信阳市百家商业股份有限公司成立于2001年，专业从事连锁超市经营，于2006年被商务部核定为“万村千乡市场工程”承办企业。现有40家自营门店，258家加盟店，经营面积18.4万平方米。2013年，企业营业额14.5亿元，上缴利税5200万元。公司于2007年开始在信阳市周边乡镇开发建设商贸中心，目前，已建成22家并投入运营，营业面积达到77000平方米，辐射到周边县（区）和湖北省东北部部分乡镇。由于商贸中心相对其他农村商品销售店具有消费环境优良、商品质量保障、经营管理正规、服务功能完善等方面的优势，目前已成为当地农村居民消费的首选。

一 研究农村市场需求，觅求企业发展定位

市场需求是商品流通企业的生命线。信阳市百家商业股份有限公司是区域性的商品零售企业，总部位于经济尚欠发达的三线城市信阳市，面对外来大型零售企业和本地企业的激烈竞争，必须认真分析判断市场经济形势，探索企业发展新途径，调整企业发展新思路，确立企业发展新目标。

一是三线以上的城市市场竞争日趋激烈，商业资源十分充足甚至过剩。一方面和零售巨头竞争压力巨大，另一方面，再在城市大规模投资也是一种资源的浪费。

二是四线城市的县级市场，在未来几年内也将会和三线以上城市一样竞争激烈，现在去投资短期内可以维持，从长期看，经营会越来越困难。

三是从城市市场状况来看，社区超市更贴近消费者，能更好地满足消费者日常生活所需，但是，社区超市对总部的管理和配送依赖程度更高，外来的大型零售企业在社区超市这一块市场和本土企业相比没有多大优势。

相比之下，乡村级农村市场具有以下几个方面的发展空间和优势。

第一，随着农民生活水平的提高，市场需求逐渐扩大，但商业设施落后，仍然以菜市场和小门店经营为主，无论是购物环境，还是商品品种和质量，都不能满足农村市场的需求，形成了市场需求和有效供应之间的巨大矛盾。

第二，随着中国城镇化进程的不断加快，很多自然村人口越来越少，甚至成为“空心村”，人口将逐渐向乡镇或城市转移；同时，现在农村的交通条件有了很大改善，农民到乡镇购物也很方便。

第三，假冒伪劣商品多，农民不能放心购物。主要原因是，农村市场散乱，监管难度大，同时，农民对商品的识别能力差，造成农村成为假冒伪劣商品的主要销售地。

第四，由于农村商业配套资源严重缺乏，物流配送费用高，加之店面分散，管理难度大，乡镇店对总部管理和配送依赖程度高等因素，大型零售企业一般不愿意到乡镇去开设门店。

第五，因物流等各项成本高带来高物价，使低收入的农民比高收入的城市居民掏更高的的价钱购买商品，尤其是日常生活必需品肉、蔬菜、水果等比城市高出更多。

基于以上五方面的分析和判断，公司果断调整了发展方向和思路：农村市场的着力点在乡镇，应立足乡镇，面向农村开发市场；农村需要规范的大型商业设施来满足市场需求；全国性的大型零售企业不具备开发农村市场的动机和条件，这块市场是本土中小零售企业最好的舞台。最终确定了企业的发展战略：在不断完善城市的社区超市网络的同时，立足乡镇建设商贸中心，着力开发农村市场。

二 以政策扶持为契机，加快乡镇商贸中心建设

该公司自2006年实施国家“万村千乡市场工程”，开始开拓农村市场。2007年，在洋河镇建设第一家2300平方米的商贸中心；2009年后，公司步入乡镇商贸中心的快速发展期，陆续在信阳市平桥区、浉河区、罗山县、商城县等地的22个乡镇建设乡镇商贸中心，各门店开业的前三天营业收入都突破了30万元/日，远远超出了预期效益。省商务厅于2011年在信阳市召开“万村千乡市场工程”现场会，肯定了该企业在乡镇建设商贸中心的做法，提出了加快全省“万村千乡市场工程”转型升级的举措，并加大政策支持力度，引导承办企业大力发展乡镇商贸中心。仅2013年，该公司就建设并开业了8家，公司计划到2015年底，建设乡镇商贸中心总数超过40家，乡镇店实现年销售收入突破10亿元。

目前，公司已建成的乡镇商贸中心总体经营状况良好，实现了较好的经济效益和社会效益，为企业的发展找到了广阔的市场空间，为完善农村市场体系，丰富农村商品市场，满足农民购物需求提供了新的商业模式。乡镇商贸中心平均单店面积3500平方米，单店年均销售额达到2500万元。几年