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    我国电视购物行业的发展态势及路径选择

    作者:陈共德 出版时间:2009年04月
    摘要:本文主要从三个方面分析了我国电视购物行业的发展态势及路径选择。首先,概述了电视购物的发展现状。其次,总结了我国电视购物发展面临的挑战。最后,对电视购物的发展趋势进行预测,并提出政策建议。

    近年来,国内的电视购物行业可谓“一日千里”。电视购物源于20世纪80年代的美国,目前全美电视购物的年营业额已经占到全美零售业营业额的8%。2006年的统计数字表明,我国电视购物占全国销售总额的0.1%;而2007年的数字显示,突破105亿元的年销售额已经占到国内零售业销售总额的0.39%,发展势头异常迅猛。业界分析,只要能占据社会商品零售总额的5%,电视购物年销售额就可以达到2700亿元。中央电视台中视购物、上海文广东方CJ家庭购物、湖南广电快乐购物、陕西乐家、浙江好易购家庭购物、橡果国际等频道和公司成为电视购物的排头兵。

    一 电视购物发展状况

    (一)电视购物进入新一轮成长期

    电视购物作为一种全新的无店铺零售形态,已成为世界零售业中一支不可忽视的力量,正被作为一种成熟有效的新型商业销售方式大力推广。国外已经把该行业视为可以和大型商场、减价超市竞争的“第三势力”,韩国商界把电视销售的崛起称为“流通革命”;美国、韩国等国家和地区有关政府主管部门都制定相应的法规和政策为此行业的发展开设“绿灯”。

    1992年,电视购物进入中国;1995年,北京、上海、广州、深圳电视台首播电视购物节目。这个阶段是电视购物最为盈利的“掘金时代”,特别是在1997~1999年,电视购物凭借其新、奇、特的产品迅速填补了生活用品市场空白。

    1999年后,电视购物一直在走下坡路;2000年底,电视购物公司已经由1000多家锐减到300家左右,行业总收入也从200亿元缩水至40亿元。十余年来,电视购物呈畸形的发展态势,广告效果一路下跌,以至于走到急需整顿的境况。这一方面是由于电视台的非黄金时段大大缩水,电视购物无奈地只能选择深夜的“播放时段”进行推销;另一方面供货商的鱼龙混杂也使得商品质量一路走低,夸大其词的推广方式令产品信誉度岌岌可危。

    从2004年开始,电视购物进入新一轮成长期。自2004年以来,电视购物节目播出增长迅速,从2004年的2.8万小时增长到2007年的9.3万小时,其中2007年较2006年增长82%。电视购物节目占据了大量深夜和午间的非黄金时段,而电视购物播出的频道也涉及了中央频道、省级频道和市县级频道,其中省级频道和市县级频道的播出达到了总体播出的60%。据不完全统计,全国有电视直销公司400多家,电视购物频道50多家。

    目前,由物流、信息流和资金流三部分组成的电视购物产业链已初具规模,并日臻完善,其产业发展模式主要有以下几种形态。

    第一种是电视台依托广电集团的影响力自己成立了专门的数字购物频道或模拟频道的电视购物栏目,整合包括产品直供、播出平台、物流配送以及售后服务等多环节资源,实现电视在营收方面的新突破。比如湖南卫视快乐购,2008年就达到了16亿元的销售额,直接拉动了电视台的收入增长。

    第二种模式是传统的电视购物公司,通过整合商品供货渠道、购买电视台的播出时段、网络电话销售等方式出售产品,比如北京安必信家庭购物、上海友友购物、橡果购物等公司。由于这些公司在产品选择和销售服务中都保持着一贯谨慎的态度,因此也在多年的市场淘沙中稳固了自己的行业堡垒。

    第三种模式是传统的产品制造商开始拓展电视购物的销售渠道,即“无店铺营销”模式。比较成功的案例是侨兴集团斥巨资成立了优生活电视购物公司,成功拓展了传统销售渠道,实现了销售额的增长;减少了部分商品营销的环节,增强了与媒体的合作。

    (二)电视购物已经成为电视行业新的经济增长点

    在新一轮电视购物发展中,电视购物主要以电视台的专门购物频道为平台。在经营主体上,不像传统电视购物那样以社会商业公司为主导而是转由电视传媒自主经营。

    电视购物频道的诞生使电视购物这种销售模式在我国有了新的生机。2004年11月28日,安徽家家购物频道开播;2004年,上海文广旗下的上海东方CJ购物频道开播;2005年4月1日,全球第三大电视购物企业韩国LG家庭购物与重庆电视台合作的重庆GS购物频道开始试播;2006年3月17日,湖南电视购物频道(快乐购)正式起航——这些电视购物频道相继开播,预示着曾经备受国人批评的电视购物方式正以全新的面貌重回生活舞台。

    不过,电视购物频道深远意义还在于──它打破了电视台过分依赖广告收入的盈利模式。电视购物又被称为电视媒体盈利的第三条道路。电视媒体的传统盈利结构主要