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李 扬
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    为中国妇女的美丽服务

    作者:兰珍珍 出版时间:2010年07月
    摘要:

    从中国市场上第一次出现“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的声音开始,欧莱雅(中国)成功引进14个国际知名品牌,收购了小护士、羽西两个本土品牌,已经发展成为中国市场化妆品行业的领导者。一个化妆品企业成功的背后,最大的驱动力是人们对美的追求。欧莱雅(中国)在履行企业公民的社会责任中,塑造着欧莱雅集团在中国的形象,让“公关创造价值”变成现实。

    Abstract:

    L’Oreal(China)has successfully introduced 14 world famous brands into China since for the first time in the Chinese market there was the saying “You are worth to have Paris L’Oreal”. The company has purchased two local brands:MiniNurse and Yue-Sai,and become the leader in the country’s cosmetic industry. The biggest drive behind a successful cosmetic company is people’s pursuit of beauty. L’Oreal(China)is creating its image in China while performing its corporate citizen’s social responsibility,and changing the saying “public relations make value” into a reality.

    我感到非常荣幸,可以在这里和大家一起分享我们的经历和体会。这是对我以及我的公司——欧莱雅(中国)的认可,同时也让我感到了一种责任。

    1993年我在欧莱雅(香港)有限公司工作,参与了为进入内地市场作准备的中国项目组。1996年底,我和欧莱雅(中国)创业团队的成员们一起来到上海。欧莱雅正式进入中国是1997年,那时我们在一个商务中心租了两间办公室,只有七八个人。而现在的欧莱雅(中国)已经占据了办公大厦的十几层楼面。对于欧莱雅(中国)的每一个员工来说,搬家不只是一次地理位置上的移动,它标志着我们迎接新的挑战的信心。

    从中国市场上第一次出现“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的声音,从中国女性的第一支唇膏做起,欧莱雅(中国)今天已经发展成为中国市场化妆品行业的领导者,不仅成功引进14个国际知名品牌,还收购了小护士、羽西两个本土品牌,并且一直为它们的发展不断地投入。

    创新精神以及对梦想的渴望与追求,是我特别想跟大家分享的。十年来,我们的公关团队不断策划出新的点子来塑造欧莱雅集团在中国的形象,让“公关创造价值”变成现实。履行企业公民的社会责任,是欧莱雅的职责所在。“从北京到凡尔赛”中法美术交流博览会、苏州园林保护与修复、法籍华裔赵无极大师作品回顾展以及平遥国际摄影大展都是我们的团队为塑造企业形象、传播法国文化、促进中法文化交流打造的一系列活动。近几年,我们更以企业公民的角色不断尝试新的实践:校园义卖、推出抗击艾滋病大使、评选并颁发“中国青年女科学家奖”,等等。

    创新的基础是不断了解社会、市场以及消费者的需求。2008年是中国非常特殊的一年,汶川大地震、奥运会先后给中国人带来了无数悲痛、喜悦和感动。作为一个企业公民,欧莱雅积极投身到对灾区的捐献和对奥运会的支持中,先后为灾区捐献财物价值1300万元人民币。已走过5个年头的欧莱雅校园义卖活动,在2008年把欧莱雅助学金特别捐献给四川灾区的学生。对残奥会的支持也体现了欧莱雅关注社会、支持多样性的美的价值观。所有这些都源于对这份事业的热爱,才能带领我的团队,不断创新、倾注潜力,合作创造出更多有价值的项目和活动。

    身处“美的事业”,就不能不谈到美。欧莱雅致力于通过完善的产品组合以多种渠道满足人们对美的多样化的追求。对美的追求,改变的不仅仅是自己,也会感染周围的人。10年间,中国女性风貌发生了巨大的变化。一个化妆品企业成功的背后,最大的驱动力必然是社会上的人对美的追求。外在美的变化,折射出中国女性在社会不断开放的过程中展现的自信与自强的风貌。今天这里济济一堂的,就有很多优秀的职业女性,在企业里她们是高层管理者,管理和指挥着整个公司的运作;在家庭中,她们同样承担着家庭的责任。广泛地支持女性的事业也同样是欧莱雅一直所注重的。作为欧莱雅企业基金最重要的项目——支持“为投身于科学的女性”五年前延伸到中国。在全国妇联、中国科协、中国联合国教科文全国委员会以及欧莱雅(中国)的共同支持下,“中国青年女科学家奖”创立并成功地走过了5个年头。我们四方共同致力于表彰和鼓励从事科学事业的女性,通过榜样的力量,激励更多的年轻女性投入到科研以及更加广泛的事业中来。

    在大力发展服务经济的今天,欧莱雅(中国)将不断努力,凭借我们的优势,让中国亿万妇女更加美丽。