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王伟光
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李 扬
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李培林
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    新媒体环境下的公民参与和政府治理

    作者:黄楚新 王诗雨 邱智丽 出版时间:2014年05月
    摘要:新媒体的发展给社会及人类生活方式带来了巨大的变化。以微博为代表的社会化媒体的兴起驱动着公民的参与并积极改善政府治理。本文重点探讨社会化媒体环境下公民参与的特点以及如何才能使政府、意见领袖及公民在参与中各自发挥其重要作用。
    Abstract:The development of new media brings great changes to society and people’s life style. The rising of the social media represented by micro-blog drives the public participation and improves the government governance. This paper focuses on the characteristics of public participation in social media,and discusses how the government,opinion leaders and citizens should play their important roles respectively in public affairs.

    新媒体是新的技术支撑下出现的媒体形态,它的发展给社会及人类生活方式带来了巨大的变化,其数字性、交互性、超文本性和虚拟性都将新媒体与传统媒体区别开来。随着人们对新媒体使用的日渐频繁与广泛,新媒体在满足人们基本信息获取需求的同时,已日渐成长为一个集信息获取、观点交流、民意传达等功能为一体的重要平台。

    尤其是以微博为代表的社交媒体的兴起驱动着公民的积极参与,它使人们的政治参与不再受到自身经济和教育水平的限制,允许人们自主地撰写和分享信息,并进行即时讨论。社交媒体既为民意表达提供了相对自由的平台,又为利益群体参与博弈提供了可能性,同时也对公民线上参与走向现实参与起到了驱动作用。

    在这些新的技术支撑下出现的媒体形态具备强大的信息传播功能,已成为重要的信息载体和传播媒介,同时对社会的发展和社会公共领域的构建产生了重要影响。

    一 社会化媒体环境下公民参与的特点

    1.公民成为舆论建构主体

    公民需要借助一定的工具来实现政治参与,这种参与工具在很大程度上都是以技术的发展,尤其是通信技术的发展为前提的。新兴的社交媒体成为公民参与的有力工具和新的渠道。由于其本身的属性:交互性、数字性、虚拟性、超文本性使其比传统媒体更具优势。

    米尔斯在《权利精英》一书中区分了“大众”和“公众”两个概念。他指出,“大众”与“公众”最明显的区别在于其传播方式的差异:在公众共同体里,讨论是占支配地位的交流方式,而在大众社会里,占支配地位的传播方式是正式的媒介。[1]

    在社交媒体中,“点对点”的传播模式,让每个社交媒体用户都成为一个“发声体”。碎片化传播和自媒体的出现,让人们有了更多接触不同信息的机会,也在更大程度上放弃了专注于一种媒体和一种传播手段。博客、微博、微信的兴起,让个体成为传播主体,个体开始承担从前专业媒体机构的角色,由个体来选择议题并生产信息。在以个人传播为主的新媒体时代,人人都有“麦克风”,人人都是传播者,形成一个“观点和信息的自由市场”。以公民为中心的讨论,让真正体现公民利益的内容更能在议题的讨论中引起共鸣。

    以“李某某轮奸案”为例,2013年2月22日,实名认证为香港《南华早报》网站编辑的网友“王丰-SCMP”爆料称:“海淀公安局21日晚上涉嫌轮奸刑事拘留一名叫作李冠丰的年轻男子。名字虽然改变了,但还是有人认出来他真正是谁”。博文最后还附上了李双江之子李某某的网页链接,暗指涉嫌男子为李某某。此帖一经发布,网友们便争先恐后转帖、评论。一时间此帖在新浪微博上竟刷出了5044条转发量的高纪录,而爆料人的微博粉丝数也迅速攀升至6772人,原帖评论2135条。宋丹丹、杨澜等名人也加入微博论辩,在微博上展开了一场全民关注、全民围观、全民参与的大讨论。该话题也迅速升级为热门话题为各大媒体所报道,“轮流发生性关系”“最伤爹体”等网络用语也见诸报端,有些纸媒甚至直接汇总报道网民观点,网民的舆论走向影响着事态的发展。

    没有专业的门槛,打破了传统媒体对信息的垄断和对舆论的控制,社交媒体让公民自主选择议题进行讨论,并能够自由地交流信息,在传播过程中的传者与受者双方变得更加自由和平等,同时,这种水平的传播方式让信息的沟通更加顺畅和透明,信息的获取更加便捷,为公民有效参与提供了条件。

    2.公民参与程度加深

    传播学者麦克卢汉曾言:媒介是人体的延伸。社会化媒体的发展改善了公民参与的环境。技术的平民化为公民参与提供了更多可能的形式,公民可以通过在社交网站中参与议题讨论、发布信息与观点、投票等方式与公共事务的管理者进行交流。另外,社交媒体降低了公民参与的成本,他们可以通过社交媒体打破时间与地域的限制,在社交媒体中与相关部门管理者进行即时的交流,而无须专程去某个相关部门表达自己的想法。同时,社交媒体的匿名性和平等性提高了公民参与的积极性。在社交媒体中,每个人都能自由表达自己的想法,不容易受到现实生活中地位的影响,有助于增强公民民主意识,提高公民参与热情。

    2012年7月21日,北京遭遇新中国成立以来最大一次降雨过程,此次降雨总量之多、强度之大、历时之长、局部洪水之巨均是历史罕见,造成了巨大的经济损失和人员伤亡。而在