盟的广告，从而打开知名度，让玩家知晓这款游戏。在腾讯运营《英雄联盟》前期，同时运用了两种策略。一个是吸纳扶持，另一个是完善开发。腾讯首先拉拢了大批的游戏组织——公会。在QT和另一款语音进行争霸的过程中，便有意将英雄联盟和QT进行结合，并对国内转进QT的公会进行大规模的扶持，对一些威望较高的游戏公会，每周赠送《英雄联盟》中的道具及技能，比如赠送Q币，赠送英雄人物和英雄皮肤，等等。这种营销模式既利于这些游戏公会的推广，也为英雄联盟积累了口碑。

与此同时，腾讯积极进行游戏的本土化完善，使之更适应中国玩家的喜好。《英雄联盟》一直没有停止修改和升级，即便是现在，《英雄联盟》的英雄也一直在维护修缮。一方面，游戏的系统不仅更加完善，更加切合国内玩家的感觉；另一方面，游戏的错误越来越少，游戏设定的微调使其更加大众化。此外，腾讯公司有着业内极为成熟的线下推广活动。《英雄联盟》的线下推广活动和竞技相结合，在有着最大规模玩家群体的众多高校举办大规模的线下争霸赛、线下预选赛。奖品的丰厚使得学生玩家趋之若鹜，借助这些营销的效果，腾讯完美达到了推广游戏，让玩家熟悉游戏并研究游戏的目的。英雄联盟的成功绝非偶然，是一种必然的结果。

2.多元的文化内涵与个性化操作

品牌文化中最重要的便是其文化内涵，具体而言是品牌中所蕴含的深刻的附加情感和价值。《英雄联盟》打造的以“电竞”、“COSPLAY”为主体，多文化阵地辐射的品牌文化，使得广大《英雄联盟》用户找到强烈的认同感和归属感，《英雄联盟》对他们而言，不只是一个简单的娱乐商品，更是一种独特的娱乐体验和特定的表现自我、实现自我价值的工具；是用户对“团队精神”、“欢乐元素”、“正能量”等品牌文化价值的认同体现，对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，用户对《英雄联盟》这一品牌形成强烈的信赖感和依赖感。《英雄联盟》所描述的背景是一片分裂成数块魔法大陆的符文之地，在这里魔法就是一切。魔法不只是一种神秘莫测的能量概念，熟练的魔法操纵者可以得心应手地使用魔法并预见魔法的变化结果。游戏的画面和操作开启了玩家完美的魔幻世界旅程，在这里，玩家可以修炼独特的召唤魔法，培养与其他玩家并肩作战的团队战斗能力，在角色成长的过程中获取现实中难以提供的精神成长经验。

《英雄联盟》的多元化文化内涵，正在吸引越来越多的玩家加入进来