2008年10～12月，华坤女性消费指导中心与华坤女性生活调查中心在北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙、哈尔滨、兰州、青岛、郑州等10个大中城市，开展了“2008年中国城市女性消费状况调查”。本次调查共发放1200份问卷，回收有效问卷1011份，有效回收率84.3%。选择一部分数据在这里发布。

一 影响2008年中国城市女性消费的三个关键词：“物价上涨”、“金融风暴”、“食品安全”

本次调查显示，“物价上涨”、“金融风暴”、“食品安全”成为影响2008年城市女性消费的三个关键词。

（一）“物价上涨”对城市女性生活产生影响

——近一半（48.5%）的被访者觉得物价上涨对自己的生活水平“有一定的影响”；

——22.7%的被访者觉得物价上涨对自己生活水平的影响“非常大”；

——在诸多价格上涨因素中，食品价格上涨对被访者生活的影响最大。被访者按照对价格的敏感度排序，依次为食品（41.4%）、生活日用品（13.5%）、水电煤气（12.1%）、汽油（10.7%）、房价/房租（9.4%）、服装（7.3%）。

（二）对“金融风暴”表示担忧

几乎所有的被访者都对“金融风暴”所带来的影响表示担忧。

最让她们担心的五件事分别是：物价上涨（62.3%）、个人财产缩水（43.4%）、人民币贬值（42.3%）、生病看不起（36.9%）、投资风险大（31.3%）。

在“金融风暴”降临的时候，掌握家庭消费决策权的城市女性会如何应对呢？被访者的态度分别是：

——半数以上（51.5%）的被访者认为应该“尽量节省，多存些钱以备不时之需”；

——17%的被访者决定“量入为出，买一些能保值的产品”；

——近三成（28.3%）的被访者“没感受到经济危机的影响，该怎么花就怎么花”；

——2%的被访者认为“钱存着会贬值，还不如及时消费”。

（三）城市女性消费者对于“食品安全”问题非常关注

在历年的女性消费和家庭消费调查中，食品安全都是女性消费者最为关心的问题。本次调查结果表明，“三聚氰胺”事件影响了女性消费者对于奶制品的消费和信任。

调查结果显示：

——“三聚氰胺”事件后，早餐“每天”或“经常”吃奶制品的被访者比此前减少了12.6个百分点；

——11%的被访者表示，“早餐不再吃奶制品了”。

通过调查，我们也看到，随着政府加大对奶制品行业的治理力度，以及国家质量监测结果的不断公开，城市女性消费者对一些名牌产品逐步恢复了信心。调查显示，伊利、蒙牛、光明、多美滋、雀巢等奶粉品牌成为“中国女性消费者信任的奶粉品牌”。

二 快速增长的城市女性现代服务消费需求

扩大内需，实现最终消费，成为2009年经济工作的重点。女性作为最活跃的消费群，加强对城市女性消费的研究，对扩大内需、引导消费至关重要。

现代服务消费市场空间大，城市女性消费者对此需求强烈。同时，扩大现代服务消费也符合中央提出的加快产业结构调整、提高人民生活水平的目的。

长期以来，我们对城市女性的现代服务消费需求缺乏关注，服务供应不足，无论对行业还是消费者的指导都比较少。其中重要的原因在于企业不能及时、准确地掌握消费者的需求和市场前景。

本次调查不仅快捷、准确地描述了城市女性的现代服务消费需求，而且进一步用数据刻画了现代服务业的市场空间，试图将城市女性和致力于现代服务领域的企业需求紧密结合。

服务业的范围很广，本次调查着眼于市场空间大、消费需求强烈，但行业相对滞后的领域，并着力考察消费能力强、消费行为活跃的城市职业女性的需求。我们在这里仅选取5个发展快、市场空间大的重点领域，做简要描述和介绍。

作为服务女性的专业社会机构和女性媒体，我们提出和关注这个话题的目的在于，真实反映城市女性对于现代服务业的消费状况和消费需求，为企业用数据描述市场空间，为行业发展提供依据，成为企业和消费者之间的真正桥梁，为拉动内需、扩大消费作出贡献。

“2008年中国城市女性消费状况调查”显示，健康服务、咨询服务、教育服务、婚庆服务、金融保险服务，成为目前中国城市女性现代服务消费快速扩展的5个新领域。

（一）城市女性乐于为身心健康服务付费

——身心健康深受城市女性重视，她们普遍愿意为健康服务付费。

——已购买过心理咨询服务的被访者，此项开支平均为203元/次。

——近四成被访者愿意购买心理咨询服务，她们能够接受的价格平均为217元/次。

——身体健康相关