从产业演变的视角观察，人类社会在继农业经济、工业经济以后，正在生成一个新的经济形态，即服务经济。所谓服务经济，简单来说，是指服务业的产值在国内生产总值（GDP）中的比重超过60%，或服务业中的就业者在整个国民经济全部就业者中的比重超过60%的一种经济态势。当前，发达国家正稳步进入后工业化即经济服务化时期，形成了以服务业为主导的经济结构，发展中国家服务业的规模和水平也在快速上升。与此同时，全球服务业重组和调整的步伐加快，国际服务贸易增长强劲，服务业已经成为国际直接投资和产业转移的一个重要领域。在现代经济中，服务业特别是现代服务业已成为城市文明程度和现代化程度的重要标志，是拉动经济增长和提高居民福利的重要力量。

一 世界服务业发展概况

1.服务业地位迅速上升，作用明显增强，服务业就业份额稳步上升

自20世纪80年代开始，全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势。1980～2000年期间，服务业占GDP比重不断上升，全球服务业增加值占GDP比重由56%升至63%，主要发达国家达到71%，中等收入国家达到54%，低收入国家达到44%。2000年，美国这一比重为73.5%，法国为71.8%，英国为70.3%，荷兰、澳大利亚、比利时、意大利、丹麦及希腊均超过70%，亚洲的日本、新加坡、韩国分别为66.8%、65.2%和52.9%。纽约、伦敦、东京、香港等国际大都市比重更高，分别达到86.7%、85%、72.7%和86%。从服务业就业比重看，发达国家已高达70%左右，中等收入国家为50%～60%之间。世界服务贸易占到贸易总额的1/4，全球服务消费占到所有消费的1/2左右。可以说，目前世界经济实际上是以服务商品的生产为主，世界经济已经步入了服务经济时代。

2.服务业内涵日益丰富，经营方式不断创新，逐步从劳动密集型向资本和知识密集型转变

随着交通、通讯的现代化，世界各地之间的联系大为改观，生产要素、产品、信息在全世界范围的流动更加通畅，服务业的经营发生了很大变化。银行、证券业利用网络化创建了自动报价系统和交易系统，商业零售业中的超级市场、连锁店的发展和自动售货机的普及，饮食服务业中快餐技术的引进，商业、饭店业中电脑管理，降低了成本，提高了经济效益和服务水平。同时，跨国银行、跨国百货连锁店、跨国电讯公司以前所未有的速度在世界范围内急剧扩张。

另外，技术的进步使得服务的生产与消费相互分离成为可能。在信息密集型的服务部门，计算机中介技术（有线信息传输、双向教学交流、多媒体系统等）的进步已大大提高了远程教育的效率，以卫星为中介的电讯交流将成为跨国家教育资源共建、共享的重要方式。随着技术的发展，一部分服务产品已能借助一定的实体媒质转化为可以储存的实物产品，从而降低了服务业经营成本，丰富了服务产品。

3.服务业经营日益国际化、网络化和一体化

随着世界经济的一体化，作为联系空间分散的经济活动和生产行为的纽带的服务业，日益成为经济全球化的核心，现代信息技术的进步又为服务业可贸易边界的扩展和经营手段的变革提供了广阔的发展空间。通过先进的通讯工具、电子计算机网络，服务的供应者和消费者之间建立起密切的网络联系。20世纪90年代初，全球有2300万户企业进入了国际互联网络。这种网络化不仅推动了服务业的国际化，而且还使服务业呈现出多样化、一体化趋势，促进了金融业（银行、金融服务和保险）、旅游业（旅馆、航空运输、旅游经营、出租汽车、铁路运输）、信息服务业（数据处理、软件、电讯服务、信息存储和检索）、专业性服务业（会计和管理咨询、广告、市场调研、公共关系）等新的服务门类的发展。另外，网络化不仅能够更有效、更方便地提供服务，而且也使规模较小、边远地区的服务商克服了地域上的局限，大幅度地扩展了自身的服务市场。

4.服务业与制造业相互融合的趋势加强，呈现出良性互动的发展态势

人类社会从工业社会发展到后工业社会（或者说是信息社会），经济活动由以制造业为中心转向以服务业为中心，产业经济活动中服务业比重逐步上升，附加价值不断提高，服务业尤其是以金融、物流、信息等为主的生产性服务业与制造业的关系日益紧密，呈现出良性互动的发展态势，制造业的推进离不开生产性服务业的支撑，而现代制造业的发展也为生产性服务业