一 全球消费市场概况

（一）全球经济稳步复苏

2013年，全球经济稳步复苏，经济环境好转，短期内可能出现的危机减少。世界银行预期，全球经济将会非常缓慢但稳定地增长。美国经济复苏步伐稍微加快，不少经济学家对2014年美国经济展望感到乐观。有分析指出，美国在2014年的就业市场将是自2005年以来最好的一年，预计失业率将降至7%以下。欧洲主要国家经济亦开始复苏，但欧元区的失业率预计在2013年及2014年仍然处于12.2%的高位，到2015年才会下降到11.8%。另外，在“安倍经济学”的刺激下走出长期通缩的日本是亚太地区的亮点，安倍推出5万亿日元刺激计划，相信对缓解2013年4月消费税增加对经济景气带来的负面影响有正面的作用。

然而，新兴市场的经济增长将会减慢。国际货币基金组织（IMF）下调了2013年与2014年新兴市场与发展中经济体的增长预期，认为结构性因素导致增速放缓，特别是紧缩的财政政策及资金流入减少将会是新兴市场面对的主要挑战。

表1为国际货币基金组织对全球主要国家的GDP增长预期，表2为部分国家/地区消费者信心指数一览。

表1 2011年至2014年全球GDP年增长

表2 部分国家/地区消费者信心指数一览（2013年1月至2013年12月）

（二）2013年，中东及非洲和亚洲地区成为全球消费市场的主要增长引擎

受欧债危机及美国经济缓慢复苏的影响，2013年全球消费市场增长回落。根据经济学人智库的预测，全球零售市场2013年同比增长2.1%，较2012年的同比增长2.4%为低。表3显示2013年最高增长的地区为中东及非洲、亚洲及大洋洲，同比增长高于4%；而北美洲、西欧的同比增长分别只有1.4%及-1.3%。

表3 2010～2013年不同地区的零售额增长（以销售量计）

虽然亚洲的零售增长领先北美及欧洲国家，但亚洲地区间的经济发展相对不平衡。有很多亚洲国家的零售市场尚在发展中，市场集中度较低，而且大多以本土零售商为主导。

分国家来看，美国目前仍然是全球最大的零售市场，但中国的零售市场增长强劲，经济学人智库预期，到2017年，中国或将超越美国成为全球最大的零售市场（见图1）。

图1 全球主要国家的零售额，2010～2017年（估计）

（三）网上销售增长强劲，移动商务崛起

根据科尔尼《2013年全球电子零售指数》报告，全球网上零售额2007～2012年复合年均增长率达17%，其中增速以拉丁美洲及亚太地区最强，分别达27%及25%。2012年全球网上零售额约为5210亿美元。报告指出，2013年全球电子零售指数排名中，第一位是中国，其次分别是日本、美国、英国及韩国。消费者对使用智能手机及平板电脑在网上购物更放心，他们开始从购买比较便宜的产品升级到购买一些较大型及昂贵的产品，例如大型家具电器等。

表4是eMarketer对各地区/国家的B2C销售额2013年同比增长的估计数字。

表4 2013年各地区/国家B2C销售额同比增长

续表

（四）奢侈品销售增长大幅下滑

经过多年来的持续强劲增长，全球的奢侈品销售在2013年出现下滑趋势。咨询机构贝恩公司研究指出，2013年全球奢侈品实际销售预计增长2%，达2170亿欧元。这是2009年金融危机以来增长首次降至10%以下（见图2）。

图2 全球奢侈品市场销售额（2009～2013年）

分地区来看，欧洲居民消费谨慎，支出相对减少而影响欧洲奢侈品市场。中国市场销售亦趋缓慢，品牌商放慢店铺扩张步伐，集中在提升同店销售。贝恩公司预计2013年美国将取代中国成为推动奢侈品销售增长的主力，同比增长达4%，高于中国2.5%的同比增长（见图3）。

图3 个人奢侈品消费前十强（2013年）

二 全球零售商竞争态势

德勤与STORES杂志在2014年初发布的年度报告《2014年全球零售力量》显示，扣除汇率因素，2012年，全球零售商250强的零售额达4.29万亿美元，同比增长4.9%，比2011年的5.1%及2010年的5.3%增长幅度略小。平均净利润为3.1%。日本零售商因为东日本大地震，零售额下滑较多。全球十大零售商总零售额占全球250强的29.3%。沃尔玛、乐购及好市多是2012年前三名零售企业。表5为2012年财政年度全球零售业前10强的零售额。

以销售份额计，美国仍然是全球零售业规模最大的经济体，美国零售商的销售额在2012年占全球零售商250强42.2%的份额，比2011年的40.4%稍高。欧洲地区2012年所占比重为37.1%，较2011年的38.4%低。亚太区比重与2011年持平（见图4）。

表5 2012年财政年度全球零售业前十强的零售额

图4 2012年财政年度全球零售商250强的业务收入（按地区/国家划分）

图4 2012年财政年度全球零售商250强