微信在2011年1月正式推出后，其发展速度远超微信团队的预期，也超出外人的想象。经过3年的发展，微信的功能逐渐走向丰富和成熟，与人们的日常生活和情绪形成更为深层的联系。微信不仅为用户提供了一种新型交流体验，也在深化利用人际网络关系的过程中逐步延伸商业化发展路径，呈现社会化电子商务系统的趋势。

我们对微信2013年的发展进行了量化研究。通过随机抽样，调查范围为中国大陆地区的三个具有代表性的城市：北京、武汉、广州。调查时间是2013年12月1日至12月31日。调查对象按性别、年龄、职业进行条件划分。设计样本规模为1200，在北京、武汉、广州三大城市，按调查对象条件各选择400人。本次调查共有有效样本921个。

一 微信发展现状分析

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款可以发送文字、对讲、视频聊天、晒图、摇出朋友、扫二维码、看新闻、嘀嘀打车、享受打折优惠等的智能手机App。支持语音对讲，超越了手机只能打电话、发短信的单一模式。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等，用户可以通过添加QQ好友、添加手机联系人、查找公众号、一起按加朋友、“摇一摇”、“附近的人”、扫二维码等方式添加好友和关注公众平台，将内容分享给好友、群和朋友圈。

微信不是国内第一款移动互联网即时聊天工具，设计理念也非原创。其学习的榜样是加拿大Kik Interactive公司推出的即时通信软件Kik。国内第一款类似Kik的产品是小米科技推出的米聊。该产品主张“熟人关系”，在米聊联系人中，100%是互联网圈内好友，米聊在普通用户中接受程度并不高，主要是缺乏推广。

在海外，微信还面临以LINE为代表的国外应用程序的挑战。LINE是一款由韩国最大的门户集团NHN子公司NHN Japan于2011年推出的即时通信软件，支持免费电话、免费短信等，全球注册用户超过3亿，其颇具特色的贴图商店被部分网友认为是微信借鉴的对象。

（一）用户数量

腾讯公司发布的即时通信免费应用程序——微信（WeChat），在推出433天后，其用户数量突破1亿。

2013年1月15日，微信团队宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件。除了中国大陆，微信用户还分布于中国香港、中国台湾及东南亚等地，影响力开始不断扩大。2013年7月，工业和信息化部消息显示，上半年中国微信用户超过4亿，拉动移动互联网流量收入同比增长56.8%。同年8月15日，微信海外版——WeChat的注册用户数突破1亿。10月24日，腾讯团队宣布微信用户数超过6亿。上线三年后，腾讯产品部的数据显示，这款应用在国内外的月活跃用户数量超过2.7亿。

2013年是微信迅速发展的一年，从用户规模到功能开发，从国内到国外，从用户数量到用户黏性都有较大的突破性发展。

2014年1月4日，微信在产品内添加由“嘀嘀打车”提供的打车功能。截至2014年1月，中国移动互联网用户总数达8.38亿，在移动电话用户中的渗透率达67.8%；移动互联网接入流量1.33亿G，同比增长46.9%，户均移动互联网接入流量达165.1M。而微信就拥有超过6亿用户。^[1]

2014马年春节之季，微信“抢红包”功能更是抢占支付宝钱包风头。从除夕到初八，超过800万用户参与了微信红包活动，最高峰期间每分钟有2.5万个红包被领取。2014年3月，微信开放支付功能。

微信出世后迅速占领市场，曾在27个国家和地区的App应用排行榜上排名第一。

（二）功能完善

从发布最初至今，微信围绕社交不断衍生出新的功能，以加速用户的信息分享，完善沟通体验，同时搭建微信开放平台，通过与第三方合作，接入银行卡支付、扫描条码、打车等功能，使得微信朝着一个新的方向发展。

1.基础功能的完善

基础功能，通常是针对微信作为社交工具本身而设计的，目的在于进一步降低用户的沟通交流成本，同时增强用户对应用程序的黏性，吸引用户的持续使用，未与第三方有直接关联。

微信的基础功能即发送信息。可以替代短信、发送语音、实时对讲、利用手机号添加通信录里的好友、利用QQ号添加好友、朋友圈、语音提醒、漂流瓶功能等。

2.衍生功能的发展

衍生功能主要是指以微信为平台，接入第三方的功能。在2013年两次主要的版本更新中，微信加入了更多与第三方链接的功能设计，利用社交工具所维系的人际网络逐步使微信向集成化发展。

微信的衍生功能有：银行卡支付功能的提升；二维码扫描；基于LBS技术的