2006年，中国出境旅游人数达到了3452万人次。而中国出境旅游放开的1992年，中国出境旅游总人数仅为292万人次，短短的15年时间增长了10.8倍。过去的五年中，中国出境人数平均年增长率高达22.7%，显示了中国公民出境旅游市场所蕴含的巨大潜力。出境旅游的快速增长受到世界各目的地国家和地区的广泛关注，中国已经成为亚洲增长最快的新型客源输出国，中国出境旅游的发展正在改变亚太和世界旅游的格局。

近几年，欧洲以其悠久灿烂的文明吸引着中国公民前往游览，我国前往欧洲旅游的公民剧增，使其成为出境旅游目的地的热点。就绝对数来看，欧洲在中国出境游的总量中占比并不高，应该说这个市场还处于培养期，但中国公民在欧洲的消费却非常高，中国公民对欧洲的期望值很高，但满意度却不高。如何让中国公民赴欧洲旅游健康发展是中欧双方业内应该认真研究的问题。

一 中国人赴欧旅游概况

社会的繁荣、民族的振兴和国际地位的提高，都进一步坚定了中国对外开放的信心和决心。在这种形势下，中国出境游也将保持强势增长。世界旅游组织关于“2020年中国年出境人数将达到1亿人次”的预测完全可以实现。其支撑点是：中国经济的快速发展和与世界交往的不断密切；人民生活水平的明显提高和新生中产阶层的逐步形成；物质财富拥有的同时，人们对精神财富渴望的不可逆转等。从长期贫困中迅速富裕起来的中国人会历史地选择出境旅游这种方式，来实现在认同品牌的追逐中享受物质文明、在寻求文化差异中体味精神文明的目的。

1992年中国出境旅游放开后，中国公民出国旅游的势头持续走强，他们从中国香港、澳门游和周边国家游走向了更远的地域。随着欧洲申根国范围的扩大，我国前往欧洲旅游的公民剧增，成为出境旅游的热点。根据国家旅游局公布的数字：2006年中国公民出境旅游人数已达到了3452万人次，比2005年增长11.3%，其中赴欧洲旅游190万人次，比2005年的118万人次增长61%。绝对数虽然不大，但高出中国公民出境旅游平均增长率50个百分点，增长幅度是很大的。其中赴英国人数增幅最多，2005年我国公民赴英国旅游人数为18万人次，2006年为22万人次，同比增长20%。其次是我国公民赴德国旅行的人次增长，2005年为22万人次，2006年为26万人次，同比增长12%。这也说明这些国家已经成为中国公民出境旅游目的地的新宠。

还有两个数字值得一提：据全球最大调查公司AC尼尔森公布的调查报告显示，2006年中国出境游客平均单人每次购物支出达928美元，其中到欧洲的游客每人每次支出1408美元，居世界之最。而到瑞士旅游的中国人每日平均消费为500瑞士法郎，相当于3个德国人（170瑞士法郎）或4个荷兰人（130瑞士法郎）的消费水平。世界旅游旅行理事会的分析报告认为：中国游客已跻身世界五大度假消费群体，迟早会超越其他国家而成为最大的旅游消费群体。

中国公民出境游目的地签约国已达132个，其中已实施国86个。在众多的目的地国中，欧洲是对中国人最具长期吸引力的地区。有机构在中国作了一次旅游取向调查，当问到在假设不受金钱和时间限制的前提下，你选择去哪儿时，选择去亚洲诸国者未成为主流，13%的中国人选择了去澳洲，23%的中国人选择国内一些地方，而选择去欧洲者却高达32%。他们把“梦幻”、“魅力”、“浪漫”、“贵族”这样的形容词毫不吝啬地送给了欧洲。尽管到欧洲的中国游客从数量上还远低于美国、日本到欧洲的人数，中国的出境远程市场还处在培育期，但从中国游客赴英国人数的猛增和中国已成为德国第三大海外市场（92.5万间夜/年）的情况看，我们有理由相信，中国人赴欧旅游市场巨大，前景广阔。当然，潜在的市场成为现实的市场还有很长的路要走，这需要欧中各国政府和旅游界同仁的共同扶植和不懈努力。

二 中国人赴欧旅游的制约因素

在肯定中国人赴欧旅游喜人态势的同时，我们也理智地看到了其中的掣肘因素。欧洲人到中国旅游结束后，普遍评价比想象的好。与此相反，中国人到欧洲旅游后，普遍评价比想象的差。中欧旅游界要关注存在的三大类问题，认识到问题的严重性。

第一，欧洲的地接旅行社没有形成接待体系，在中国旅游者欧洲旅游接待社中，没有一家欧洲知名企业进入。目前的地接社以中国人或华裔为主体，以夫妻店、个人合作等为主要形式，他们与国内的国际组